iBloo Pro

Après être passé chez SFR ou Free, et un service rendu catastrophique, j'ai pris le risque de passer chez IBLOO malgrè les mauvais avis. Le constat suite à mon raccordement au mois de Janvier : installation rapide, personnel disponible pour répondre aux questions, service présent. (client Anjou fibre)

Après une installation chaotique, un fonctionnement aléatoire depuis mi septembre puis, plus aucun accès fibre depuis début novembre. Pas d'alternative proposée. Un service client très difficile à joindre. Aucun rappel malgré les annonces faites. Aucune visibilité sur la résolution du problème. Par contre, un service comptabilité qui fonctionne très bien pour l'envoi des factures… Un Made in France" qui laisse à désirer."

Un opérateur incapable de délivrer le service vendu !! maintenant plus de 4 mois que j'attends une connexion fiable et performante. J'ai eu un peu de répit quelques semaines entre janvier et février avec une connexion passable et depuis le début de la semaine retour à des déconnexions, des latences et des débits dignes d'un modem 14k entre 10h du et 22 heures.Vraiment plein le dos de cet opérateur

L'installation de la fibre a été très rapide et le service technique très sympathique. En revanche je n'ai pas vu de réelle amélioration au niveau du réseau. Et aujourd'hui je suis sans internet depuis 23 jours alors que l'on m'avait vendu une intervention rapide en cas de problème. Toujours la même communication : les équipes technique font au plus vite pour résoudre le problème. Cela fait donc 23 jours que je paie pour un service dont je ne dispose pas. En cette période où le télétravail a pris de l'importance, rien n'a été fait pour s'assurer que nous ayons une alternative internet. Je suis obligée d'utiliser les données de mon mobile. Et l'on me dit qu'ils ne sont pas sûr de faire un geste commercial ? Et bien moi je suis sûre d'une chose : je vous quitte dès la fin de mon contrat. Bonne journée.

Très bon service, à l'écoute de leurs clients et très réactif.La box télé est une chromecast avec le service Molotov télé premium offert dans l'abonnement internet Ibloo.Raccordement fibre effectué très rapidement, et avant les grands groupe de télécommunication connus.Nous les recommandons vivement.

Service commercial et technique très aimable.Le seul opérateur à me proposer un abonnement sans engagement, et sans surprise sur les prix !Ils m’ont accompagné à distance pour l’installation de mon équipement qui me créait quelques difficultés.Pour l’instant, tout fonctionne très bien !Je recommande.

iBlooPro m'a proposé une solution fibre qui répondait parfaitement à mes besoins. En plus de cela, un panels de services pros et qualitatifs ( service client disponible, équipe technique et commerciaux très réactifs,..).Le raccordement s'est fait très vite et je peux dès à présent bénéficier de leurs services.

honnêtement j'ai du mal à comprendre les avis que j'ai lu au début.Pour ma part à chaque appel que j'ai pu passer j'ai toujours eu les mêmes personnes et ce rapidement ( on est loin de l'attente que j'avais chez mon ancien FAI). c'est rare de donner son avis, mais quand une petite entreprise" fait le job je ne peux que leurs apporter mon soutien.Un petit problème de configuration au début mais ils ont changés ça rapidement..."

Après avoir essayé plusieurs petits opérateurs dont Nordnet, Coriolis etc et aujourd’hui IBLOO. Comment vous dire que je suis satisfait de leurs prestations proposé pour les bouquets Molotov sont top ! Le réseau fonctionne bien, et au passage le service client est joignable très rapidement et très gentil au téléphone.Je recommande pour ceux qui en ont marre des grosses ensseignes !!