La Boutique du Coiffeur

Responsable malhonnête, irresponsable et dédaigneuse de sa clientèle. Aucune action de politesse à mon égard.Ceci est ma plus mauvaise expérience d'achat :Je suis allée récupérer un coffret GHD vendu sur INTERNET, à récupérer UNIQUEMENT dans leur boutique de Saint-Priest.Je me suis retrouvée avec une boîte usagée et un article d'exposition qui paraissait clairement usé et qui avait été maladroitement nettoyé pour le faire passer pour un article neuf.Sûrement l'avait-elle déjà fait auparavant sans qu'aucune réclamation ne soit demandée, ce qui serait une faute professionnelle très grave !!!Dommage pour elle car j'ai déjà acheté un produit GHD par le passé et je connais la garantie de cette marque qui certifie l'enregistrement des articles neufs.J'ai contacté le service client du site internet et après vérification, on m'a remplacé mon article mais dans la boutique de Saint-Etienne. La responsable de Saint-Priest ne m'a jamais recontacté.J'espère vraiment que ses supérieurs hiérarchiques lui ont infligé une sanction disciplinaire.

Nous sommes venus il y a 7 semaines nous sommes tombés sur une vendeuse bienveillante, gentille , à l'écoute et de très bon conseil.Nous sommes revenues aujourd'hui, nous sommes tombés sur 3 vendeuses désagréables. 2 vendeuses pour une personne. Elles appellent leur collègue pour du renfort qui fait passer 3 personnes devant nous ( pourtant enceinte de 9 mois je suis plus que voyante). De plus on me dit désagréablement que je dois sortir mon chariot qui avait que mes enfants dedans pendant que les copines des deux autres vendeuses ont pu rentrer leur chariot de courses dans le magasin. À voir on laisse les enfants devant les magasins mais pas la nourriture .... Pourtant il est noté devant le magasin ' les vendeuses ne mordent pas mais elles sont ultras désagréables. Ça ne donne pas envie de revenir...."

Je voulais du changement et malgré de bons conseils ça a été la cata sur mes cheveux : je voulais du marron froid et j'ai eu.. du violet ! Heureusement, la responsable du magasin est de bonne fois et m'as fait des gestes exceptionnels pour rattraper le coup. Finalement, si vous avez trop de nuances sur les cheveux allez chez un.e expert.e ça évitera de vivre ma cata. Si vous avez juste des patines ou des produits simples à acheter la responsable est top ( finalement, ce n'était pas sa faute si j'avais déjà un cheveux abîmé). Très disponible.

Vendeuse inexpérimentée qui me fait des réflexions sur un produit que j’achète tout le temps qu’elle ne connaît même pas elle même inadmissible.Je suis venu le 23 janvier dans la boutique la vendeuse discute avec sa collègue pendant que j’attend pour être encaissé !Et ça n’est pas la première fois je ne remet plus les pieds là-bas j’irais à la boutique du coiffeur de Venissieux elles sont beaucoup plus compétente !

Je suis très satisfaite par le service après vente de la boutique du coiffeur.La responsable est une excellente commerciale agréable à l’écoute et très souriante. Je recommande vivement!!

Boutique super sympa.Accueil chaleureux ; Conseillère (Maélis) disponible et de bons conseils ! Les produits (shampoing / masque) sont tops !

J’ai jamais vu conseillère de clientèle aussi top de ma vie je crois, une dame au cheveux rouge foncé, elle est allée chercher ma coloration sur son jour de repos…. Et le soin repigumentant qu’elle m’a conseillère est génial…. Vraiment RÉCLAMER UNE AUGMENTATION MADAME!!!!

Merci à Laurie pour ses supers conseils couleur qui m’ont permis d’obtenir un résultat professionnel. J’ai réussi à récupérer une qualité de cheveux au top après une mauvaise expérience chez un coiffeur. J’insiste aussi sur le superbe accueil de la responsable de magasin, Emma. Merci à elle pour son sourire et son grand professionnalisme !

D habitude je tombe sur une vendeuse sympathie, mais la c était le bombe. Une espèce de vendeur irrespectueux. La responsable" (je pense qu elle n est pas en reste) c est efforcer de rester pro et discrète.Pffff écœurant de voir un mariole se montrer aussi arrogant envers la clientèle. Voilà comment faire fuir la cliente."