La Grande Récré

Au moment de payer, sans m'expliquer pourquoi on me demande directement mon prénom et nom de famille, ce auquel je demande la raison et on me dit que c'est pour le ticket de caisse.Depuis quand on doit donner ce genre d'informations sensible juste pour acheter un jouet ? C'est bien la première fois qu'on me demande ça pour une facture.

Faite attention au promos piègés dans ce magasin, Promos affiché en GRAND article passe à 9 euros dès 30 euros d'achat, et en bas de la page en tt petit, limite invisible, les conditions, 30 euros hors cet article et plein d'autres articles. une conditions que j'ai pas remarqué évidemment, et la caissière n'a pas pris la peine de m'avertir, j'avais 29.4 euros d'achat hors l'article, il manquait 60 centimes pour avoir la promos, je me rends compte après le paiement, à la sortie de la boutique, je reviens et là elle m'explique directement, et si je fais un retour le remboursement est sous forme d'avoir,pareil si je rajoue un article pour avoir la promos, le remboursement se fait sous forme d'avoir, dégoûtée...

Si je pourrais j’aurais mis 0 étoiles pour commencer.Ensuite j’ai passer une commande directement en boutique avec un monsieur. La commande était la suivante : 2 x color change surprise LOL.J’arrive en magasin pour récupérer ma fameuse commande je tien bien à préciser pour Noël (qui est dans 2/3 jours).Il s’avère que j’aurais commander qu’un seul jouet, je précise bien que Non elles sont 2 j’en ai commander 1 en rose et le deuxième en orange.Elle me dit que sur son bon de commande il y’a que une seul unité et que j’ai payer le prix que d’1 seul jouet à 37€.Cependant comme de par hasard en boutique je tombe sur ce fameux jouet que j’ai commander en orange auquel le prix afficher et de 18,50€. Si je calcule bien 18,50€ x 2 = 37€.On me sort toute un discours que la promo de 18,50€ a été mise aujourd’hui (comme de par hasard).Sur internet le prix afficher est bien de 18,50€ et ne mentionne à aucun moment que celui ci est en promo. Conclusion je doit payer à nouveau mon jouet car il sont incompétent et ne se remette pas en question. Je tiens à préciser que ce jour là j’ai dépenser 257€. Et + aujourd’hui 18,50€, donc j’aurais payer ce jouet en 3x fois alors que j’en ai uniquement 2.Aucun geste commercial de leur part je trouve ça inadmissible, sachant que l’erreur viens de leur part.De plus personnel désagréables notamment la femme blonde qui a refuser de me donner du papier cadeau quand je suis venu en caisse.Un petit détail que j’ai oublier je redemande à ce qu’on me sorte tout mes tickets pour bien s’assurer et encore une fois comme de par hasard le logiciel ne fonctionne pas. C’est vraiment honteux.Je ne vous recommande absolument pas cette boutique de la grande récré, a fuir !

Beaucoup plus cher que les autres enseignesJ’ai acheté un cadeau pour ma fille qui m’a coûté 30€. Lorsque je suis partie à Carrefour de la même galerie le même jour j’ai vu le même jouet à 24,90€ !!!! Une différence considérable ! Leclerc Rueil-Malmaison il est même à 22,90€! Que l’enseigne s’aligne au moins sur le Carrefour du coin!J’ai voulu rembourser mais il ne font que des avoirs. Je me suis faite avoir pour le coup ! Je ne compte pas y remettre les pieds vu les prix.

Malheureusement, depuis mon achat dans ce magasin et après avoir fourni mon numéro de téléphone, je reçois constamment des SMS promotionnels. J’ai demandé à plusieurs reprises l’arrêt de ces envois, sans succès (et je suis inscrit à Bloctel !). C’est très agaçant et décevant comme expérience client.

Je suis passée le lundi 13 novembre vers 18h30 pour acheter des jouets à mes garçons.Je rentre dans le magasin je dis bonjour à un jeune homme pas de réponse.Je monte je commence à choisir mes jouets.Ayant une question à poser je me dirige vers un monsieur d'une quarantaine d'années, je lui dis bonsoir et pas de réponse il passe et repasse dis bonsoir a un monsieur, mais pas à moi je suis invisible.Donc j'ai tout re deposéet je suis partie dépenser mon argent ailleurs et je ne reviendrai plus jamais

Tout d'abord l'accueil à l'entrée du magasin est excellente ! J'y ai été ce matin , j'ai été un peu déçu car il manque pas mal d'articles . Nous sommes dimanche , je pense que le magasin a dû être dévalisé la Veille. Sinon , on y trouve des jouets pour tous les âges . Le magasin est bien rangé. Par contre je n'ai trouvé personne en rayon pour me renseigner sur des articles que je ne trouvais pas . Du coup je n'ai pas acheté le jeux à la Grande Récré mais à Carrefour ! Dommage.

Je suis allée sur le site du magasin la Grande Récré à Montesson pour un lecteur CD la reine des neiges" affiché 59.99 €. Je me suis déplacée au magasin pour l'acheter et là j'ai payé 64

Grand choix de jeux et de jouets, vendeurs et vendeuses accueillant et de bons conseils. Je recommande.