Maison de santé du Plan de Grasse

Suite à notre médecin généraliste qui prenait sa retraite on nous a conseillé le docteur Berni et nous en sommes très satisfaits à l’écoute que cela soit les parents ou lea enfants . Je recommande vivement .

Très bon accueil ...personnel et médecins à l écoute ..je recommande vivement...merci à toute l équipe...

Mauvais accueil très désagréable j'ai eu une urgence j'ai voulu prendre rendez-vous avec le docteur femy car il suit mon mari et ma fille moi heureusement je vais rarement chez le docteur et la secrétaire même si c'était la même famille et mon mari avait laissé un message sur le portable du docteur je me suis fais éjecter par la secrétaire heureusement j'ai trouvé un rendez-vous à l'antenne de SOS médecins super la maison de santé

Je suis suivi dans ce cabinet par le docteur Femy qui est un médecin d’exception.L’accueil est cependant peu professionnel, j’ai souhaité prendre rdv avec le docteur Femy en urgence il y a quelques jours, la dame au téléphone m’explique que cela est impossible car il n’y pas de place, je lui demande donc gentiment de bien vouloir me prévenir s’il y a un désistement car c’est très urgent pour moi de le consulter. Ce à quoi elle pris mon numéro au cas où, je pense que c’était du bidon et bien entendu il y a eu un désistement et cette personne ne ma pas recontacter, je suis tomber sur ce désistement par hasard sur Doctolib , coup de chance pour moi.C’est vraiment dommage d’avoir un groupe de médecins aussi compétents et un service d’accueil aussi déplorable.

Rien à redire sur le suivi médical, en revanche, il faut prévoir à l'avance d'être malade. Quand votre médecin vous dit que s'il y a une urgence et que nous sommes déjà patient, mais que lorsque vous tentez, on vous répond à l'accueil que c'est impossible, il n'y a aucune place, ça laisse un goût amer. La communication entre médecin et personnel d'accueil ne doit pas bien passer. Donc prévoyez à l'avance quand vous allez tomber malade. D'autres cabinets ont toujours un médecin en consultation sans rdv, ils font un roulement. Peut-être faudrait-il s'en inspirer. On s'étonne après que les urgences soient saturées. Organisation à revoir. Au moins faire l'effort à l'accueil de contacter le médecin traitant pour voir s'il peut réussir à nous recevoir entre 2 rdv

Nous avons consulté plusieurs fois le Dr Thomas Berni : il est consciencieux, à un très bon contact avec les enfants. Nous sommes contents de l’avoir trouvé alors que notre ancien médecin vient de partir à la retraite. Merci beaucoup.