Centre de santé dentaire (Limoges Limosin) - Mutualité Française Limousine

Très satisfaite du traitement que mme Germain a mis en place sur mon fils. Les résultats sont là

Je suis actuellement suivi par le docteur Germain et Vanessa pour mon traitement Invisalign.Tout se passe très bien. Je me sens entre de bonnes mains.Je recommande !

Le Dr Germain est d'une clairvoyance dans ses diagnostics, c'est bluffant. (Mauvaise respiration, Sommeil non récupérateur...)on ressort de la consultation avec des explications qu'aucun autre médecin nous a fourni.Une équipe sympathique, dynamique et chaleureuses dans leur accueil et prise en charge.

J' avais pris rdv avec le DR Germain pour ma fille, une semaine avant sa secrétaire m appelle pour m'informer que le prix à payer lors de la première consultation était de 1400€ (sans avoir aucun devis au préalable pour consulter ma mutuelle) et m a dit clairement que si je n avais pas les moyens d avancer cette somme nous pouvions annuler le rdv... Une démarche pleinement assumée à priori.

Arrivée au cabinet j'ai rencontré une personne extrêmement désagréable prétentieuse et hautaine. De plus elle l'était également envers mon enfant et ceci est inacceptable. Il ya beaucoup d'efforts à faire niveau amabilité !!

Diagnostic d'une grande finesse, sympathie et professionnalisme au rdv ! Ravie et rassurée d'être entre des mains si compétentes !

Appel ce jour pour prendre un premier rendez-vous, personne au téléphone charmante, professionnelle et arrangeante.Toujours très agréable d’être bien reçue !

Sans doute compétente et professionnelle d’où le fait de mon appel, d’avoir des renseignements et d’être aiguillées pour mes dents de sagesse car j’ai vu qu’elle est bien notée sur Google. Cependant je mets une étoile d’un point de vue du comportement car en appelant le cabinet, je l’ai trouvée agressive et hautaine envers moi. Navrée de ce coup de gueule docteur, la compétence n’empêche pas l’amabilité et la bienveillance par téléphone.

Une honte, je trouve cela scandaleux qu’un praticien refuse des clients au vu de leur statut.Je m’explique, j’appelle pour avoir des informations sur le traitement et à ma grande surprise après deux trois questions sur mon enfant on me pose des questions qui me surprennent…. En effet avez-vous une mutuelle? bin oui et à quelle mutuelle êtes vous ? Je réponds mais ma curiosité a été piquée.Je demande pourquoi et la tranquillement on me répond que ce n’est pas pris en charge par la cmu et qu’il faut avancer les frais et du coup les gens sont catégoriquement refusé pour tout soins. Si les soins sont à la hauteur de ce mode de fonctionnement à moi la peur. L’argent l’argent que l’argent incompréhensible pour quelqu’un qui s’est engagé dans la médecine…..