Résidence Étudiante Villeurbanne - Carré Zola

Résidence calme et sécurisée. Mais sa gestion laisse à désirer. 4 gestionnaires en 2 ans. Malgré une restitution du logement impeccable, 150€ de frais supplémentaires juste pour une petite fuite d'eau au pied du mitigeur de levier: ils ont facturé le remplacement du robinet! Pourtant à la sortie, cela nous a été déclaré comme de l'usure normale. C'est vrai les appartements ont quelques heures se vol. Vraiment déçu au final..Attention. Bien lire le contrat!"

Résidence propre et agréale, bien située à proximité du métro et des commerces. Présence d'une gestionnaire Les Belles Années sur place ponctuellement (pratique pour tout problème)Très conciliants du temps que l'appartement est bien tenuAucun problème après plus d'un an passé ici

J’ai été locataire dans la résidence carré Emile Zola à Villeurbanne pendant environ 7 mois et en général, j’ai apprécié y vivre.Cependant, quelques détails laissent à désirer mais dans l’ensemble rien de trop grave mis à part les « squatteurs » qui venaient dans la cage d’escaliers ou sur la terrasse commune.Au niveau des intendants, il me semble qu’ils ont été 4 sur ces 7 mois donc la gestion n’était pas forcément au top sauf depuis ces derniers temps. En effet, l’intendante Aline était serviable et toujours disponible en cas de problème. Elle a pu me donner des informations sur le matériel et l’appartement mis à disposition qu’on ne m’avait encore jamais dites jusque là et je l’en remercie. Actuellement, cette résidence a enfin une vraie intendante qui s’occupe correctement des locataires et des parties communes.

Bilan assez mitigé. Ayant passé 2 ans dans cette résidence j'ai vu passer deux gestionnaire : un incompétent et Mélissa qui était très disponible et agréable. Au delà de ça, ne vous attendez pas à une salle de sport nickel, 80% des appareils sont inutilisables. Même avec un bon emplacement dans Villeurbanne, le bilan reste très mitigé aux vues de la retenu de plus de 150€ sur la caution pour une fuite qui a été qualifiée de normale" lors de l'état des lieux (en dehors de ça

Très mauvaise expérience. Abus concernant l'état des lieux de sortie : nous avons rendu l'appartement plus propre qu'à notre arrivée. En effet il ne nous a pas été livré propre mais nous n'avons rien dit (poussière, sanitaires mal nettoyés, bouches d'aération sales). Pourtant notre caution ne nous ait pas rendu entièrement, sous prétexte que nous n'avons pas rendu le logement assez propre, c'est scandaleux. En lisant les autres avis je vois que mon cas n'est pas isolé. Ayant séjourné dans plusieurs résidences dans lesquelles je n'ai eu aucun soucis, je trouve cela totalement abusif, surtout quand le staff est totalement inaccessible (ne se donne pas la peine de répondre au mail de réclamation envoyé) . De plus la résidence est vieillissante, l'ascenseur ne fonctionne pas correctement (problématique quand votre logement se situe au 8ème étage..) et la salle de sport est totalement inutilisable (machines cassées, délabrées, vétustes), ce qui est honteux quand ce genre d'installation est censé justifier le prix de la location d'un studio.Résidence à fuir.

Validation du dossier sous 48h ?? on est en août, dossier déposé (conforme, avec 2 garants) en mai et pas de réponse à ce jour... J'aurai préféré un non catégorique plutôt que ce silence

On vous dit qu’il y a des places disponibles.Vous envoyer tout les documents demandes en temps et en heure, mais personne ne répond à votre demande.Quand vous appelez plus tard, on vous demande c’est quoi le dossier pour savoir qui vous êtes et ensuite on vous dit il y’a plus de places.Gestion de réservation catastrophique…

VOLEURS ! Les belles années ou les belles arnaques ?L'état des lieux de sortie m'a été facturé 500 euros !!Pour deux rayures d'1 cm, et un matelas en état moyen".J'ai été facturé pour un matelas à la hauteur de 200 euros alors que le contrat prévoie un montant de 150 euros.J'ai était facturé de 15 Jours supplémentaires soi-disant pour "réserver le logement" alors qu'il y avait de nombreux appartements vides dans la résidence.La responsable de résidence était très désagréable et la plupart du temps indisponible.Fuyez ces voleurs !"