HELP Security - Systèmes d'alarme, surveillance par caméra & protection contre l'incendie

Vraiment très déçu du service après vente à ne pas recommander

Nous sommes clients depuis des années.Toujours au top !

Mauvaise expérience au stade du devis pour une nouvelle construction.Premier contact via formulaire en ligne, on reçoit un questionnaire.Ensuite, on nous demande un plan et un devis est créé sur base de celui-ci et du questionnaire. On vous recontactera... " mais à aucun moment ils ne se déplacent sur le lieu où sera installée l'alarme sauf une fois le devis accepté : difficilement concevable.Soit ! Je reçois le devis

Installation réalisée en 2005, jamais aucun problème à signaler. Pour ma nouvelle construction, je n'ai pas hésité. J'ai demandé, en cours de construction de bien vouloir passer sur la chantier pour avoir un aval, et là, pas de soucis non plus, intervention demandée le vendredi après-midi et sur chantier le lundi matin. Entreprise au top.

Système d'alarme peu fiable qui se déclenche régulièrement tout seul, sans aucune raison (c'est très désagréable en pleine nuit de croire que l'on se fait cambrioler, surtout pour les enfants)Cela nous a valu une convocation et un procès verbal au commissariat pour déclenchement intempestif.Le commercial est très sympathique tant qu'il s'agit de vendre mais devient très désagréable et arrogant quand il s'agit d'assumer ses responsabilités. La société ne nous a proposé aucunesolution au problème rencontré et pour couronner le tout ils font partie des plus chers du marché, nous pensions donc payer pour la tranquillité et pour un SAV de qualité. Nous sommes très déçus !