William Artisan Bijoutier

Les vendeuses sont charmantes. Possibilité de payer en plusieurs fois sans passer par des organismes de crédit ! Dommage qu'ils ne rachètent pas leur propre bijoux quand le client souhaite s'en séparer.

Très très bien .William et la personne qui conseille à la boutique sont sympathiques.Les créations sont « belles » .Une adresse qui mérite le détour.

Sincèrement très déçue de mon expérience.J’ai voulu faire réparer une bague Ginette NY qui avait perdu une pierre. J’ai décidé de faire appel à William Artisan Bijoutier d’après les avis positifs et le beau travail qu’il présente sur les réseaux sociaux. Je n’ai eu que très peu de temps pour m’entretenir avec William qui été sans doute pressé, il a récupéré ma bague avec mon nom et mon numéro en la plaçant dans un pochon. Je me suis rendu compte qu’après que rien ne prouvait que je venais de déposer ma bague en or dans sa boutique. D’autres bijoutiers pèsent la bague avant de vous rendre un papier indiquant les informations concernant votre bijoux et ils en gardent un duplicata.A ce stade, il avait toujours toute ma confiance.La réparation a été certes très rapide (une dizaine de jours) mais pour le temps qu’elle a duré j’aurai préféré qu’il la garde un mois. En effet, j’ai pu rendre la bague réparée à ma soeur qui n’a eu le temps de la porter que quelques jours avant de se rendre compte que la pierre réparée était déjà tombée (ma soeur fait pourtant très attention à ses affaires).Nous nous sommes rendues à la boutique pour faire une réclamation, William nous a ainsi proposé de nous rapprocher du service client de la boutique où nous avions acheté ce bijou (chose qui avait déjà été fait depuis plusieurs mois, nous n’allons pas voir un bijoutier pour une réparation avant de s’être rapproché du service client de la marque…).J’ai été très surprise de la réaction du bijoutier qui nous explique, après la réparation cassée, que la bague ayant un défaut, il ne se porte pas garant que la réparation tienne… c’est au moment où je l’ai déposé pour la faire réparer que j’aurai préféré entendre « vous allez jeter 40€ par les fenêtres parce que la réparation ne tiendra pas un mois » ; je ne suis pas bijoutière, si je l'apporte et que vous acceptez la réparation, j'estime qu'il est de votre devoir de m'informer à ce sujet ; mais cela est plus facile à dire lorsque la cliente a déjà payé.Rien de tout ça m’a été dit en amont, car comme dit précédemment, je n’ai eu le temps de m’entretenir avec lui en déposant ma bague. De plus, je suis choquée de voir que la pierre posée a été soudée avec de la colle (les résidus sont restés), de la colle sur une bague en or !J’étais, malheureusement pour nous deux, prête à mettre une somme plus importante en réparant la bague avec un diamant par exemple mais il ne m’a pas laissé le temps d’expliquer exactement ce que je voulais faire de ce bijou et s’est contenté de réparer pour réparer et empocher. J’aurai préféré laisser un tout autre avis sur cette expérience avec bien plus d’étoiles… navrée.

Envoi par la poste ultra rapide. Très belle bague en or rose ! Suis vraiment ravie de mon achat!

Travail original, unique et de qualité .Design raffiné et élégant .Toujours très bien conseillé autant pour un achat , qu’une création particulière .Je conseille vivement cette Bijouterie !

Très jolie bijouterie. Service de gravure de médaille et conception de pendentif personnalisé très efficace et rapide! Je recommande chaudement!

Excellent bijoutier. Je suis venue pour réparer un collier, rapide et efficace. Je recommande.

Je recommande vivement pour une création de bijoux: cela faisait des années que je souhaitais une bague particulière, grâce à son savoir faire et ses conseils je me retrouve avec une magnifique bague, unique et copie conforme de ce que je souhaitais. Je suis vraiment ravie et d'avoir trouvé