AXA Assurance et Banque Otazzi Catanea

Personnel et direction compétents. Accueil agréable. A l'écoute de la clientèle. A conseiller.

Conseillère très professionnelle, à l'écoute (sans pour autant forcer la main) et très réactive. L'offre est claire et compréhensible, la couverture des risques est bonne (nombreuses options possibles pour ajuster la prime et les garanties au plus proche de son besoin). Le prix est intéressant, en particulier si plusieurs contrats souscrits, ce qui permet alors de bénéficier d'une remise de 2, 3 ou 4 mois (si 2, 3 ou 4 contrats) de réduction sur le contrat le plus cher la première année.Une fois la formule choisie, la souscription peut se faire entièrement en ligne pour plus de facilité tout en gardant un conseiller joignable, c'est très appréciable.

Super personnel très a l'écoute et attentif aux besoins !L'équipe est hyper agréable et très réactive !Grâce à cette agence on bénéficie d'un support d'un grand groupe mais avec un service de proximité et c'est tout ce que je rechercheMerci à toute l'équipe !

J'y suis allé pour un devis pour une copropriété horizontale.L'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, la veille, a été très courtois et bien dirigé.L'accueil, amabilité, sympathie et professionnalisme étaient bien là au cours du rendez-vous.Je ne suis pas client chez eux, mais j'ai apprécié.

Conseillère au top...à l écoute...ne force pas la signature des contrats....je suis en confiance

Personnel toujours disponible, à l écoute et réactif.

Client chez eux depuis plus de 3 ans, au début tout se passe bien, ils font tout pour avoir des nouveaux clients, vous promette des choses et le jour où cela doit arriver finalement non. Compliqué à joindre par téléphone et les mails c’est une catastrophe, obligé de les relancer à mainte reprises, une honte et après ils se demandent pourquoi ont s’énerve et qu’on leur dit qu’ils sont incompétents. Toujours entrain de se contredire entre chaque agent. Agence à fuir !

Le personnel est très réactif au demande et très agréable je recommande cette agence

Problème de remboursement de pare brise, mais grâce au professionnalisme et à la réactivité d' Emmanuelle qui s'est occupé de mon dossier tout à été rapidement solutionné. Un grand merci à elle.