Plombier Chauffagiste Caen Proxiserve

Le technicien est passé pour le contrôle annuel.Premier problème : leur fonctionnement de rendez vous est déplorable, il passe quand vous êtes pas là en vous laissant des avis de passage et en laissant un numéro qui amène vers un central téléphonique malgré que l’on donne nos disponibilités ils n’en font rien et passent que vous soyez là ou pas.Deuxième problème : le technicien est venu aujourd’hui pour le fameux contrôle, la chance a fait que mon conjoint était exceptionnellement là, je rentre chez moi le soir et je vois que le technicien a mis en route mon chauffage !!!!!!!!! Honteux je ne pense pas qu’il sera présent lorsque j’aurai à payer mes factures. Comment ça on allume le chauffage dans le dos des gens ??????????? Faites bien attention si comme moi vous n’avez pas le choix de l’entreprise vérifiez bien quand ils partent qu’ils n’ont pas par exemple allumé le chauffage dans votre dos.

Vraiment mal honnête client depuis plusieurs années technicien qui essaye de dévisser une vis dans le mauvais sens pour faire un changement de pièce d la chaudière

Une étoile pour sauver honneur on paye un loyer mais quand on n'a besoin sa demande des semaines voire des mois.

8 jours sans chauffage et sans eau chaude. Problème non résolu. Bravo PROXISERVE

Absence du technicien. Pas d'appel pour prévenir, rdv pris 1 semaine avant, c'est toujours pareil ou vient à la dernière minute, un vrai foutage de gueule, suis locataire HLM, donc pas le choix, vais prévenir le bailleur, et pour les particuliers ne pas prendre. Merci

J'ai un soucis de radiateur dans ma salle à manger depuis Août dernier. J'ai eu un rendez-vous le 17 Août dernier pour la commande ma pièce. Depuis silence radio. Je n'arrête pas de relancer les appels téléphoniques mais personne ne bouge .J'habite une vieille maison mal isolée et on a des problèmes pulmonaires puisqu'on est Asthmatique !! C'est honteux et malhonnête de leur part.....

Société incompétente. Appel d'un technicien 8h Apres pour une urgence sur chaudière gaz (fuite d'eaux) pour nous dire que le rendez-vous peux être honoré aujourd'hui; nous demande d'attendre le lendemain vers 9h. Service clientèle également nullissime et pas fiable. Je vous déconseille de faire appel à leurs services.

Les bailleurs devrais changer de prestataire. Une fuite d'eau depuis 4 jours au niveau du cumulus je suis a 10 appelle ou l'on me dit on vous rappelle mais jamais personne ne rappelle ! On vous transfert dans des départements à l'autre bout de la France (même quand vous appelez direct l'agence de Caen pour un logement a Caen sa n'est pas eu)Vous expliquer la fuite on vous demande si vous voyais l'eau couler..Franchement c'est n'importe quoi et a ce jour personne n'est venu réparer.

Comme chaque année :— Il faut obligatoirement que le technicien vienne sonner pour ravoir un rdv. Sauf qu’il est impossible d’en reprendre un car souvent donné quand on est indisponible, nous laissant avec plus de 30 min d’attente au téléphone (merci les forfaits aux appels illimités). Tous les ans.— Service client médiocre, froid. On prie pour avoir quelqu’un d’agréable au téléphone de bon matin comme l’après-midi.