Plomberie C. Collet (Sarl)

Excellente entreprise,personnel très professionnel et sympathique. Intervention très rapide. Je suis très satisfaite depuis plusieurs années et recommande cette entreprise +++. Accueil téléphonique toujours chaleureux

J'attends toujours que ce plombier me fasse un devis, suite à un Rdv auquel il n'est jamais venu !! Et qd j'appelle je tombe sur une boîte vocale. Donc Mme M. le plombier, petit message : restez chez vous, je n'ai plus confiance en ce que vous pourriez entreprendre chez moi, et je ne vous dis pas merci !!

J'ai pu apprécier cette maison sérieuse à l'occasion d'une panne de chauffage. Du coup j'ai pris mon contrat d'entretien chez eux

Cette entreprise s'occupe de notre installation depuis de nombreuses années/générations. Si les prestations sont correctes, il est malheureux de constater le manque de sérieux dans certains cas. Ne pas rappeler son client après 3 relances pas mail et 4 appels ... C'est décevant et invite à se poser des questions.

Suite à l'entretien annuel d'une chaudière à gaz âgée de 5 ans je signale que cette dernière siffle, 9 jours après son intervention le réparateur au demeurant très sympathique revient et diagnostique qu'il faut remplacer l'échangeur.Il doit demander au bureau que l'on m'adresse 1 devis avant de procéder au remplacement.Je le relance (gentiment) 3 fois sur son portable, puis fini par me rendre à leur bureau où la standardiste ne me dit pas bonjour.J'explique brièvement (et toujours gentiment) mon cas, elle n'était pas au courant, note nom et téléphone et me dit qu'on me rappellera, arrive un monsieur qui me toise et ne me dit pas bonjour non plus.Dénouement: on ne m'a jamais rappelé, cette entreprise est un cas d'école de manquements et d'incorrection.J'ai depuis fait intervenir une autre entreprise dont l'opérateur qui a une grande expérience a lui diagnostiqué un problème de vanne 3 voies et me l'a démontré.Moralité: quand on ne sait pas on ne fait pas croire qu'on sait, et, ou, on réclame une formation.

Deux mois d attente et toujours pas de devis en dépit de diverses relances pour un chantier de changement de chaudière,de rénovation des radiateurs et de toute la plomberie (salles de bains et cuisine). Nous avons choisis un autre artisan.

Je recommande cet entreprise, travail sérieux, bien fait et dépanne même le soir en urgence

Pas très sérieux dans les devisNe reconnaît pas leurs erreurs malgré le constat du salarié venu sur place

Entreprise effectuant des travaux de qualité et intervenant rapidement. Merci.