Mauboussin Boulogne-Billancourt

Je comprends bien pourquoi ce magasin est si mal noté , vu la réaction désagréable de ses vendeuses .J'ai effectué un grand achat chez eux , bague de mariage et collier en diamant et j'ai demandé qu'on me donne une petite boite ou un sachet pour que je puisse les transporter en voyage .On m'a rétorqué que les grosses boites c'est tout ce qu'on avait !Dite maison de luxe!!!!C'était les paroles d'une vieille vendeuse de la boutique , une dame assez âgée ! dieu merci , il avait une jeune vendeuse assez gentille, qui m'a donné en cachette un sachet loin des yeux de sa vieille collègue ! Un geste appréciable et hélas triste de se montrer plus diplomate que sa collègue ! .Depuis je n'arrête pas de recevoir des SMS de publicité sur mon Telephone , ( Je regrette de leur donner mon numéro et en même temps on a pas le choix!!).Je reçois 3 SMS par semaine ! J'ai contacté le magasin pour leur demande de les stopper , vu leur attitude commerciale médiocre et radine ! On m'a assuré que ça sera fait sans problème , hélas non! c'était juste une façon pour qu’on leur foute la paix !!Je les ai recontacté quelques mois après et la je tombe sur une autre personne qui m'explique qu'il faut juste envoyé (Stop) sur un numéro proposé ! la chose que je refuse de faire , puisque il suffit juste effacer mon numéro sur leur fiche client ! .J'ai insisté pour qu''elle le fasse et à ma grande surprise , elle me réponds qu'il doit me laisser parce qu'elle a d'autres clients à gérer en boutique en me raccrochant au nez !!!Face à cette attitude désagréable , je ne compte plus foutre les pieds dans ce magasin malgré la proximité de chez moi ! je préfère aller plus loin et faire mes achats ailleurs!Expérience shopping désastreuse, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite ou renvoyées)

Enseigne encore à l'âge de pierre !Aucun service ! Pour faire un échange vous devez obligatoirement retourner dans le magasin d'origine !Mauboussin pas à la hauteurMême pour une femme enceinte on ne peut éviter des déplacements inutiles.

Équipe a l’écoute et très aimable, merci a Maxence qui a été au top !

Fuyez! Professionnalisme, sens client et fiabilité très discutable.1er et dernier achat chez Mauboussin - Le vendeur a affirmé des conditions commerciales sur les retours et remboursements WEB qui se sont revelées être fausses et inexactes- je me retrouve avec 1 produit non remboursable - Aucune excuse et aucune solution proposée.

Je suis allée dans la boutique de Boulogne pour m’acheter une bague repérée sur internet. Malheureusement je suis tombée sur une vieille vendeuse sur le retour qui m’a scanné de la tête aux pieds avant même que je passe la porte. Ma tenue jean baskets n’a pas dû lui plaire.La bague n’était soi disant pas disponible mais elle n’a même pas cherché. Elle n’a pas essayé de contacter d’autres boutiques pour la trouver ni même la commander en ligne…Elle m’a fait sentir misérable et plouc, pas à ma place. Cette dame doit croire qu’elle travaille pour une grande maison de joaillerie inaccessible…Expérience shopping très désagréable, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite)

Très bon accueil, la vendeuse prend le temps de tout expliquer et de nous conseiller surtout. Service impeccable

Un peu déçue de l'alliance de mon conjoint. Nous avons compris à réception de l'alliance que Mauboussin gravait sa marque à l'intérieur, au détriment de nos propres prénoms. Pourtant nous avons payé un supplément pour ne pas avoir de branding et on nous a expliqué en boutique que l'anneau n'est pas assez grand" pour nos prénoms."

Assez déçu de l’expérience pour l’achat d’une montre. Certes on vous propose de vous assoir et un café, mais explications assez vagues, et je trouve décevant de devoir demander à la vendeuse de mettre la montre à l’heure une fois l’achat fait, ça semble être la base lors de l’achat d’une montre…

Formidable accueil par un jeune conseiller à la fois sympathique et professionnel. Il nous a parfaitement guidé dans le choix d’une bague.

Je suis vraiment ravi de mon achat. On m'a super bien conseillé. Courez y.