LABO DU CTRE CARDIOLOGIQUE DU NORD

Alors je suis venu dans ce laboratoire mardi 10/11 en après midi. J’ai été mais alors très mal reçu!!! Je me retrouve face à Deux personnes à l’accueil pendant que j’attendais mon tour qui papote et ça papote sans aucuns regard vers la salle d’attente ! Arrivé au guichet je me retrouve face à une femme brune et forte, de plus froide et désagréable tel une porte de prison ET ENCORE je pèse mes mots et qui de plus me fais bien comprendre que je la dérange !!!Alors madame, si vous n’aimez pas votre métier et les gens laissés place à la jeunesse et postulé aux pompes funèbres !Première et dernière fois dans ce labo

INADMISSIBLE !Je suis arrivée à 9h pour réaliser un PCR dans le cadre d'une intervention qui devrait avoir lieu mardi.le vigile me donne un ticket et me demande de faire la queue. Après avoir attendu 3h dans le froid et tordu de douleurs, le vigile nous dit c'est pas possible, le labo ferme à 13h. Je lui explique que lundi j'ai des examens et mardi je passe au bloc , ce dernier me dit que c'est pas une priorité , repassez lundi matin!!! La priorité est aux prises de sang! Le pire c'est qu'il ne respecte ni l'ordre de la queue ni les numéro car j'étais au numéro 45 il a fait passé des personnes portant le numéro 50 etc..J'ai même appelle pendant que je faisais la queue le labo, la secrétaire m'a dit la même chose ! Nous n'avons pas d'ordre de priorité ! Même en lui expliquant que je ne peux pas rester debout ( écrit d'un chirurgien pour appuie) , j'ai tout de même du attendre 3h debout dans le froid et pour rien!!Je suis a présent en train de courir partout pour trouver un labo ouvert un samedi!!! Juste impossible. Si ça se trouve à cause d'eux je ne pourrai pas réaliser mon examen et je suis en arrêt de travail pour ça.Inadmissible !!! lamentable !! Organisation 0 et compréhension 0!!

Nous n’étions pas venue depuis très longtemps au labo mais ma mère et moi sommes vraiment vraiment déçu de l accueil aujourd’hui.en 2019 il y avait des nouvelles secrétaires qui été vraiment magnifique souriante avec beaucoup d’empathies on en oublié même qu’on venez faire des examens.Mr ou Mme le directionFaite du tri dans vos secrétaires ou ne les laissez pas à l’accueil avec les patients.Il y a une dame âgée brune et petite qui nous a vraiment fait regretter d’être venue faire les analyses chez vous à peine elle réponds à nos questions meme pas elle nous regarde limite elle nous reproche d être venue faire les analyses.J’ose espérer que les secrétaires agréables qui étaient là avant seront de retour pour relever le niveau de votre accueil.

Je m’ai fait dépister ici, et c’était très bien. Ils étaient très sympa, on a même fait un peu de conversation. Je suis venue sans rendez-vous mais c’était pas de problème. Je n’ai pas dû attendre, c’était très vite. Et très propre et bien organisé! Je m’ai fait dépister à 14h et j’avais les résultats le même jour à 18h. Je ne sais pas pourquoi il y a plusieurs personnes qui ont fait des mauvaises expériences, parce que c’était vraiment super pour moi!

Accueil déplorable - personnel pas du tout professionnel - beaucoup de stress c'était une honte !! Bandes d'incompétents qui pensent que les personnes non rien à faire de leur vie que d'attendre dans une salle d'attente ! J'ai attendu 3 heures alors que on m'avait bien enregistré !!! A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR

Prise en charge des patients sympathique.Précision dans les informations transmises.

Je fait plus de 30 min de route pour venir me faire piquer dans ce laboratoire , j’aime tellement leur accueille, leur professionnalisme , les résultats sont reçu très rapidement. il en faut plus dés laboratoire comme vous merci ❤️

Parking accessible rapidement, accueil, rapidité et serviceTout est simple

J'y suis allé un mardi de mi-septembre car je devais partir travailler en Afrique le vendredi. J'ai fait huit heures de queue sans test. La technicienne m'a dit que si je revenais entre 3h et 4h du matin je me ferais dépister avant midi et j'aurais les résultats le soir même ou jeudi matin.Alors, après deux heures de sommeil je suis revenu à 3h40 mercredi. Après douze heures d'attente sous le soleil, dans un ambiance de goulag, je me suis fait dépister. Ma demande de test rapide à été refusé, mais à l'enregistrement (où j'ai payé plus de 70€) on m'a promis que j'aurais les résultats dans un délai de moins de 24 heures.Après les 24 heures je n'avais pas reçu les résultats donc j'ai appelé et on m'a dit que j'aurais les résultats avant la fin de la journée. Non. Alors j'ai encore appelé à 7h00 vendredi matin. J'aurais les résultats avant midi, on m'a dit.Je suis monté à CDG et j'ai appelé le labo plusieurs fois sans succès. À la porte d'embarquement j'ai encore appelé. Pas de réponse, pas de résultats sur le site. Après plusieurs heures à l'aéroport je suis arrivé à récupérer mon sac et j'ai modifié mon vol avec un décalage d'une semaine.Enfin, j'ai reçu les résultats à bord le RER B vers Paris.Des jours fatigants et stressants ainsi que pas mal de dépenses pour absolument rien. Ils s'en fichaient. C'est quand même dégoûtant.