EMERIGE - Siège social

Je suis comme l'âne de Buridan, (qui n'arrivait pas à se décider) pour donner un avis sur Emerige car il y a du très bon...Mais également du nettement moins bon, hélas !Donc las d'attendre un remboursement de leur part (après plusieurs relances mail) suite à un protocole d'accord pour Travaux Modificatifs non effectués au programme du 60 avenue Didier de St Maur des fossés, je n'ai d'autre alternative que de publier cet avis public afin d'espérer diligenter enfin une réponse, mais c'est dommage de devoir en arriver là, vraiment !Commençons par les points positifs : Objectivement c'est un promoteur sérieux. De la prospection commerciale, en passant par le contrat de réservation, le choix des options, l'acte authentique, etc. jusqu'à la remise des clés, c'est hyper bien suivi et tous les interlocuteurs sont professionnels, vous serez chouchoutés comme des rois, pas de problème.L'espace client dédié du site web est extrêmement bien conçu, clair, avec un espace documentaire, des infos d'avancées de la vie du chantier, des conseils pour emménager, pour les démarches administratives à effectuer etc. bref, super.Pour ma part, peu de réserves sur mon (joli) appartement après la remise des clés, même si tout n'est pas encore gagné au niveau de l'immeuble avec des fuites au sous-sol, des fermetures et ouvertures capricieuses de la porte du garage et j'en oublie, mais passons.Mais de nombreux bémols viennent hélas modérer mon enthousiasme :Déjà, d'un point de vue contractuel leurs clauses juridiques sont blindées et même si vous vous prenez 6 mois de retard de livraison dans la vue, n'espérez aucun dédommagement financier de leur part, ce sera toujours considéré comme un cas de force majeure.Corolaire au précédent point : Prévoyez avec votre banque un gros coussin supplémentaire à votre budget initial car forcément vous perdrez des plumes si vous espérez que les promesses de date de livraison prévisionnelle" seront respectées.Enfin

Très bel accueil. Je suis ravie de mes choix et des conseils que Monsieur Mellaz a pu m’apporter. Il a fait preuve de patience et professionnalisme

Choix des prestations plancher céramique meuble de SDB avec les conseils judicieux et avises de Mme MILLIN

Je n’ai que des compliments à faire à l’équipe EMERIGE qui a géré de A à Z le projet GALILÉE. Et plus particulièrement à Madame Mélinda BARILLAUX, véritable « clé de voûte » de ce chantier. À la fois « Responsable des Relations Clients », « Responsable des Appels de Fonds » et  occasionnellement « Notaire » !Merci à toute l’Equipe !Antoine PEYRALADE

Je déconseille vivement. Des défauts ,même sur des options prises en supplément (parquet massif mal posé camouflé avec de la pâte à bois) , des plinthes qui gondolent. Nous étions confiants à la livraison sachant que les réserves seraient levées surtout que nous avons signalé le problème des plinthes à la visite de pré livraison. Toujours pas levées près de 8 mois plus tard (ils ont 3 mois pour lever les réserves de livraison). Pire, des rdv ont étés pris pour intervenir mais jamais honorés, m'obligeant à prendre des journées de repos pour rien. Plus aucune nouvelle d'Emerige. La seule solution trouvé par le prestataire sur place Coredif est de gratter la pate à bois (2 mm entre les lattes parfois).Si malheureusementvous avez déjà réservé un bien chez eux , ne prenez pas d options, faites les vous même plus tard, ça sera mieux fait et certainement moins cher. Je ne suis pas le seul dans la copropriété où nous avons acheté . La plupart des gens sont mécontents. Il nous reste plus qu'à relativiser car il y a toujours plus grave...

Cela va bientôt faire 1 an que j'ai signé un appartement en VEFA avec ce promoteur, plutôt satisfait au début, la communication a été très bonne et ravis de faire affaire avec ce promoteur pour la qualité de construction.Nous avons voulu faire des TMA dans notre appartement et après 1 an, toujours pas de retour malgré de nombreuses relances, toujours le même discours on revient vers vous" "je relance le service".Ce promoteur se ventait au début de vouloir tout faire pour satisfaire ces clients dans la mesure du possible et d'être bienveillant.Je suis allé voir les commentaires et j'ai vu une adresse mail donné par Emerige pour faire les réclamations

Non professionnel. Prix affiché en ligne sur le site Emerige non conforme à ce qui est annoncé par la conseillère au téléphone. Une différence d'environ 30K€ en plus à payer (ce n'est pas rien dans un budget).Ce n'est pas normal que votre propre site ne soit même pas à jour des prix réellement soumis aux clients par vos commerciaux.

Bonjour,Je suis exactement dans le même cas que Madame Justin.Contrat de réservation signé début septembre pour un projet Allée du Prunier Hardy à Bagneux(92).Nous avons eu un accord de la banque en octobre avec un taux de 1,8%.On a relancé Emerige plusieurs fois pour la signature du contrat chez le notaire fin 2022 et début 2023 sans retour. Surtout qu'ils utilisent une autre entreprise pour la relation client et on a très peut de retour à nos appels et nos mails !Emerige ne cesse de reporter la signature et nous a fait 2 avenants...Il fallait s'en douter, au 2ème avenant la banque a refusé de nous suivre sauf si elle actualise son taux à 3,58%.J'ai remonté le problème à Emerige il y a 2 semaines, enfin leur prestataire qui s'occupe de la relation client, et depuis silence radio.Donc nous allons abandonner notre projet pour l'instant...Nous avons la chance que ce soit un investissement et non une résidence principale, courage aux autres clients qui sont également sur ce projet !J'ai déjà acheté en VEFA par le passé, je n'ai jamais vu ça !Manque de clarté et peu d'estime du client une fois qu'il a signé le contrat de réservation :(

Promoteur pas sérieux, plus JAMAIS je ne passerai par eux. Plus d’un an après la livraison de notre résidence à Saint-Ouen nous sommes toujours dans l’attente des dernières finitions de l’immeuble et de la levée des dernières réserves dans notre appartement… Aucun suivi de leur part, il faut relancer en permanence. Mais je mets cette note avant tout pour le manque TOTAL d’isolation phonique dans les logements - à fuir donc si c’est un critère de choix pour vous

Alors que nous avons signé un contrat de réservation il y a quelques jours, le chargé des ventes Emerige nous promettait son entière disponibilité. Depuis quelques jours, celui-ci ne répond plus à nos messages alors que nous sommes encore dans les délais de rétractation... et que nous avons une question importante à lui soumettre avant d'exercer ou pas notre droit de rétractation.Son remplaçant"