L'atelier de l'optique

Je tiens à souligner la remarquable expérience commerciale que j’ai partagée avec cet établissement.Je disposais de 2 montures anciennes auxquelles j’attache une valeur sentimentale : les opticiennes ont su parfaitement répondre à mes attentes et m’ont proposé un service parfait en termes de conseils au client, d’adaptabilité, de rapidité et de qualité d’exécution pour la mise en place de nouveaux verres correcteurs.Mieux encore : j’ai malencontreusement cassé l’une des branches d’une des 2 paires peu après et la réparation (soudure ?) semblait manifestement vouée à l’échec. J’ai sollicité l’aide des gérantes de cette boutique qui ont su parfaitement m’orienter. Elles m’ont présenté l’ensemble des problématiques techniques et, plutôt que d’intervenir elles-mêmes, m’ont guidé avec soin parmi les solutions possibles et proposé de recourir à un technicien spécialiste de leur connaissance.Le résultat est juste idéal. C’est une totale réussite pour un prix absolument modique.Je recommande très chaleureusement cet opticien.Le client est traité avec attention et avec le sourire, la communication est sans défaut et la technique est parfaitement maîtrisée. Zéro défaut : une expérience commerciale idéale ! Je ne pense pas que l’on puisse trouver meilleur opticien.

C’était environ en 2021, je m’en souviens plus. Mais j’avais fait une commande de lunettes et lorsque je suis venue récupérer les lunettes, je trouvais que les lunettes n’étaient pas adaptées, je voyais flou. J’informe donc l’opticienne, d’abord elle m’ignore et ne me réponds pas puis je dis à nouveau que je vois flou puis me dit que c’est normal et que c’est parce-qu’il s’agit d’une grosse correction, ce qui est faux pcq j’avais une correction faible sur mon ordonnance.Aujourd’hui je me rends compte que la correction était trop puissante pour mes yeux et que cela a dégradé ma vue, je vois très flou de loin sans lunettes alors que ce n’est pas le cas avant.Un autre jour je me rends de nouveau chez elles pcq mes lunettes sont cassés, je dis que je vois toujours flou avec mes lunettes et que je vois rien sans maintenant et elles me rétorque que c’est pcq je ne les porte pas tous le temps, or c’est faux encore une fois.Je viens une deuxième fois pcq mes lunettes sont de nouveau cassés, une des opticienne semble agacée de devoir faire son travail…. puis sont autre collègue (blonde) me pose tout un tas de questions sur pourquoi mes lunettes sont cassés, elle est insistante. Pourtant elle voit bien que je ne souhaite pas lui répondre pcq cela ne lui regarde pas. J’ai été plusieurs fois mal accueillies.Je précise que je suis une jeune fille noire, est-ce que c’est dû à cela. Je n’en sais rien.En tout cas merci à elles, aujourd’hui je vois flou alors que j’avais une myopie faible, je pouvais voir clair sans mes lunettes, ce qui n’est plus le cas dorénavant. Cela aurait pu être évité juste en recommandant de nouveaux verres au lieu de me dire que celles de départ me convenaient alors qu’elles étaient non adaptées, ma vue s’est donc logiquement dégradée.Je n’osais pas mettre un commentaire mais chaque fois que je regarde au loin et que je vois flou surtout une vue qui est censé être à coupé le souffle et que cela m’est ôtée pcq je vois flou, je me dis que cela aurait pu être évité. Je pose ce commentaire pour le signaler cela à d’autres.

Je recommande, foncez !Super accueil et super réactifs, j’avais un délai d’une semaine pour avoir mes lunettes à ma vue avant l’examen du permis. Et mission accomplie : je les ai eu à temps et j’ai aussi eu mon permis dans la foulée. Merci pour tout !!! ☺️

L'accueil est toujours au top, le personnel toujours très agréable et à l'écoute.Je suis cliente pour lunettes et lentilles et Aude a su trouver la solution adéquate pour que je me sente au mieux avec mes lentilles.Les montures sont toujours superbes et très originales ! Les filles sont toujours de bon conseil et très honnête pour nous guider dans notre choix.Je suis ravie de la qualité du service.

Excellente première expérience à l'Atelier de l'Optique que je recommande vivement.Un grand merci à vous pour votre gentillesse, votre disponibilité, votre écoute et ..... votre patience !!

Très bon accueil, professionnel et agréable. Très bon encadrement pour la pose de lentilles et conseils précieux pour le choix des lunettes. Je recommande à 100% !!

Prestations de grande qualité dans un très beau magasin, très bons conseils, très large choix de lunettes et l’accueil est des plus agréables! Je recommande vivement !

Je fais confiance à L’atelier de l’optique lorsque je dois changer de lunettes. L’opticienne est au top et à l’écoute ! Il y a un grand choix de lunettes et il est impossible de ne pas y trouver son bonheur!

Quelle équipe ! J'ai été guidé sans être brusqué, avec simplicité. On ressent une expérience de visagiste mêlée à un sens commercial juste, et bien dosé. Bel établissement, bien décoré, belle palette de monture, avec du made in France. Les vendeuses sont très pro, elles ne manquent pas de savoirs techniques et elles sont très humaines. On en redemande ! A l'année prochaine, avec grand plaisir.

Voilà plus de 10 ans que je cherchais un nouvel opticien... Je l'ai trouvé ! Accueil attentionné, très professionnel et belle qualité des équipements proposés. Je vous recommande l'Atelier de l'Optique pour enfin avoir des lunettes à votre vue !