PrimaPrix Pontault-Combault

Je suis venue le 19 octobre en magasin, il s’agissait de ma première visite. Dès mon entrée, je tombe sur une employée de magasin à qui je dis bonjour, pas de réponse. Je garde tout de même le bon soupçon car ma voix ne porte pas donc il était possible qu’elle ne m’ait pas entendu. Je fais mon tour de magasin et je vois les deux employés restantes au magasin en train de discuter aux abords des caisses. Cela ne me dérange pas, même si cela n’est pas un comportement professionnel. Par contre, lors de mon passage en caisse, l’employée de caisse est restée nonchalante durant tout le processus d’encaissement et ne m’a pas dit au revoir. Je suis venue aux alentours de 19 heures, ayant travaillé dans la grande distribution je sais que c’est un secteur qui est fatiguant et je compatis avec la fatigue de fin de journée et le stress que l’on peut ressentir. Toutefois, en tant que clients, nous n’y sommes pour rien et attendons en moins le strict minimum (à savoir les bases de politesse) afin d’avoir une belle expérience en magasin.C’est dommage dans la mesure où il s’agit d’un beau magasin avec un réel potentiel (large gamme de produit, prix intéressants, bonne superficie), mais l’expérience en magasin est primordiale et là je n’en était pas du tout satisfaite.

Je ne comprends pas certain commentaire les prix sont super intéressant, et on retrouve des produits de beauté ainsi que d'hygiène réservée a la base au commerce espagnol, qui sont de très bonnes qualités. J'apprécie également l'alimentation, et je retrouve pas mal de choses que l'on on trouve seulement en Espagne. Je vous conseille d'aller faire un tour pour vous faire une idée.

Le magasin est sympa mais visiblement les retours" concernant la caissière impolie et irrespectueuse ne sont absolument pas pris en compte.C'est la deuxième fois que je passe en caisse avec cette personne et a chaque fois il y a un gros soucis de savoir être.Cette fois ci elle n'a même pas dénier lever les yeux de son téléphone et a jeté les articles qu'elle scannait en machant son chewing gum sous notre nez."

Je met cinq étoiles pour le magasin qui est propre bien agencé et souvent des prix attractifPar contre aujourd'hui je me suis fait agresser par une caissière du soir vers 18h petite maigre cheveux très très cour et surtout bien maquiller très Hautaine vous ne pourrez pas la louper tellement quelle est froide avec vous et sans raison. je lui demande le prix dun article les yaourt danone elle est deja gonfler de me le donner, elle m'arrache l'article des mains en mempoignant me repond froidement et jette larticle sur la caisse elle la bien tapper sur la caisse pour quil fasse du bruit pour bien me faire passer un message à travers son geste et tout ceci c'est passé quand la directrice était dans la reserve, une honte cest inadmissible de traiter la clientèle ainsi. Ensuite je l'informe sur un article elle me répond froidement je sais alors que je voulais juste savoir si ma reduction aller bien s'appliquer. Franchement je n'ai pas compris son attitude car nous ne sommes meme pas collègue de travaille je suis une simple cliente et je nai rien à voir avec les probleme interne de l'entreprise, c'est la première fois que je tombe sur cette personne depuis que je viens, jai eu un accueil glacialLe recrutement clairement à revoir dans votre magasin, je viens faire mes courses pas me faire agresser surtout que je ne lui avais rien fait à cette caissière c'est clairement de la méchanceté gratuite , je dois pouvoir venir et etre à laise le respect cest dans les deux sensSi elle ne veut pas travailler quelle laisse la place a quelquun dautres qui est plus desireux de travailler avec envie et plaisir ont est des clients pas des punching-ballCe serait malheureux quelle fasse fuir les clients surtout qu'elle etait à la toute premiere caisse, elle donne une mauvaise image de lentreprise et ne reflète pas du tout vos valeurs, je suis cliente régulière et elle donne pas envie de revenirJ'espère que des mesures seront appliquer que je n'aurais plus à faire face à cet malencontreuse situation, la prochaine fois je n'hésiterai pas a porter plainte elle ma quand même attrapper la mainn avec le paquet de danone jetait très surprise et je ne me laisserai pas faire, si elle a l'habitude de faire ça avec les autres clients c'est une chose mais avec moi ça ne repassera pas je ferais appel a linspection du travaille pour dénoncer les agissements de l'employée au sein de votre entreprise de plus tout ceci c'est passé devant mes deux enfantsHeureusement que la directrice était tres douce à l'écoute et gentille une vrai personne qui a le sens du commerce.

Sur 350 m2, l’Espagnol offre un concept inédit en France. C’est un soldeur de marques nationales, qui ne propose que des PGC, dans une ambiance plutôt soignée. On peut donc (presque) y faire ses courses normalement. Il y a même un petit rayon produits frais pour la charcuterie-traiteur et la crémerie.

Produits originaux qu'on ne trouve pas partout.Prix intéressants mais pas sur tout. Certains prix sont équivalents aux grandes surfaces il suffit de regarder.Petite surface donc agréable pour faire les courses

Beaucoup de bruit pour pas grand chose, les prix sont supérieurs aux autres enseignes, magasin tres petit, je lui prédis un avenir comme klo, qui ferme ses magasins un par un

Faites attention aux jeunes employés que vous recrutez.ils parlent fort entre eux et n'ont aucun égard pour le client.Aujourd'hui je suis tombée sur une caissière aimable , cheveux blonds et tatouée, j'ai été agréablement surprise. Celle au cheveux courts l'était beaucoup moins pour me renseigner.

Magasin bien range aves des prix raisonnable pour certain mais pas tous... seule impression voir son ticket majoré de 15cts pour un sac jamais pris... et forcément pas possible de se faire rembourser car aperçu de la majoration a la maison. Cest que 15cts mais si ils font ca sur tous les clients...

Je passe régulièrement dans ce magasin et j'ai remarqué un changement ces dernières semaines. Le magasin est mieux tenu, mieux organisé et le personnel + détendu. Apparemment une nouvelle directrice est en place (avec un joli accent de l'est) ayant un bon sens du commerce.Les prix son abordables et ça fait du bien en ces temps d'inflation difficiles.J'enlève 1 étoile parce que les produits frais sont mis directement dans les cartons. ça donne une impression sale"' et on hésite..."