Rent A Car

Vrai arnaque ! Aucun service client en cas de problème! Double facturation par l agence de location et par le site ! Ils vous vendent des assurances qui ne sont pas reconnu par les agences de location qui vous remettent pas le véhicule si vous prenez pas une assurance sur place et quand vous reclamez la réponse est que c’est au choix de prendre une assurance chez eux ! Vraiment à éviter et vaux mieux payez sur place chez l agence !

Je déconseille fortement ,tout est fait pour vous prendre un maximum d argent et pour débiter la caution de votre compte bancaire

Véhicule cabossé de toute part et loué très sale (multiples fiante de pigeons qui ne dataient pas de la veille), sans lave glace et avec en prime clefs d'entretien qui s'allume pendant la location (c'est pas comme si ils ne pouvaient pas le prévoir). De plus bosse sur porte arrière, certe de ma faute, facturé 517e... J'ai bien dit bosse pas accident ou pliage de porte.... Faites votre expérience ! ou pas....

La fermeture de 12h à 14h n'est pas toujours arrangeante surtout lorsque l'on a fait un long voyage et qu'il est nécessaire de récupérer le véhicule au plus vite. Dommage.Sinon, personnel très sympathique !

ARNAQUE À LA RAYURE. Les autre avis sur cette page avaient raison, j'aurais du lire avant de m'enfoncer dans une location chez Rent A Car toulon.1) Ils vous attirent avec des prix attractifs2) Ils vous chargent au retour pour une petite rayure de rien du tout qui probablement partira avec du polissage.3) Ils vous font du CHANTAGE en disant que c'est SOIT VOUS PAYEZ centaines d'euros € en plus. Soit vous allez chez l'expert et c'est frais de dossier + frais de carroserie, ils vous disent que c est bcp plus.Je suis passé pour un pigeon, je n'ai pas pu m'engeuler ou discuter profondement avec eux.Ils m'ont P.L.U.M.ÉA fuir, vraiement. Je déconseille. Regardez les avis avant de louer, c'est assez utile.Bon courage si vous avez affaire à ces voleurs.

Absolument d’accord avec les précédents clients. Je loue des véhicules chez la concurrence (Avis, Hertz, Europcar etc) depuis plus de 30 ans et je n’ai jamais eu affaire à des gens aussi malhonnêtes. L’arnaque à la rayure est une réalité. Loueur à fuir en courant très vite.

GROSSE ARNAQUE ET RACKET ! Attention !!!Attire la clientèle avec des tarifs ultra compétitif mais il y a un loup... L'inspection du véhicule et ultra minutieuse au retour (beaucoup plus qu'au départ) la moindre bosse, trace ou autre) fait sujet à défaut.S'installe alors une espèce de racket ou il faut soit payer rapidement une réparation un débossage" soit partir sur une déclaration de sinistre avec 200e de franchise (nous avions pris une assurance pack sérénité à 84e la semaine).Il y avait sur une des portières au retour véhicule un petit impact d'environ 5mm cela nous a donc couté 96e. Le client précédent a eu la même histoire en pire pour un impact sous le chassis 250e.C'était notre 2eme location chez rentacar et sans aucun doute la dernière (Même cirque dans une autre agence un an auparavant!)Conseils au futur client prenez le temps de bien regarder le véhicule au départ

