Anae, Qualite - Conseil, Audit & Accompagnement

J'ai suivi une formation de 2 jours de formateur chez AnaeQualité. Je tiens à remercier Anne pour son professionnalisme, son partage d'expérience et sa bienveillance. J'ai hâte de participer à la prochaine session de formation d'approfondissement !

Auditrice à l'écoute des points sensibles soulevés en audit, donne d'excellents conseils et axes d'amélioration, se donne les moyens de chercher des réponses dans son réseau de connaissance si nécessaire. Conclusions d'audit pertinentes.

Anne Erpeldinger nous a accompagné pour l'accréditation de notre organisme, ATA Consulting, pour le classement des hébergements touristiques marchands. La formation, les conseils, les recommandations ont toujours été d'une qualité exceptionnelle. L'expertise, le professionnalisme, la disponibilité d'Anne nous ont été très utiles. Nous remercions Anne très chaleureusement.

Un audit interne toujours mené avec un très grand professionnalisme, des remarques et commentaires pertinents nous permettant une progression rapide dans l'amélioration de notre SMQ, sous le sceau d'une véritable collaboration avec ANAE qualité.En tant que responsable qualité de plusieurs organismes sur la norme ISO 17020, j'ai noté une adaptabilité remarquable de Mme Erpeldinger, en tant qu'auditrice, à tous les interlocuteurs (issus du technique ou de la qualité) de mes sociétés, avec des explications claires et des demandes reformulées avec une très grande patience si ce n'est pas compris.Je recommande fortement

Que ce soit pour de la formation ou des audits internes, nous avons toujours été pleinement satisfait des prestations réalisées.Anne s'adapte toujours à nos besoins, elle est professionnelle, consciencieuse et sympatrique.Ses conseils nous permettent d'évoluer dans le bon sens.Nous collaborons depuis plusieurs années avec Anne et nous continuerons à le faire dans l'avenir.

Cabinet d'Audit pour la Marque Qualité en 2016, nous avons choisi de faire appel à ses services pour un Audit Blanc intermédiaire de préparation au renouvellement de la Marque. L'intervention d'Anne Erpeldinger nous a permis d'identifier nos faiblesses et nos axes d'amélioration. Elle est aussi intervenue dans le cadre d'une formation pour les responsables de pôle Animation d'une démarche Qualité Tourisme efficiente

J'ai pu apprécier le travail de Anne Erpeldinger et ses prestations très qualitatives, particulièrement grâce de sa très bonne connaissance de la norme ISO 17020 et de la réglementation du tourisme, la fiabilité de son conseil, son accompagnement efficace, l'obtention de l'accréditation sans aucune difficulté et l'absence d'écarts en général lors des évaluations COFRAC de surveillance et de renouvellement, sa compétence en tant que responsable qualité externalisé, la confiance dans ses avis et son guidage a toujours été justifiée. Qui plus est, elle a un relationnel de qualité et a toujours organisé une bonne disponibilité sur les 7 années de travail en commun (en physique et distanciel). C'est pourquoi je la recommande à toute entreprise qui souhaite être accréditée par le COFRAC, pour l'activité d'organisme d'inspection norme ISO 17020.

Anne réalise depuis des années les audits internes pour la société HEADLIGHT AUDIT.Les rapports sont complets et de grande qualité, ses conseils sont utiles et pertinents.Anne m'a également formé comme Responsable Qualité lors de mon arrivée, elle reste encore aujourd'hui disponible pour répondre à mes questions et m'aider en cas de problèmes.Les formations et réunions de travail qu'elle anime pour nos inspecteurs et/ou personnel administratif son toujours bien préparée et répondent parfaitement à nos demandes.

Que se soit dans le dans le domaine de la formation ou en tant qu'auditrice de notre réseau des offices de tourisme, les prestations réalisées par Anne sont toujours d'une grande qualité. Elle allie parfaitement expertise, professionnalisme et pédagogie. Merci pour cette collaboration efficace.

J'ai eut le plaisir de faire appel à Anne à plusieurs reprises: formation de formateurs, formation sur l'appropriation du référentiel QUALIOPI, et accompagnement sur-mesure à la certification QUALIOPI incluant audit blanc, préconisations, ... Disponible, bienveillante, très consciencieuse sont quelques unes des qualités qu'elle met en œuvre pour accompagner avec professionnalisme les entreprises avec qui elle travaille. Je continue à la solliciter régulièrement et la recommande sans hésitation !