PEUGEOT - F.GIRARDOT AUTOMOBILES

magnifique établissement et le personnel excellent comme le Dr P. PERICARD

Véhicule en panne déposé un mercredi. Le lundi suivant devis pour un injecteur défectueux. Je recupere ma voiture le vendredi (10 jours après). Elle ne fonctionne pas. Retour à la maison avec un véhicule de prêt qui, vu son état, limite mes déplacements... Le second devis pour 2 autres injecteurs défectueux (donc changement du 4° aussi) est établi au bout de... 10 jours...après plusieurs appels où on m'a même promis de me rappeler (j'attends encore....Ah oui, il y avait portes ouvertes). Je récupère mon véhicule ce matin, il fonctionne ! On a aussi, d'initiative fait le plein (mais de quel droit, j'ai rien demandé) qu'on me facture, bien entendu... Je ne parle pas du pommeau de levier de vitesse qui était détérioré. On m'a assuré qu'il serait recollé eh Ben non. Je souhaitait le récupérer hier soir mais visiblement ce n'était pas possible, plutôt ce matin à 9 heures....Sûrement à cause du nettoyage....ah ben non, non plus.Bien entendu, le responsable n'etait pas présent lors de la restitution. Ben voyons...Je précise quand même qu'un petit geste commercial a été effectué pour me dedommager" du retard. En résumé je n'irai plus. Après ce n'est que mon avis

Attention, je ne recommande surtout pas ce garage malhonnête. Achat d'une voiture d'occasion chez Franck Girardot, le commercial et le patron ne donnent pas le même prix d'achat. Ménage qui laisse à désirer une garantie non respecté et entretien non effectué. Toujours en attente de rappel pour des joints de porte ?! Le commercial s'engage à mettre des pneus neuf... Rien n'a été respecté.

Arriver avec un pneu crevé un samedi à 17h pour une bombe anti crevaison ou changer un pneu. Impossible ni pour l’un ni pour l’autre. Réponse on ouvre pas le magasin pour ça. Aller à Chaumont. Lamentable pour un garage

J’ai acheté un véhicule d’occasion en parfait état. Le service commercial est irréprochable, je recommande vivement !

Garage super autant les prestations que le personnel. Client depuis des années. Le seul en qui j’ai confiance. À recommander sans problemeTrouve toujours une solution.

J’ai été remorquer car deux pneu crever début décembre. Arriver à 11h30 avec le dépanneur. On m’a répondu vous pensez que l’on va pouvoir vous changer les deux pneus maintenant on ferme à midi"

Accueil pas des plus sympathiques aussi bien pour la prise de rdv que pour le jour j, rien pour une demande de devis j avais l impression de déranger. Enfin passons, je viens déposer le véhicule, pour une révision, on m informe sur un ton limite aimable, qu ils ne peuvent pas prendre mon véhicule, du à sa taille, vu que depuis la veille leurs portes d ateliers ne s'ouvrent plus qu à moitié. Que j arrive trop tôt pour son dépôt, suite à mon mécontentement, on me dit de me mettre à leur place, pour les 15 000 euros de réparations de leurs portes d atelier. Mais est ce vraiment mon problème ? Pour finir, on me dit de revenir dans 2 voir 3 mois...En tout cas un grand merci à votre concurrent qui m a donné un rdv dans cette même matinée, avec un accueil beaucoup plus sympathique. N oubliez pas que c est vos clients que vous font vivre.

Volkswagen Tiguan achetée en mai 2023. Je recommande ce garage sans hésitation. Le service commercial ainsi que le SAV sont au top!Un Grand Merci pour votre professionnalisme!