Bijouterie Bobard

Très mauvais accueil. Vendeuse vraiment peu aimable qui reste derrière son comptoir quand on lui demande conseils. Vraiment déçue de notre passage à la boutique.

Ayant acheter une bague à Mr trop grande, pas de possibilité d’agrandir ou de l’avoir a sa taille.. délais d’attente de presque 1mois, hors on nous en a annoncé 1sem.. bien évidemment c’était à nous d’appeler régulièrement pour avoir des nouvelles car pas de réponses…Vendeuse pas très pro et peu aimable Mr a vu le prix, car celle-ci l’a clairement posé sur le comptoir + le « post-it » avec mon nom etc…Bref tout ça pour au final ne pas repartir avec cette fameuse bague, par contre le Mr (directeur???) très gentil, nous a donné un chèque et à du trouvé un arrangement..

Merci! Moi qui suis toujours très indécise, je me suis sentie très à l'aise et très bien conseillée. Très bon accueil, super pros!

Super boutique ! Très bonne présentation, très soignée, personnes à l'écoute et des conseils de qualité

Accueil chaleureux, les produits sont variés en gamme et les commerçants nous aiguillent bien. Bref, nous sommes repartis avec ce qu'il nous fallait !

Les vendeuses sont très gentilles et accueillantes avec de bons conseils

Déçue par le service après vente (malgré un bon accueil du responsable lors de la vente).Le prix indiqué dans la vitrine n'était pas celui qui m'a été facturé (20€ de plus!). Quand je m'en suis rendue compte, je suis retournée à la boutique pour comprendre cette différence. La vendeuse me répond que ce n'est pas le prix en vitrine qui compte mais celui renseigné dans leur logiciel, que ça arrive parfois que les prix soient mal affichés en vitrine...Aucun geste commercial proposé, aucune excuse non plus, elle ne semblait pas gênée de cette erreur.Si ce commerçant affiche des prix erronés en vitrine, comment le client peut s'y retrouver ?? L'erreur est humaine mais dans ce cas, un geste commercial s'impose...Pas sûre de revenir dans cette boutique

Très professionnel, restauration de bijou impeccable

J'ai longtemps été dans cette bijouterie, l'accueil était agréable et la salariée était de bons conseils. Ce n'est plus la même personne et cela a bien changé !Je suis venue pour la réparation d'un bracelet au poignet de mon conjoint depuis près de 15 ans (il a une valeur sentimentale) Les axes étaient fichus. La seule préoccupation de la personne que j'avais en face de moi était de savoir si le bracelet avait été acheté ici ! En 30sec à peine elle m'annonce que le bracelet est irréparable, que les axes ne se font plus, et que ça me coûterait une fortune... (??? Irréparable ou trop couteux ??? Il faut savoir) Elle garde quand même le bracelet pour se renseigner. Sans grande surprise elle me rappelle pour me dire que la réparation est impossible. Je vais chercher mon bracelet et je tombe sur un monsieur, qui me raconte la même chose, en ajoutant que le bracelet ne ferme même plus (soit disant).Je repars et je pousse la porte d'une bijouterie 2 rues plus loin, l'accueil y est bien plus agréable. Il inspecte le bracelet et m'annonce la modique somme de 25€ ! Je l'ai récupéré quelques jours après, comme neuf !Madame, Monsieur Bobard, si toutefois vous passez par la pour lire les avis, dites moi, le but était simplement de me faire acheter un autre bracelet ?Je ne reviendrais pas de sitôt !