KOVACIC Portes & Fenêtres

Bonjour,Le chantier a commencé le 17 novembre 2021. J'attend depuis cette date la suite du chantier car le métreur s'est trompé sur deux fenêtres et il manque deux tablettes. J’avais demandé des tablettes fixées sous les fenêtres (confirmé par le métreur et le commercial) et il a été monté des tablettes visées sur la façade des fenêtres. Je ne parle même pas des resserves émise sur les défaut sur le vitrage... J'ai envoyé un mail en décembre et un en février pour avoir des nouvelles de la suite du chantier. Pas de réponse...Nouvelle intervention le 23/02/22: il manque encore des pièces. Après contrôle, un fenêtre ne respecte pas le cahier des charges... Mauvais communication entre l'usine et le poseur...Attention, cette société ne fabrique pas ces fenêtres comme l'indique son site, elle vous pose des fenêtres de marque FenStar (fabriquées dans les pays de l'est). Allez directement sur le site FenStar plutôt qu'un intermédiaire de plus.je n'ai eu aucune satisfaction concernant des points voulus et confirmer par le commerciale verbalement car ce n'était pas mis par écrit dans la commande.Si vous avez des problèmes sur votre chantier, n'envoyez pas de mail. Vous n'aurez jamais de réponse. Cette société ne laisse aucune trace écrite concernant les problèmes sur chantier.1 rdv pas honoré. Prévenu le jour même. 1 jour de congé pris pour rien..Vis de tablettes désaxées. Esthétique dégueulasse. Pas de cache sur les vis, j'ai du les acheter moi même car cette société est incapable d'en fournir.Directeur en personne très désagréable au téléphone.25_02_2023: aujourd'hui jour de grand vent, l’étanchéité est à revoir sur certaine fenêtre.. Travail mal fait, le vent passe entre mur et fenêtre. Doute sur la pose de bande d’étanchéité (compribande).29_03_2023: Lors du nettoyage des fenêtres, constatation d'un changement de couleur sur certaine partie. Vraiment déçu d'avoir choisi cette société.. Je déconseille fortement..

Froid et chaud sont un problème en se qui concerne la fermeture de la porte ça fonctionne selon la météo .Porte de garage sectionnelle neuf installer il y a 22ans par un sous traitant a Kovacic , j'ai fait appel a Kovacic a nouveau , pour cette fois si , une porte de garage sur mesure a cause d'une cote de maçonnerie autre fois non respecté ( joint périmétrique non apparent a l'extérieur) bref , le problème est toujours le même avec la nouvelle et l'ancienne porte ,deux trois utilisation et la porte s'ouvre toute seul , malgré leurs réglages, j'ai remarqué , ,après deux ou trois tentative elle ferme a nouveau , conclusion s'est un problème électronique du moteur , les roulettes sont réglé par l'installateur, j'ai fait un marquage au feutre noir de la position de la roulette ! la marque de la porte est Hormann, mais les autres marque on se problème aussi , est se que s'est un problème de dilatation des rails ou le moteur sensible ?

SAV inexistant! Demande de support pour un souci d’ouverture porte de garage sectionnelle, la secrétaire me dit de me rapprocher du constructeur de la maison pour réclamation : n’importe quoi! Un concurrent très pro m’a assisté par téléphone et problème résolu! Bref un vrai manque de professionnalisme !

J'ai fait appel à la société KOVACIC dans le cadre d'une rénovation de maison (porte d'entrée, porte de garage et fenêtres) et j'en ai été très satisfait. Non seulement le rapport qualité/prix était excellent mais aussi - et surtout - les délais ont été tenus. Dans le contexte actuel, c'est presque un luxe. Nous avons particulièrement apprécié l'intervention de notre interlocuteur pour faire accélérer notre chantier lorsque nous lui avons fait part de notre degré d'urgence. Bref : écoute, réactivité, qualité des produits.

Installation de 7 volets roulants électriques avant rénovation ( isolation façade )Chantier parfait , horaire respecté,Équipe de montage supperRien à redireMerci à monsieur Zimmermann qui a passé avant, pendant,et après le chantier

Bonjour,Aujourd'hui il m'est arrivé quelque chose de bizarre. Le câble du contre poids de ma porte de garage non motorisée, s'est cassée.C'est une porte d'une vingtaine d'année qui avait été installée par un membre de ma famille qui a travaillé pendant une trentaine d'année dans cette entreprise, très bon matériel.J'ai appelé cette entreprise pour voir s'il on pouvait me dépanner, on m'a dit que oui ce mercredi mais, oh surprise comme on a pas trouvé mon compte et après avoir expliqué que c'était un membre de ma famille qui avait pu acheter la porte à son nom et me l'a installée, on m'a dit que çà n'était pas possible. Vous imaginez que ma surprise était grande.Bien sûr que j'aurais payé le dépannage.

Nous sommes vraiment déçus par le manque de sérieux de cette enseigne qui nous paraissait pourtant digne de confiance !Nous attendons notre porte depuis 6 mois... après plusieurs relances le rv était pris enfin!!! Manque de bol, c'était le jour où il y a eu 3cm de neige ....et les équipes ne se sont donc pas déplacées... pas de solution proposée dans la foulée de la part du Directeur qui n'avait pas son agenda...on attend toujours son rappel...Déception du manque de considération du client !

Bonjour,Entreprise sérieuse ,salariés très professionnel , à l'écoute pour le SAV soucis de télécommande pour porte de garage sectionnelle .Il y a un délais d'attente d'environ trois semaines, rien de dramatique car nous ne sommes :bien sur pas les Seul et unique Client !Je recommande l'entreprise KOVACICMuriel M.

Travaux parfaits , prix , conseils tout y est !Un grand bravo à Alexandre pour ses conseils bienveillants, j'ai apprécié le côté technicien de sa prestation et encore plus apprécié qu'il ne soit pas venu comme un requin en quête d'un chèque et d'un bon de commande !! Le métrage consciencieux à également eu un rôle important pour le succès de ce chantier . Un grand bravo également à Jean Claude et Philippe pour leur travail de pose dans la bonne humeur ! C'est propre , ça respire le savoir faire et la qualité !Merci à tous !