SFR Saint Etienne rue du General Foy

Bonjour, je tiens à vous informer que votre service client est déplorable. J’ai commandé une box de poche dont je n’ai jamais vu le jour. L’équipe semble atteinte d’une grande flémingite aigue couplée à un mépris pour sa clientèle. Ajouté à cela un manque de vérification du contenu des téléphones exposés nous invitant à tomber sur une dic* pic. Une pensée pour les familles qui passeraient la porte de la boutique.De manière générale, je déconseille SFR qui se vante de son service client pourtant médiocre et arnaqueur.Bon courage pour la suite, il y’a du boulot.

Je suis chez sfr depuis mars 2023 c'est vraiment le pire service de téléphonie au quel j'ai eu à faire. Déjà on devait me rembourser ma résiliation avec mon ancien opérateur d'un montant de 49€ et on me rembourse que 23€, il y a toujours des problèmes de connexion, on me fais passer à la co-accial parce que soit disant je n'étais pas éligible à la fibre lors de mon déménagement alors que le technicien une fois venu me dit qu'il y a la fibre. Chaque conseillé que j'ai au téléphone me sort un discours différent mais aucun ne règle le problème. J'ai juste hâte que mon abonnement de termine pour vite pouvoir m'en aller parce que pour avoir été élu service client de l'année " ils ont pas du interrogé grand monde. C'est juste des gros escroc. Et il y a vraiment trop de problème de connexion. Et au cas où SFR je vous mets 1 étoiles parce que je peux pas mettre zero"

Numéro de téléphone de la boutique non attribué !! Pas mal pour un opérateur téléphonique non? Donc on ne peut pas connaître la qualité de l'accueil et on se casse le nez si c'est fermé comme un jour de grève par exemple. Et quand c'est ouvert l'accueil est mauvais.

Excellent accueil. Le vendeur a parfaitement répondu à ma demande, sans pousser à la consommation. Vraiment bien, merci !

J'ai trouver un technicien au top ,très à l'écoute, très bon conseil,je suis reparti avec 1 abonnement mobile,merci Olivier

Une boutique très agréable avec un personnel exceptionnelle accueillant, de três bons conseils.Une équipe à l'écoute et très professionnel.Milles merci à Sarah pour sa gentillesse et ses bons conseils et disponibilité.Merci à toute l'équipe.Ambiance excellenteJe recommande !!!

L'équipe est très sympa. Le conseiller a été à mon écoute et m'a donné les renseignements souhaités afin de prendre ma décision.