SYNLAB - Laboratoire d'analyses médicales Delaporte

Depuis l’ouverture de ce laboratoire plus de20 ans, je suis cliente pour des prises de sang régulièresCe matin je me présente comme d’habitudeC’était une surprise désagréable car on me demande pour la première fois de présenter une pièce d’identité et après j’étais interrogé sur pleins de détails personnelsPour moi c’est un délit de faciès et du zèle auprès l’étatJe sais bien que le plan d’économie et la chasse aux abus débutent mais plus royalistes que le roi ça me tue car les médecins ne vous demandent pas votre pièce d’identité lors des consultationsJe pense que le directeur devrait donner des consignes claires dans ce domaine Présenter une pièce d’identité doit être optionnelle

Laboratoire propre avec des professionnels des qualités aussi bien qu'à l'accueil qu'aux prélèvements. Equipe soignante à l'écoute et dynamique!

Je pense qu’il y a encore du passage car nous avons trop besoin de laboratoire et que nous ne pouvons nous passer de ce service. Néanmoins, c’est un enfer de venir a ce laboratoire. Des personnes non qualifiées et irrespectueuses à l’accueil. Le savoir être n’est donc pas primordial et lors du recrutement dans ce labo ? Comment pouvons nous se faire traiter de la sorte; comme des moins que rien ?Ces collaboratrices nuisent grandement à l’image de ce laboratoire. A chaque fois que j’ai du venir, je suis venue la boule au ventre car je ne suis pas accueillie, je suis jugée, non respectée, aucune salutation, un ton glacial. Il serait grand temps que cela change ! Il faut fuir ce labo !!!! Cela est dommage car les infirmières étaient très sympathiques lors de mon première passage.Sans parler qu’il y a toujours un problème informatique ou autre la bas et que personne en est simplement « désolé ». Je n’ai pas pu faire de prise de sang ce matin. Cela sera mon dernier passage dans ces lieux sinistres car j’ai été reçue comme une moins que rien.

Je suis venu pour faire une prise de sang globale de grossesse et le test du sucre,Franchement équipe au top j’ai rien à dire il sont très gentil et à l’écoute.Je suis rester 2h au laboratoire j’ai pas du tous senti les heures passer bravo.Merci beaucoup pour votre accueil.

Accueil abominable, d’une des personne de l’accueil qui préfère consulter son téléphone plutôt que de répondre aux questions. Pas souriante et désagréable au possible. Seule une des secrétaires a été très aimable. La laborantine était adorable cela relève un peu le niveau.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. J'y suis allée plusieurs fois pour des prises de sang ou tests pcr et ça s'est bien passé. Ça arrive qu'il y ait de l'attente mais normal puisque c'est sans rendez-vous. Le personnel a toujours été agréable et aimable.

- Première visite pour un prélèvement sanguin avec cortisol pour une enfant de 6 ans. Après avoir mis les patchs anesthésiant, la personne au comptoir m'informe que la prise en charge ne sera pas possible puisque le prélèvement doit être effectué à 8h pile.- Deuxième visite, j'anticipe ma venue au labo pour faire le prélèvement, je mets les patch anesthésiant à ma fille, après 20 minutes d'attente deux personnes ont été appelés pour la constitution du dossier. Avant d'attendre inutilement je me rends à l'accueil, il m'annonce que le prélèvement ne sera pas possible.Laboratoire à éviter, aucune compréhension et pas du tout professionnel pour un organisme de santé. Cela reste traumatisant pour les enfants !!!!

UNE HONTE !Après avoir été diagnostiqué d’une pathologique qui requérait des analyses sanguines, je me suis rendue dans ce laboratoire.En attendant ma prise en charge, je confie ma volonté de faire mes analyses à la secrétaire à l’accueil du laboratoire.Outre le fait qu’elle me prenne de haut, sans pitié et sans empathie, apres lui avoir confié ma pathologie, elle m’a confié « ne pas vouloir être à ma place »…J’ai été choquée voir blessée de cette remarque.

Je mets 0 étoile si c’était possible de le mettre. J’ai fait 40 min de route pour arriver à 07:30 du matin à l’accueil ils ont refusé de me prendre en charge car je n’ai pas de bavette elle m’a demandé d’aller l’acheter dehors à 8h à claye souilly