ACAF

Le site indique de fausse horaire d’ouverture , un lieu où tout le monde es à bout de nerf à cause de cet te mauvaise organisation , l’été la chaleur peut te fair tomber dans les pommes à force d’attendre , l’hiver il fait beaucoup trop froid pour ne pas attraper une bonne grippe , pour passé 5minute avec une personne qui connais même pas son métier , 7mois que j’ai déposé mon dossier sans réponse

Je suis absolument outré par l’entreprise ACAF. Leurs services sont d’une qualité déplorable et leur attitude face aux clients est totalement irresponsable. C’est une véritable honte !Récemment, j’ai été bloqué dans l’un de leurs ascenseurs, un moment angoissant et frustrant. Mais ce qui était vraiment insupportable, c’était la réponse inacceptable d’ACAF : ils ne pouvaient pas intervenir car c’était après 17h. Quelle entreprise sérieuse et responsable ferme son service d’urgence après 17h ?C’est absolument scandaleux de constater que ACAF met en péril la sécurité de ses clients, simplement parce qu’ils ne veulent pas assurer un service après 17h. C’est inconcevable ! Travailler jusqu’à 17h est une chose courante, et leur incapacité à prendre en compte cette réalité démontre une insensibilité flagrante aux besoins réels de leurs clients.Je déteste avoir à interagir avec ACAF - chaque interaction me rappelle leur incompétence criante et leur indifférence inacceptable envers la sécurité des personnes qui dépendent de leur service. Je suis totalement dégoûté par leur manque de professionnalisme et je ne recommanderai jamais cette entreprise à quiconque.ACAF, vous devriez avoir honte de vous. Votre manque de service et de soutien est inacceptable, surtout lorsque la sécurité des gens est en jeu. Réveillez-vous et commencez à agir comme une entreprise digne de ce nom.

J'ai fait installer une motorisation acaf pour ma porte de garage, et je suis ravie du travailL'installateur est venu lundi, et a très bien travailléIl est même revenu les lendemain à Neydens me poser gentiment une plaque en acier afin qu'il n'y ai plus de jour entre la porte et le plafond

Accueil très pénible.J'ai changé ma télécommande de garage.Avec la nouvelle, la détection se fait qu'à 1,50m de l'entrée.J'ai demandé à la changer : Non !Je suis passé à l'accueil : NonTéléphoner au syndic : NonRepasser à l'accueil : NonRetéléphoner afin qu'il tente une solution.Repasser à ACAF pour me la changer en grognant.Enfin sa ouvre à 14 m.Horrible de se battre pendant 6 mois.

Bonjour,Si pour les ascenseurs, on n'a pas de problème avec ACAF.L'équipe en charge des portails est complétement incompétente.Cela fait une éternité que l'on a des problèmes avec les badges de la copropriété. ACAF est incapable de résoudre le problème.On se demande à quoi cela sert de payer une maintenance parfaitement inutile.J'espère que l'on changera le plus rapidement possible de fournisseur !

Très bonne expérience aujourd’hui lundi 22 mai 2023, au sein de l’entretien de l’ascenseur de l’immeubleJeune technicien très poli et sympathique, je n’ai aucune idée de son nom mais merci à lui pour son professionnalismeJe recommande !!

Bonne expérience avec cette société. Merci particulier à Alexandre chef d'équipe au service chantier merci pour son professionnalisme et sa réactivité.Je recommande Bonne continuation

Cette société gère la porte de garage collectif de nos bâtiments HLM.hier début d'aprem en panne premier appel on me dit qu'on m'envoie quelqu'un, deuxième appel (2h après) la personne dit a mon mari qu'il n intervindront pas avant lundi . J'ai une question : on peut vivre ? Ce weekend les enfants pas le droit de sortir ces pas moi qui le dit mais eux ! Déplus mon mari bosse lundi ben oui pas en vacances, si vous n'êtes pas la à l'heure que dit il a son employeur ?chef je viens pas ma porte de garage est en panne ? Son patron va lui rire au nez ! Soyez humain heureusement qu on est coincé dans un ascenseur sinon on cre** !

Catastrophes cela fait 40mn que je suis coincé et ils me disent que le technicien est en route !!! D'où de paris ?? Après 1 heures d'attente enfin libre

Je suis extrêmement déçu par le service offert par l’entreprise qui gère l’ascenseur de mon immeuble. Leur gestion des urgences est tout simplement inadéquate. Le fait qu’ils ne traitent les urgences que jusqu’à 17h est totalement illogique, surtout compte tenu du fait que la plupart des résidents rentrent du travail à cette heure-là.En tant que client indirect, je m’attends à ce que les services essentiels, tels que l’assistance en cas d’urgence dans l’ascenseur, soient disponibles 24 heures sur 24. Malheureusement, ce n’est pas le cas avec cette entreprise. Leurs horaires limités rendent la situation extrêmement inconfortable pour les résidents qui pourraient avoir besoin d’aide en dehors des heures de bureau.Je trouve cette restriction horaire non seulement dérangeante, mais aussi irresponsable de la part de l’entreprise. Les urgences ne se produisent pas selon un horaire fixe, et il est inacceptable de laisser les résidents sans assistance adéquate en dehors des heures d’ouverture normales.Je vous encourage vivement, en tant que résident mécontent, à reconsidérer les services de cette entreprise. Leur incapacité à répondre aux besoins de leurs clients en dehors des heures de bureau est un grave problème qui nécessite une attention immédiate. J’espère sincèrement qu’ils prendront des mesures pour améliorer leur service d’urgence et s’adapter aux besoins réels de leurs clients.En conclusion, je ne peux pas recommander cette entreprise en raison de leur service d’urgence limité et de leurs horaires inappropriés. Les résidents méritent une entreprise qui se soucie véritablement de leur sécurité et de leur bien-être, quelle que soit l’heure de la journée.