Burberry

J’ai commandé sur le site internet, la commande se passe bien, le colis arrive en deux jours j’étais ravie ! Jusqu’à que ! Burberry me retire deux fois la somme sous prétexte de pré autorisation. Alors que la commande était passé les sous retire avec sécurité de la banque. Vous n’êtes absolument pas au courant et quand vous appelez le service client ils ne savent rien vous dire à part contacter la banque. Je vous mets zéro, plus jamais je ne commanderai sur burberry. Pas moyen de mettre un avis sur la marque donc obligé d’écrire directement sur les magasins. Honteux de faire ça !

Je viens d’avoir la représentante de Burberry France qui est une personne impoli c’est fou elle me dit vous pouvez écrire en anglais en français c’est moi qui réponds nous sommes deux en vrai on vous dira la même chose; elle vous laisse pas parler, C’est la première fois que j’ai un SAV aussi lamentable d’une marque soi-disant « prestigieuse » …Je m’arrêterai pas à cet avis, là je vais écrire au plus haut car cette personne ne mériterait même pas d’être éboueur dans une cuisine Mc Donald !Attendez-vous à une suite++

Stéphanie a été de très bon conseil et à tout mis en œuvre pour me satisfaireUn grand merci à elle

Just love it

Just a small block limited selection

De bon conseil. Pour achat d’un Camden car coat

Très serviable merci