PEUGEOT TULLE TRESSOL-CHABRIER

Accueil très chaleureux de la part de tous les interlocuteurs, visiblement soucieux de la qualité du service, attitude professionnelle, et travail correctement effectué, bien que n'étant pas client de la concession, avec un véhicule d'une autre marque. Cela se fait rare.

Ils laissent traîner un dossier de réparation sous garantie pendant presque 6 mois et maintenant que c'est plus sous garantie, on nous dit que ce que nous avons constaté n'est pas grave.....Plus jamais dans cette concession !Je vous ai envoyé un mail pour prendre RDV. Sauf erreur, je n'ai reçu aucun appel de votre Responsable après vente...

Très contente de cette concession, très très bonne réception à l'accueil, très agréable, gentil et sérieux, bien expliqué les choses , très serviables quand j'ai eu besoin, le côté mécanique impeccable pour ma voiture à chaque fois, même pour le prêt d'un voiture si j'ai eu besoin, donc pour moi je suis contente de cette concession et bien placé pour pas y aller à brive ou limoges. Merci :)

Concession très professionnelle.Toufik comme conseiller je recommande à 100% il est très à l'écoute et très professionnel.

Tarifs exagérés. Client depuis une quinzaine d'année, nous avons décidé d'abandonner désormais ce garage après 3 mauvaises expériences tant du point de vue du tarif (2 fois plus cher que chez un autre garagiste) que de la qualité des travaux effectués (panne apparu après révision).

Très bon service client après réclamation faire bien attention ⚠️ aux propositions de services

Accueil et accompagnement au top du top par l’équipe ! Merci à Louis qui a assuré un suivi complet de la commande à la livraison du véhicule.

Très déçue de mon expérience chez Peugeot. J’ai commandé fin d’année 2022 un 2008 que j’ai reçu dans les délais. Tout s’est très bien déroulé. Suite à un changement de situation je décide de revenir chez Peugeot et de changer mon véhicule. Décision est prise de reprendre le 2008 pour une 208 à la place. 2/3j avant de ramener le 2008 je prend un gravillon minuscule impact j’appelle tout de même la personne chargée de la reprise pour lui signaler il me dit il faut faire marcher l’assurance changer le pare brise vous comprenez c’est un véhicule neuf on ne peut pas se contenter d’une résine. Je trouve ça tout à fait normal. C’est chose faite. Je récupère ma nouvelle voiture une 208 cette fois elle a peu de km je ne vérifie rien ( a tord) je rentre chez moi et là chez moi 3 impacts sur le parre brise un joint abîmé. J’appelle vite le commercial il me dit qu’il va voir etc… je reste des mois sans nouvelles. J’ai enfin eu des nouvelles récemment : « On va faire au mieux »Depuis fin janvier, j’attend toujours qu’on me change ce fichu pare-brise car si moi je devais le changer sur le 2008 je ne voit pas pourquoi pour moi il ne devrait pas être changé surtout avec 3 impacts sur un véhicule quasi neuf… bref. Je suis cliente chez Peugeot pour la première fois de ma vie et au final, je reste très déçue de la situation et je ne pense pas renouveler un jour un achat chez Peugeot

Odieux !Je tombe en panne sur Tulle on m’explique que l’on va me rappeler personne ne rappelle !Plus tard j’arrive à avoir un rdv la standardiste est exécrable !Ils savent les vendre les voitures !On veut acheter français et voilà !Je déconseille !

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ce garage. Tout semblait bien se passer jusqu'aux achats mais par la suite, j'ai rencontré de nombreux problèmes. Heureusement, ces problèmes ont été pris en charge sous garantie, mais malheureusement, les délais pour recevoir les pièces nécessaires et résoudre les problématiques ont été excessivement longs.Le plus grand souci réside dans la difficulté à joindre le garage. Il semble qu'ils ne décrochent jamais ou, dans le meilleur des cas, après une attente de 20 minutes. C'est inacceptable et témoigne d'un manque de professionnalisme.De plus, lorsque des voyants orange sont apparus sur mon véhicule, il m'a fallu jusqu'à un mois pour obtenir un simple rendez-vous. Cette situation m'a empêché d'utiliser ma voiture, ce qui a causé d'importants problèmes pour mon entreprise en raison de l'immobilisation des véhicules....En tant que client professionnel, je trouve cela inadmissible. Lorsqu'on achete des véhicules pour un entreprise cela représente un besoin économique.Mon entreprise est ralentie, on ne me propose pas de solution rapide. C'est hallucinantDans l'ensemble, je ne peux pas recommander ce garage en raison de ces problèmes récurrents. Un service client médiocre, des délais de réparation excessivement longs et une difficulté à les joindre sont des éléments rédhibitoires.