Maisons Alain Métral

En attente que la situation se régularise.Nous ne pouvons receptionner notre maison car nous ne payons pas les 5%restants que nous avons le droit de consigner si reserve il y a.Nous avons 41 jours de retard de livraison et en plus ils refusent de payer ce qu'ils nous doivent.Je précise que le retad de livraison est dû au fait que nous avons fait venir un expert en pré-reception et que nos cloisons n'étaient pas aux normes DTU du fait d'humidité et de moiisissures présentes de part et d'autre sur le bas des cloisons voir photos jointes.Non seulemenrt nous les avols prévenus avant de prendre un expert mais en plus ils continuent de nous prendre pour des guignols.Sincèrement regrettable.Nous attendons votre retour !!

Bonjour,Nous avons reçu notre maison en juin 2021.Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Mais en janvier 2022 nous avons constaté d'un défaut d'isolation vers une chambre ce qui donne une surconsommation de chauffage et de la condensation.Malgré de multitudes de relance et d'échange avec les services de Métral. Avec à chaque fois les mêmes réponses Je vois avec notre charpentier pour une intervention dès qu'il est dans votre secteur

Maison Alain Metral achetée en 2022, avec encore garantie décennale. Problème de cheneaux signalés en septembre 2022 et a ce jour encore aucun retour malgré 4 mails et de nombreux appels ou on vous dit qu on vous rappelle sans faute. Cela ne fait pas très sérieux.Nouvel appel ce mois-ci deux mois après l'avis sur Google ou la on vous répond bizarrement mais rien par les autres modes de communication.C'est juste prendre les gens pour des idiots.

Constructeur qui vous vend du rêve sur la partie commerciale avec des soit disant maisons haut de gamme. La réalité est tout autre chose. Des artisans choisis en fonction d'une rémunération basse, aucune discipline ni qualité de travail. Le chantier laissé dans un état lamentable.Pour ce qui est du suivi de construction, le terme approprié serait : inexistant. Ils bottent en touche à la moindre question et aux moindre problèmes.Très sincèrement, à part le prix de leurs maisons, je n'ai pas trouvé ce qui était haut de gamme " chez Alain Métral " ...En tout cas

Je n'ai jamais rencontrer un constructeur aussi professionnel, j'ai démarcher plusieur promoteur type top duo ou les prix étaient attractif mais le suivi et qualité complètement catastrophique.J'ai donc fait appel au constructeur Alain métal et du début à la fin tout était parfait, que cela soi conception des plans, suivis de travaux, et en plus une application mobile pour le suivi des travaux était parfaite.Ma maison a commencer en novembre 2022 et terminer en juin 2023. Nous recommandons vraiment ce constructeur.De la famille on choisi top duo pour le prix et on vu leur maison fini après 2 ans avec bon nombre de problème et de frais supplémentaires. Il vaut mieux mettre souvent le prix pour de la qualité car derrière c'est un projet d'une vie sur plusieurs annéesEncore un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre suivi et votre savoir faire exemplaire.

Construction livrée le 10 Juillet 2022. Bon suivi avant la livraison. Mais après...Remise des clés faites avec réserves ; ils encaissent la totalité du prix sans attendre la levée de réserves.Depuis nombreux désordres et dysfonctionnements . Je n’ose vous dire le nombre de messages laissés aux différents interlocuteurs que j’ai eus durant le chantier : absence totale de rappel.Envoi d’une lettre recommandée avec AR: là aussi aucun retour ni même appel de leur part .Constat d’huissier réalisé et sommation faite sur place à St Priest : mutisme total, un mois après.Incompréhension de ce manque total de respect de leurs clients, et surtout d’une absence de solutions à des problèmes depuis 10 Mois.Maisons Alain Métral : des abonnés absents, y compris au niveau de la Direction de la Société .Et inutile de nous répondre, par une réponse formatée de prise en compte de notre mécontentement.Le 10 juillet 2023 est la date de fin de garantie de parfait achèvement : peut être l'espoir d'un appel avant cette deadline???Plus aucune confiance en cette entreprise ! A éviter si vous ne voulez pas vivre l’horreur post livraison. Ca avait pourtant bien commencé..

Un peu déçu par ce constructeur. L aspect commercial s’est bien passé évidement mais lors de la construction un peu plus compliqué surtout au niveau du suivit. Lorsque l’on me dit que le chantier va prendre du retard car il n y a pas de pompe à chaleur sur le marché, que j’en trouve chez un de mes clients, ils en trouvent une « le lendemain ». Les huisseries tardent à venir car nous avons du sur mesure noir, « vous auriez pris gris ou blanc ça aurait été plus rapide » ok. Je demande à ce que la porte d entrée soit protégée pour ne pas être endommagée à plusieurs reprises, rien n est fait et à ce jour la porte est abîmée mais toujours pas changée ni même commandée. La terrasse sur vide sanitaire avec un « flash » qui forme une cuvette qui stock l’eau contre la façade, le conducteur de travaux me dit qu’il me déposera un sac de ciment pour que je remplisse « le flash ». A ce jour un an après les réserves notées lors de la remise des clés ne sont pas levées et le conducteur de travaux ne répond plus.La plus grosse erreur que nous avons fait et qui peut rendre service aux lecteurs de ce commentaire est de ne pas avoir retenu un montant assez important lors de la remise des clés qui fait qu’aujourd’hui le constructeur gagne de l argent à ne pas finir le travail et je n ai pas de levier de pression.Plusieurs mois après la promesse de l entreprise de revenir vers moi n’est pas tenu. Je vous déconseille très vivement de faire confiance aux équipes de Lyon dont je tairai le nom. Quelle déception.

Tout avait pourtant bien commencé: des plans pour une maison simple. Les travaux débutent et sont suivis. Remise des clés, jusque là, tout va bien... Jusqu'à l'installation de la fosse septique (faite par le terrassier): Alain Metral n'a pas pensé à l'aération obligatoire pour valider une fosse septique. Résultat: fosse non conforme, maison non habitable pour le moment...1 mois et demi que j'appelle le conducteur de travaux matin, midi et soir... des mails, pas de réponse. Que je relance l'accueil, que je tente d'avoir une moindre réponse... Toujours rien, aucun suivi après" sauf que je n'habite toujours pas la maison que je paye. Le conducteur de travaux est fantôme

Nous avons réceptionné notre maison début juin, Dans le temps indiqué.Le chantier a été très bien suivi par Mr Arquetout, qui connaît ses chantiers en cours, de très bon conseils, à l'écoute et disponible.Il ne faut oublier l'équipe au bureau également qui a très bien su nous accompagner et nous orienter lorsque cela était nécessaire.Nous vous recommanderons sans hésitation!