Ename France

j'ai enmener mon pc portable MSI en réparation sous garantie il m'ont dit qu'ils on nettoyer changer carte mère etc ... rien a été fait preuve en image maintenant que l'ordinateur n'est plus sous garantie je l'ai enmener chez un autre réparateur c'est super grave de mentir ! a mon retour de vacances j'irai me plaindre chez msi franchement on vie vraiment dans un pays entouré de profits et arnaque .

Très mauvais SAV après avoir renvoyer 3 fois mon pc. Lorsque le SAV me renvoyait le pc, l'état s'empirait. Ils m'ont cassé le ventilateur et abimé le châssis. Le SAV se fiche de vos problèmes surtout pour un pc acheté plus de 2000€ !!

Nous avons envoyé un ordinateur en réparation car il ne fonctionnait plus sans être branché sur secteur. La société Ename a établi un devis de plus de 1 000 € TTC en prétextant que nous avions ouvert l'ordinateur et détérioré le connecteur de la batterie sur la carte mère. Du coup il faudrait commander une nouvelle carte mère prix HT 721.91 €. Or nous n'avons jamais touché de près ou de loin l'intérieur de l'ordinateur. Nous sommes dans une impasse, dont nous savons comment sortir, puisque ASUS fait également la sourde oreille.LE comble c'est que pour refuser le devis et récupérer l'ordinateur nous devons payer 101.40 € ....Fuyez cette société et ne faîtes pas la même bêtise que nous.

Les avis m'ont fait peur mais mon remplacement de carte mère hors garantie s'est très bien passé. J'ai reçu mon ordinateur réparé et avec toutes mes données encore présentes 2 jours après que le virement soit passé.

Fuyez ENAME !J'ai envoyé mon PC pour un changement de carte Mère à ASUS. C'est leur sous-traitant ENAME qui m'a envoyé un devis à 788 euros pour le changement de la carte mère alors que j'ai acheté le PC 739 euros. C'est une honte car même si je veux récupérer mon PC il me demande 101 euros de livraison et soit disant main d'œuvre. C'est tout simplement du vol organisé de la part d'ASUS et ENAME. Ils se récupèrent des PC gratuitement pour ensuite les revendre en reconditionné.

Très mauvaise expérience avec ce sous-traitant SAV de ASUS.Mon PC portable ASUS ne fonctionnait plus, ENAME a fait un diagnostic et envoyé un devis (comme convenu). Le devis était extrêmement cher (80% du prix du PC neuf !), remplacement obligatoire de certains composants au prix fort, alors qu'en parfait état de fonctionnement (disque dur !).Refus de vendre uniquement les pièces défectueuses.J'ai refusé ce devis de réparation abusif, et quand j'ai récupéré l'ordinateur (non réparé, normal), il manquait des vis !

Très bonne experience pour ma part ! Par 2 fois, j'ai envoyé en SAV 2 PC portabes MSI pour problème de charnières cassées (la maladie des MSI) + problème avec le connecteur d'alimentation (que j'ai peut-être parfois un peu maltraité...), 2 fois j'ai récupéré mon PC parfaitement propre et réparé, tout ça en 5 jours transport compris, Incroyable ! Super boulot et bonne communication la 1ère fois (m'envoient un mail me proposant un devis pour le changement de la coque cassée). Bravo et merci !!

Une étoile c'est encore trop.Sur un ordi portable tombé en panne 3 mois après la fin de garantie et qui m'a coûté 799€, Ename France à Lognes m'annonce une carte mère HS et un câble FFC à changer pour 444€ de réparation.Je refuse le devis et je règle 59,90€ pour qu'ils me réexpédie mon PC. Je le reçois en morceaux ! Le PC est ouvert, le dessous du PC dans une enveloppe bulle, comme le reste du PC, les vis et une barrette mémoire dans un sachet. Aucune nappe n'est branchée, mon PC avait 2 barrettes mémoire il n'y en a qu'une en place, l'autre est dans un sachet avec les vis du PC : Ename m'affirme que c'est LEUR barrette de test qui est dans le sachet. Impossible de savoir pourquoi alors ils ont subtilisé ma 2ème barrette (puisque aucun problème de barrette n'était signalé sur le devis). J'avais posté mon PC dans sa boîte d'origine, je ne l'ai jamais revue, bien que Ename France m'assure me l'avoir posté après ma réclamation (probablement pour que je cesse mes réclamations.Service Ename à fuir ! Faîtes des recherches sur Internet et vous trouverez bien d'autres avis négatif.

Excellente expérience avec ENAME France. Je leur avais envoyé mon portable qui ne fonctionnait plus. Ils l'ont expertisé et m'ont proposé de changer la carte mère (ce qui était effectivement la chose à faire en pareil cas). Le prix était correct, et l'ordinateur m'a été renvoyé quelques semaines après, réparé. Prestation professionnelle. Je recommande.