Alimentation Generale

Désagréable! Impossible de récupérer le colis après 19h pourtant le magasin est ouvert !A fuir je vous conseille de ne pas envoyer vos colis chez ce commerçant si vous ne pouvez pas le récupérer avant 19 h .

Cela fait plus d’un an que je me rend régulièrement dans ce point relais. J’avais l’habitude de l’attitude désagréable des employés mais cette fois on est montés d’un cran dans l’incompétence et l’irrespect (ils font parfois probablement exprès de ne rien comprendre pour ne pas faire leur travail). La personne a tout simplement refusé de me donner mon colis sous prétexte que je ne connaissais pas le service de livraison, alors que j’avais le numéro de suivi et ma pièce d’identité (ce qui peut suffire car quand cela leur chante, ils n’ont pas besoin du nom du service de livraison). N’ayant pas mon téléphone sur moi pour obtenir l’information, j’ai dû repartir sans colis…

The guy is extremely disrespectful. I went to return an amazon package and the guy just scanned my QR code, printed the paper for the return and then yelled at me that I couldn’t return the package because the bag was open. Since he was yelling I struggled to understand and he proceeded to ignore me. I later understood what he was saying and showed him the instructions stating I would be provided packaging and printing services there. He refused to help me and kept on ignoring me. Disgusting service, this guy should be out of business since you’ll only get a terrible experience by coming here. Avoid at all costs if you can.

The clerk working this bodega really helped me out just before leaving for vacation. A kind person and good service to have in our neighbourhood. Thank you. We appreciate you being here.

Personne extrêmement désagréable refuse de donner le colis à trois personnes dont moi car les colis sont dans la cave. Il faut pas continuer mondial relais si vous le donnez pas surtout quand tout à l’heure une dame est venu avec son enfant ! elle habite super loin et le mec lui dit, c’est pas son problème !à fuir

Je rejoins les autres avis : l'accueil est délicieux... mais non, je plaisante. On ne vous dit ni bonjour ni au revoir, en fait on ne vous adresse pas la parole. On ne cesse de parler au téléphone dans une langue étrangère sans même vous regarder, on vous jette pratiquement votre carte d'identité pour vous la rendre... au-delà de zéro professionnalisme, je dirais que les personnes qui y travaillent manquent cruellement de savoir-vivre ! Cerise sur le gâteau : il y avait un pack d'eau éventré en plein milieu du passage, bien devant la porte, que j'ai poussé rageusement du pied : c'est dire s'ils sont attentifs à l'aspect de leur commerce et à leurs clients... Enfin, j'ai eu mon colis, apparemment ce n'est pas le cas de tout le monde d'après les avis, c'est déjà ça.A fuir ! C'est ce que je ferai à l'avenir.

La personne était désagréable et s’est moquée ouvertement de moi car j’ai pris une photo du colis à rendre . Il y avait clairement un problème de communication puisqu’il ne parle pas français et je rajouterai qu’il était d’une grande impolitesse … Point relais à fuir!! En tout cas je vais effectuer une plainte de ce point relay et plus particulièrement de cet homme car je vois que le problème est récurrent . Il est irrespectueux et exécrable envers les clients et les horaires mentionnée sont erronées

Plusieurs colis pour lesquels je dois me déplacer au moins deux fois , des horaires qui ne sont pas respectés et des vendeurs méprisants, quand est-ce que mondial relay supprime ce point relais ?

J’ai déposé un colis privé qui a été égaré et n’est jamais entré dans le circuit du transporteur.J’avais initialement laissé un très bon avis, mais vu le manque de fiabilité, je suis déçue et ne recommande pas.

J'ai voulu récupérer un colis entre vers 19h15. Pareil que ts le monde. La personne me dit en souriant plusieurs fois que c'est jusqu'à 18h...Alors qu'il sont ouvert jusqu'à 00h...