Arnaque à la rayure… Encore une !!!!Grosse désillusion , nous avons loué chez RENT A CAR Toulon une voiture du 09 au 20 Août 2021 car nous en avions besoin pour des impératifs familiaux , la voiture était dans un état déplorable de saleté, des rayures, les sièges dégoûtants, des brûlures de cigarettes( malheureusement je ne peux pas mettre de photos) ,un agent a gentiment proposé à mon compagnon de faire des photos pendant l’inspection du véhicule , inspection que l’on vous fait signer dans la foulée,malheureusement pour nous le diaporama soit-disant sécurisé de prise en charge du véhicule reçu par mail l’après-midi n’a pas été complètement fait sur place avec l’agent ( une femme au lieu d’un homme sur une photo , une autre agence pour 2 autres photos une autre saison …On pourrait s’interroger : Mais qu’ont t’ils fait de l’argent retenu sur les cautions des précédents clients pendant tout ce temps pour louer une voiture dans un tel état …) Mais ça nous l’avons constaté que trop tard !!!Bref au retour du véhicule, l’agent en charge du retour vient directement constater une rayure sur le véhicule( sur l’aile arrière droite de la voiture tellement petite que je ne l’avais même pas vu étant donné l’état déplorable de la voiture au départ !)et après vérification du diaporama sécurisé de prise en charge du véhicule la rayure n’apparaît pas (un peu normal puisque que ce ne sont pas toutes nos photos ) Il nous prévient que nous aurons des frais de réparation ,devant notre stupéfaction l’agent nous répond «  IL NE FAUT PAS NOUS PRENDRE POUR DES VOLEURS !!! » , quelques heures plus tard nous recevons un devis de réparation 347,99 €( pour une rayure de 5mm) pour une voiture louée 400,85€ .Un courrier a bien évidemment été envoyé au service clients Rent a Car qui n’en n’a strictement rien à faire de ses clients !!!!J’ai constaté que le montant de 347,99€ a été débité sur notre compte depuis le 3 Septembre sans qu’aucune facture acquittée des travaux me soit encore parvenue, ni ticket de paiement ( j’ai dû téléphoner à l’agence à plusieurs reprises pour les obtenir car sans facture ni ticket de paiement pas d’indemnisation de la part de l’assurance ) suite à ma demande j’espère recevoir également la visite sécurisée en photos des travaux réalisés ( mais ça je crois encore au Père Noël) !!!! Coup total de la location, 400,85€ de location, 102,10€ d’assurance ( heureusement) et 347,99€ de réparations 850,94€ pour une voiture proche d’une poubelle, j’ai voulu faire des économies ,faire confiance et je l’ai lourdement payé….En résumé avec des méthodes pareilles, je conseille à tous ceux qui me liront de faire eux-mêmes les photos à la prise en compte du véhicule, de ne pas signer leur fameuse visite sécurisée qui n’en n’est pas une et surtout de lire les avis Google des précédents clients !!!!Et bien évidemment de fuir l’agence RENT A CAR Toulon 125 Avenue du Colonel Picot !!!! ( À l’attention de l’agence, économisez vous vos réponses toutes faites je me répète LE SERVICE CLIENT RENT A CAR N’EN N'A STRICTEMENT RIEN À FAIRE DE SES CLIENTS …. Pour les avoir contacté ils sont à la limite de la mauvaise foi , leur objectif est de prendre de l’argent facile à nos assurances…. Pauvre pays !!!!) .

Parfait. Personnel très accueillant et courtois et de très bon conseil (je devais rentrer tard et avait réservé à une heure tardive, le collaborateur m’a proposé de décaler sans surcoût au lendemain pour rentrer plus serein)

Vous connaissez l'arnaque à la rayure ? Rent a car Toulon en sont spécialiste. Arrivé en urgence un matin pour louer une citadine suite à une panne sur mon véhicule perso, je n'ai pas pris le temps d'approfondir l'état des lieux de réception du véhicule. Au retour en revanche la personne s'occupant de l'état des lieux de retour à tout de suite vu la fameuse petite rayure se trouvant sous le pare choc, un endroit visible uniquement en se mettant à 4 pattes au ras du sol. Une rayure qui de mon avis n'a pu arriver en conduisant le vehicle étant donné la morphologie de cette dernière, et de toute manière je sais que je n'ai pas frotté avec cette zone du pare choc pdt ma location. Mais tant pis pour moi, je me suis fait avoir comme bleu, la rayure n'était pas stipulée sur le 1er état des lieux. Je n'ai plus qu'à payer 180€ (je vous laisse voir la photo jointe pour vous rendre compte) pour cette rayure qui va certainement rester sur ce véhicule, comme l'autre petit éclat de peinture signalé à la prise en charge du véhicule par l'employé pour me mettre en confiance et me faire croire que j'avais à faire à qqun d'honnête.