ValVital - Thermes & Spa Santenay

Un séjour vraiment très agréable et des espaces impeccables et propresUn grand merci à Amandine et Danaée pour leurs soins relaxantsNous y retournerons avec grand plaisir

Cure thermale SantenayDirecteur : nul - personnel : au top.Je n'ai jamais fait de cures thermales dans ces conditions.Deux premières semaines, trop de mondes, donc attentes très longues, planning pas adapté et manque de personnel.Solution du directeur : tous dans la piscine.Bravo aux personnel(les) qui restent souriant malgré ces conditions.Je pense que vous pouvez envoyer vos CV, le directeur n'arrive pas à recruter.

Je trouve les commentaires précédents un peu sévère. C'est vrai, il y a du bruit parfois et les bassins sont bien remplis. Certains clients manquent de respect et la direction ne semble pas faire la police à l'intérieur. En même temps, est-on venu s'en plaindre ouvertement auprès d'eux ?Ils ne selectionnent pas la clientèle et ne vont pas se mettre à le faire. Pour ma part, j'ai toujours eu le sentiment d'avoir été bien acceuilli. J'ai regretté lors d'un soin que les 40 minutes se transforment en 32 minutes, mais il parait que c'est habituel de la part de cet établissement. Cela m'a surpris, c'est vrai, même si en soit le soin était très agréable. Au sujet des évènements récent, on peut penser que la communication sur le sujet n'est pas leur fort, et qu'ils aient voulu ne pas en ajouter au regard de la crise qui doit eux aussi les impacter. Je continue à recommander cet établissement. Si necessaire, je réviserais mon avis, mais cet avis tiens compte de ma triple expérience depuis juin 2023.

Expérience un samedi pour quelques soins et accès à la partie spa. La partie soins à été agréable j'ai apprécié la gentillesse des esthéticiennes.La partie spa était très fréquentée et bruyante. Le hammam a peine chaud, le bain sonore...sans musique.Le parcours avec tous les jets dans le grand bassin était très agréableL'accueil un peu moins agréable et pro...

Le SPA par lui-même mériterait 5 étoiles.Mais...que de bruit! Les zones de silence indiquées par des affiches ne sont pas du tout respectées, les voix, les cris, les rires, résonnent haut et fort partout, dans le hammam, le sauna. Le pire est encore lapiscine, où les gens racontent leur vie, sans aucune gêne, juste à côté de vous! Impossible de se relaxer sereinement, alors que c'est le but du SPA! J'en ai parlé au maître nageur, et à l'accueil où un homme m'a dit, je pense pour se débarrasser de moi vu son comportement, qu'il allait faire le nécessaire. Aucune amélioration.Les enfants à partir de 6 ans sont autorisés, je le conçois, le plaisir de partager ces moments avec ses parents, cool! Mais qu'on leur apprenne à différencier la piscine municipale faite pour s'amuser et le SPA, que des personnes paient 20euros, pour se détendre, et profiter dans le calme, de ces structures ! Qu'ils en ont besoin ! Se faire un SPA, tout simplement. Un très gros effort de la part de la direction est à faire.

Très mauvaises prestations. Une partie du personnel (direction) pas aimable du tout Magouille sur les factures. Eaux pas très chaude. Baignoire souvent en panne. Très mauvaise organisation. Médecin, désagréable et qui n'occulte pas, ça na sert à rien d'après lui, les cures ne servent à rien... Certes, à éviter ce lieu

Très bon endroit pour ce détendre. L'espace détente est tres variés Et très propres dans l'ensemble rien à redire sur cet établissement. Nous reviendrons avec grand plaisir

Une fois mais pas deux. C’est la deuxième fois que nous essayons de faire ce spa et c’est la deuxième fois que nous ne passons pas le pas de la porte suite à des problèmes de bactéries.C’est dommage…