VélÔToulouse

Taken £130 of my money and will not give it back! Have to ring multiple times, then contact my bank, to call them again! Horrific company- do not use them! You will regret it!

Hay muchísimos puntos de aparcamiento de bicis del ayuntamiento repartidos por la ciudad. Buen plan!

Théoriquement c'est un bon système, je l'ai utilisé 2 fois et était content de pouvoir circuler librement dans Toulouse. Sauf, très mauvaise surprise quand je consulte mes comptes: vélo lib m'a débité 21, 20 au lieu de 1,20. C'était la toute première fois que j'avais utilisé vélo lib. Donc, j'ai appelé le service client et la réponse: vous avez mal remis votre vélo. J'ai assuré bien des fois que j'ai entendu le bip deux fois, j'ai vu la lumière verte. J'ai essayé de le ressortir et je n'y arrivais plus.Bref, rien à faire, le service client ne voulait rien savoir. Résultat: je vais essayer le concurrent Indigo, en tout cas, plus jamais Velo lib (c'est plus cher qu'un taxi au final!!!!), puis je vous conseille vivement si vous utilisez ces vélo de m.... de bien éditer une attestation des bonne restitution, sinon ils vont vous escroquer peut-être!!

Génial !! Plus pratique que celle de Bordeaux

Alors moi j'ai une question parce que velo toulouse vous commencez sérieusement à m'agacer sur ce point là qui revient régulièrementVous prenez le velo le dimanche à 7h30 pour bosser .Vous ne pouvez pas le garer car pas de place.On vous reproche de ne pas le signaler dans les 30 minutes alors que votre service client ouvre à 9h le dimanche donc expliquez moi comment on peut vous prévenir dans les 30 min.Une conseillère en particulier car je reconnais sa voix vous raconte des aneries au téléphone que non que ça ouvre le dimanche à 8h et donc c'est vous le fautif !Elle prétend même que quelqu'un va nous chercher le velo. J'attends toujours looolEt après on vous facture 3 euros de dépassement alors qu on ne peut pas garer le vélo faute de place et qu'en plus on vous appelle pour prévenirC'est un comble .Laissez nous de la place pour garer le vélo et on le gare. Arrêtez de nous mettre des dépassements.

Service client au top. Mais en tant qu'utilisateur quotidien, bien trop de stations vides... Certains secteurs ont une rotation trop faibles. Et les stations alentours étant prises d'assaut, vous pouvez vite vous retrouver coincés, avec évidemment les dépassements de temps...