JD Sports

Pas d'organisation, on commande une paire en magasin celle ci est expédiée mais jamais reçue ! Aujourd'hui après plusieurs semaines d'attente je me rends en magasin on me donne une boite, mon colis serait arrivé hier ! C'est super ! J'ouvre la boite et la paire ne correspond absolument pas.. ma paire a surement été vendu à quelqu'un d'autre.Magasin à fuir !

Ce matin je viens au magasin avec mon père, ma belle mère et ma sœur, ils trouvent une belle paire de Nike 270 noir et rose pour la petite en 20,5 et la même pour la belle mère, au final le magasin n’a pas trouver la seconde chaussure en 20,5, et pour ma belle mère au bout de 8 scan ils ne savaient toujours pas si il y avais la paire en stock. Et pour finir je vois une paire en promo ( new balance avec semelle noir) à 105€ et il n’y avait plus que du 40,5 ou du 45. ( je fais du 42, la taille standard).

Les employés sont très sympathiques, souriants , par contre le responsable du magasin , UNE HORREUR !J’ai acheté une paire pour offrir , en l’offrant c’était un dépareillé . C’est ce responsable en question qui m’a apportée la paire . Je suis passée un jour sans cette paire pour l’en informer , il me répond pour vite se débarrasser de moi .Il est si mal organisé , il se met une pression monstre pour deux clients qui se battent en duel .Enfin bref je dirai à ce responsable l’erreur est humaine , mais ayez un peu plus de considération envers vos clients .Sinon je précise l’équipe est TOP , une vendeuse en particulier qui m’avait conseillée.Bien à vous .

Je me rend ce jour au magasin jd sport géant casino pour une paire que j’avais repérée sur internet.On m’a refusé l’achat du produit car soit disant réserver pour une personne qui l’a essayée 10 minute avant et qui est partie retiré.Je reviens 40 minute après afin de savoir si la cliente est revenue et après avoir longuement insisté la responsable prénommée Sarah sûre d’elle m’affirme que la paire est réservée pour une collègue. Je lui explique que le back door est le principe de sortir les paire du stock si vous souhaiter en temps que personnel du magasin les acheter et surtout que plusieurs enseigne on été épinglée pour cette pratique douteuse et qu’une paire en stock ne peut pas m’être refusée mais elle m’affirme que non que les vendeurs son des clients et que c’est autorisé.Après contact avec jd France ce jour on me confirme que la pratique n’est pas légale et que nous n’en resterons pas là.En tout cas si le fonctionnement est que l’es salarié se réserve les paires pour eux ne contez pas sur cette boutique pour faire vos achats en tant que clients.

On y est allé ce matin. Accueil minable, ça réponds laconiquement. Aucuns intérêts pour le client , aucunes aides . On avait pas fini d'essayer la chaussure que le vendeur est revenu en traînant des pieds nous la réclamer , j'ai du lui demander de patienter . Minable .

J'AURAIS MIS ZERO ÉTOILES ! Magasin JD sport cap costières. Accueil lamentable ! Nous demandons renseignements pour une paire de Nike enfant (la pointure ayant changé nous demandons gentiment si une des 2 vendeuses pour nous aider à déterminer la pointure exacte. Refus de leur part (soit disant pas moyen de connaître la pointure ! Nous essayons donc une paire en 34 je vois bien que c'est trop grand!!!!Impossible d'essayer les deux en même temps (ok je veux bien le comprendre suite à certains vols ect) puis je patiente plus de 10 min devant le comptoir sans que aucune des 2 vendeuses ne prend la peine de me parler (plus important de parler de mode et de maquillage...) Je les interpellé a nouveau et je me dis que qd même c'est fou d'être ghoste en tant que cliente . Puis la elle me regarde et me répond si vous êtes pas contente il y a d'autres magasins dans la galerie !!!! Je les prends au mot et croyez moi elles ont fait perdre au magasin 100€ et beaucoup de clientèle (PS on ne mâche pas son chewing-gum quand on parle au client)

Si je pouvais mettre 0 sa serait le cas ! Aucun services , personne ne répond au téléphone j'ai commander 2 paires qui devais mettre livré en boutique sous 3j je n'ai aucune nouvelle! Un scandale

J ai essayé de appeler le magasin au moin 20 fois aucune réponse laisser des messages pas réponse service client idem et vendeur arnaquer j ai été arnaques de 500 euros et jamais vus la couleur des chaussures obligé de déposer plainte à la gendarmerie

Service client de qualité avec leurs démonstration de shoecare ! Agréable moment passé avec les vendeurs ! Bonne ambiance ! Une jeunesse poli et vivante !Je recommande !