SE GARAGE BERNARD & FILS - Citroën

En panne de batterie a Cébazan est vite venu me dépanner de St Chinian, et m'a changé ma batterie en moins de 15 minutes prix sans excès un grand Merci.

Déplorable! Contacté par notre Assistance pour venir nous dépanner (plus d'essuies-glace sous un déluge en montagne), le garage a accepté de prendre la mission mais ne l'a JAMAIS honorée. Aucun appel ni SMS pour dire qu'il avait un problème. Au bout d'une heure d'attente en vain, nous avons rappelé l'assistance pour être pris en charge par un autre garage parfaitement fiable et rapide, LUI.

IncompétentDonne pas plus de nouvelle ni d’explicationA fuir !!

Dépannage désastreux, le dépanneur a monter mon véhicule démarré sur le plateau sans utiliser le treuil, à arraché un boîtier dessous mon véhicule. Ma voiture ne démarre plus. A fuir.

BonjourJe suis en vacances depuis maintenant 2 semaines aàsaint chinian.Je suis tombé en panne avec mon mari mes deux enfants le 01/08/2023 sur la départementale de saint chinian à Béziers.Mon assurance a appelé ce garage, qui nous a remorqué, nous étions déjà en grande panique du au circonstances des dangers le temps d’attente.Le dépanneur Monsieur Jef , qui nous amène au garage .Ma courroie à lâché et plus encore nous nous retrouvons à pieds à plus de 1200 km de chez nous démunis.Et là le patron avec sont sourire narcotique nous dit a sa sans pas bon .Et bing , il nous fait patienter sans réponse nous promet des choses .Et pour que au final il crache sur les propriétaires de notre location en nous disant des choses horribles sur c’est personne avec un grand coeur et toujours serviable .Pour finir il nous dit je ne vais pas pouvoir faire qu’elle que choses avant septembre alors si nous partons vendredi 4 aout 2023 .Du coup a fuir au plus vite , attention ses le seul garage qui prend les véhicules avec l’assistance pour saint chinian. Aussitôt apporté il faut fuir , mauvais motivations, pas d’empathie, il nous voit pas comme des gens limite extraterrestre.Je suis déçus écœurée , et en plus de sans j’ai dû vendre ma voiture a une personne pour une bouchée de pains et nous nous retrouvons à pieds et devoir prendre des transports pour rentrer dans le Nord .

Escroc. Il demande de l'argent en liquide en plus de la prise en charge par l assurance sans compter les réparations supplémentaires sans demande d'avis préalable le tout en vous disant ont a fait au mieux ( pour bien ce remplir les poches) et a le culot de proposer un payement toujours en liquide pour me faire un prix" et surtout ne pas laisser de traces truand connu et reconnu dans la région"

En panne un Week-end du 15 août, le dépannage/ remorquage a été rapide et fait dans les délais indiqués.Mon véhicule a bien été rapatrié dans le garage de mon choix, je suis pour ma part très satisfait du service.

Super accueil de la part du père et du fils, ce sont des pros qui connaissent bien leur métier et à qui on peut faire confiance.