Beton des Monts du Lyonnais

J'ai commandé 10m3 de béton avec retardateur pour refaire ma terrasse..Quelques heures après des fissures de plusieurs centimètres de profondeur sont apparues.Après plusieurs relances, le commercial du secteur à reconnu une erreur dans les bons de commande et que le retardateur était absent( Tp:34°).Un responsable(?) à Lyon admet cette erreur mais me met en cause car j'aurais du vérifier les bons de livraisons: le chauffeur ne me les a pas remis et j'ai fait trois relance pour les recevoir une semaine après...Personne ne s'est déplacé et aucune solution ne m'a été proposée.Personne n'est à l'abri d'une erreur mais je trouve malhonnête d'essayer de reporter la faute sur le client quand celui-ci est un particulier.Dans mon cas, je ne recommande pas cette entreprise.