BUT

Pire service client que j'ai pu croiser jusqu'ici, commande en 4 x impossible de changer le magasin de livraison même si cela est prévu dans une semaine, obligé d'annuler la commande celle ci va mettre rembourser en une fois et je continuerais d'être prélevé en plus de la seconde commande que je vais devoir passer. Dommage en 2023 d'avoir un système aussi mauvais. Évidemment les personnes que j'ai eu au téléphone n'y sont pour rien car elles suivent bien évidemment les règles. Je ne recommande pas

Accueillie par un vendeur sympathique et compétent, une équipe en caisse souriante mais le service livraison est lamentable, de la prise de rendez-vous par une personne désagréable aux livreurs franchement pas aimables !! Au vue du prix de la livraison on pourrait s'attendre à un service de meilleur qualité.

je suis aller pour mon frigo javais prix une extension de garantie et g bien fait et quand je suis allez au dépôt pour avoir un frigo de dépannage un employez ma dit oui not frigo son en très bonne état et ma dit ses se que nous prêtons au client moi en le mettant dans le coffre avec un employez en fessant confiance à l'employer g pas soulevée le carton qui couvre le frigo et pourtant je me dit toujour ne faire confiance à personne jatend de voir quand je vais le ramener je pense que sa va être intéressant.

Je déconseille vraiment, propose des meubles/canapés/électroménagers mais n’a jamais rien en STOCK.De plus J’ai acheté le 26/07 un lave vaisselle avec livraison + installation sous 5j, actuellement le 15/08 toujours en Attente d’un livreur ??? J’ai appelé 5 fois BUT barentin qui ne n’essaie même pas de trouver le fond du problème enfin « on vous rappelle » mais jamais de manifestations de leur part. J’ai du harceler l’entreprise de livraison qui avait les mauvaises coordonnes + mauvaises adresse de livraisons alors qu’on les a vérifiées par téléphone plusieurs fois bref … Vraiment la dernière fois que j’achète quelque chose chez BUT, pas prête de me revoir.

MAGASIN A FUIR !J'ai acheté un frigo au mois d'Avril qui n'a jamais fonctionné normalement. Aujourd'hui j'en suis à 4 interventions et il va encore falloir au moins une intervention (ou peut être plus). Évidement Les interventions ne se font qu'en semaine lorsqu'on travail donc je suis obligé de poser des jours de congés pour qu'on vienne me dire je viens remplacer le compresseur diagnostiqué mais je n'ai pas de déshydrateur donc je ne peux pas faire l'intervention.Des amateurs.Les "techniciens" ne sont même pas du niveau d'un changeur de pièces puisqu'ils viennent sans outil de diagnostic ni pièce. 3 rendez-vous minimum pour un remplacement de compresseur.Pas de proposition de frigo de remplacement

Nous avons attendu notre canapé toute la journée d’hier, finalement pas de livraison et ce matin nous recevons un message disant que le livreur est passé à 3h du matin et que nous n’étions pas là !!! But se moque de ses clients ! Très bien ce sera mon dernier achat chez eux

Commande d'un canapé arrivé après plus d'un mois déchiré, nouvelle commande passée avec plus d'un mois de délai à nouveau !Un pôle cuisine désastreux ! Mauvaises prises de côtes. Conception de la cuisine autour d'un frigo acheté chez but quelques mois auparavant, le métreur n'a pas pris en compte les dimensions de ce dernier pensant que c'était un standard ! A l'installation de la cuisine le frigo ne rentrait donc pas à l'emplacement prévu, il a donc fallut revendre le frigo, acheter un caisson et un nouveau frigo encastrable. Des délais à rallonge pour remplacer un fileur cassé à la livraison, plus de deux ans et de multiples relances pour avoir une cuisine enfin terminée" Si vous avez envie d'une belle cuisine passez votre chemin

MAGASIN A FUIR, je suis toujours en attente de ma commande (un frigo), délai de livraison déjà reporté DEUX fois par le prestataire dont le suivi client est déplorable. Pourtant sur le site il est indiqué une livraison sous 4 jours. Ce délai est passé à 6 jours puis est passé à 9 jours. Et maintenant BUT me dit que les livraisons peuvent être livrées dans un délai d'un mois. Et ceci n'est absolument pas indiqué sur leur site.D'autre part, je me suis déplacée en magasin pour comprendre la situation et on m'a indiqué que je devais être rappelée par le prestataire ce qui n'a pas été le cas. De plus le personnel n'est pas du tout agréable et me font comprendre que c'est ainsi que cela fonctionne, en gros on doit se taire et faire profil bas.Aujourd'hui, j'attends toujours mon frigo, j'espère le recevoir un jour. Heureusement, il existe d'autres magasins avec des prestations bien meilleures alors n'hésitez pas, passer votre chemin, ceci vous évitera des soucis.

Du choix et des prix corrects.Il n'y a plus beaucoup de concurrence depuis le covid.Sur barentin alinea et confo fermé.