Brico Cash Somain

Une étoile est déjà beaucoup trop pour ce magasin! Comme d'habitude article indiqué en stock en magasin et encore une fois rien!! On se moque de nous ! Et cela est SYSTEMATIQUE!!! Les prix sont d'ailleurs souvent inexact par rapport à ceux affichés en magasin ! Publicité mensongère?!A FUIR! NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS!

Mon expérience a été fortement décevante. L’individu qui nous a servi, que je ne qualifierais même pas de «vendeur» après cette expérience, nous a renseignés de manière peu professionnelle. Après avoir été appelé par la caissière, il est revenu avec une attitude agacée, évoquant son heure de pause et égarant son téléphone. Finalement, il nous a informé qu’il restait deux articles en stock, et nous avons exprimé notre intention d’en acheter un.Cependant, ce monsieur, manifestement exaspéré, nous a demandé de revenir l’après-midi pour finaliser l’achat, invoquant son besoin de prendre son repas. Malheureusement, nous étions dans l’incapacité de nous libérer l’après-midi, mais sa réponse a été particulièrement désagréable. Il a affirmé qu’il ne pouvait rien faire pour nous en raison de son dépassement de pause et a même osé dire qu’il était “déjà bien gentil de nous dépanner”.J’ai clairement exprimé que le manque d’effectif ne devrait pas devenir le problème des clients, mais il a tout de même affirmer l’inverse. Dans l’ensemble, je n’ai jamais rencontré un «vendeur» aussi incompétent et désagréable.

Magasin qui dépanneMais les allées sont encombrées, manque de luminosité...Personnels pressés de partir ce vendredi à 17h....préfère raconter leurs petits viesUn bon relooking à l'intérieur ferait du bien et de la rigueur dans le rangement ainsi UE dans la tenue.Parking sale

Caissière aimable, magasin globalement pas trop cher, par contre certains produits 1er prix sont de très mauvaise qualité (dédicace au pistolet a cartouche qui ne tiennent même pas le temps d'une cartouche).

Magasin de bricolage de proximité qui dépanne bien!! Faisant des travaux actuellement, je me rends souvent en cours matériaux et il y a du changement : meilleur rangement et agencement, un grand coup de nettoyage a été opéré et le personnel est très sympathique!!

A fuir ..! Je vous déconseille très fortement ce magasin. Nous nous sommes rendu au magasin pour l’achat d’un produit. En caisse je précise bien «  si ça ne conviens pas peut-on ramener le produit ? «  De plus la boîte étant un peu abîmée je le précise et la caissière le note sur le ticket. A peine sorti du magasin on se rend compte que le produit n’est pas adapté à ce que nous recherchons. Nous retournons en magasin pour se faire rembourser. Et là la dame nous tend un avoir et nous dit «  le remboursement n’est pas possible c’est un avoir c’est noté sur le ticket «  d’un air très désagréable et très hautain. Rien ne nous a était précisé en caisse. Autrement dans le doute nous aurions attendu d’avoir la confirmation de la personne avant d’effectuer le paiement. Nous sommes simplement rentrés et sorti du magasin l’heure est notée sur le ticket !!! C’est une honte du forcing pour vendre leur produit pas étonnant qu’il n’y a personne dans leur magasin. Je n’y remettrais plus les pieds et je ferais un peu plus de route pour avoir des conseils adaptés et un meilleur accueil. Changer votre personnel à l’accueil et en caisse si ils sont incapable de renseigner correctement les clients ça vous évitera de perdre le peu de clients que vous avez ..!

Je suis allé à Brico cash car j'étais à proximité de Somain, je savais exactement ce que je voulais acheter, une vasque ( mais trop haute pour l'attraper)Un vendeur passe près de moi mon collègue arrive, un deuxième au bout de 10 minutes , je sers un client est j'arrive, un appel au micro pour un vendeur, personne ne vient, je croise le deuxième vous n'êtes pas servi , ben non .Une catastrophe le service....

Magasin dans son jus....peu de personnels mais ils sont agréables. Peu d'attente en caisse. Parking assez grand mais dommage de voir de la marchandise pourrir dehors et plein de déchets derrière les palettes. Un gd nettoyage sera pas du luxe! Dans la cour de matériaux manque quelques références. Mais on trouve l'essentiel

Ou vous avez des problèmes de fournisseur ou la gestion des stocks est mal faite ou pas du tout ?Une fois de plus je me déplace dans le vide je crois qu'à l'avenir j'irai directement sur Valenciennes au moins je trouverai ce qu'il me faut

Commande sur site avec retrait en dépôt en 2hJ'arrive là bas pour récupérer ma commande on me sort que la commande est annulée car pas de stock et problème fournisseurSans compter le déplacement inutile on me dit que le site n'est pas à jour ce n'est pas le magasin qui gère ... soit ! mais comment expliquer que sur le site tu vois un stock de 25 pièces et que le site propose un retrait en 2h si ils ne sont pas fichus de faire la mise à jour régulièrement ?!Sans compter les changements de tarif du jour au lendemain ? Dressing à 74€ qui passe à 89€ le lendemain ... la blague !Employés qui ne font que se dédouaner ! Désolé tu bosses pour l'enseigne tu assumes sinon tu remontes les problèmes et tu fais en sorte que ton boss se bouge les fesses pr rectifier la publicité mensongère !De plus les employés, quand ils sont disponibles, ne connaissent rien à leur rayonMagasin triste et pas toujours entretenu ...Horaires pas toujours respectésNe comptez pas sur des remboursements quelque soit le motif ils ne font que des avoirs ...Service qui se dégrade de plus en plusFerait mieux de fermer ...