Dacia Tournai - Groupe Omnia-Cars

Serviable, poli, toujours à l’écoute de leurs clients, une facture ne doit pas seulement être payée mais doit aussi être comprise et c’est ce que j’apprécie chez Dacia, on a toujours l’explication de ce qui a été réalisé sur le véhicule.

Très heureuse de ma nouvelle Stepway. Le garage de Tournai et le vendeur Laurent m'avait été recommandé par un ami après de nombreuses recherches infructueuses du côté de Mons. Laurent est très disponible, il est attentif aux attentes concernant le véhicule, il prend le temps d'expliquer clairement. Lors de la remise de ma voiture, il est venu me chercher à la gare ce qui est très gentil. Ma voiture roule très bien, l'esthétique a été modifié et je trouve qu'elles sont beaucoup plus belles qu'avant. La technologie est de pointe, facilement compréhensible. Elle glisse comme sur des rails. On s'y sent en sécurité. Bonne visibilité.J'irais faire mes entretiens à Tournai malgré que ce soit à 50km de chez moi.Merci pour la gentillesse de toute l'équipe.

La rapidité de livraison, la qualité des informations transmises, la mise en avant de la satisfaction du client. Tout a été parfait pour l'achat de mon véhicule.

J’avais un rdv pour l’entretien annuel et 2 voyant se sont allumés à quelques semaines d’intervalle. Cela m’avait fortement inquiétée et j’ai aussitôt était rassuré en appellent le garage ,par l’un des membres (Corentin) qui lors du rdv m’a tout expliqué ,l’équipes ayant vus durant l’entretien que 2 de mes pneus devraient être changés ,ce dernier n’a pas hésité à m’appeler pour m’en informer; je dois d’ailleurs reprendre rdv afin de les faire remplacé. Je trouve que j’ai était bien informée et conseillé au mieux . Lorsque je dépose mon véhicule ,je sais que je peux leurs laisser sans tracas et que s’il y a quelques chose , je serait prévenue en temps et en heures et je suis toujours reçu correctement avec professionnalisme part l’équipe . Pour une petite bonne femme comme moi s’est rassurant. Encore merci à ces messieurs.

Très satisfait lors de l’achat d’un DACIA JOGGER lpg en juin 2013 disponible en stock avec reprise d’un véhicule . Accueil professionnalisme et disponibilité .Merci aux collaborateurs Renault Dacia.Je recommande

Très très bonne expérienceJ'avais passé la porte avec l'esprit très réticent, mais je suis sortis la première fois avec un essais auquel j'étais ravi.Suivi d'un deuxième essais concluant.Nous avons signé pour une Sandero Stepway.La chaleur, l'amabilité et surtout le soin de la clientèle est pour moi les trois choses les plus importantes d'un concessionnaire et là, j'ai retrouvé les trois. Réponse à mes questions, double essais et surtout, un personnel chaleureux. Je recommande vivement cette concession.Bravo à votre personnel et personnellement, nous faisons un clin d'œil à Monsieur Gilbart pour la patience envers moi et de sa disponibilité.Bravo à votre et toute l'équipe.

En plus d'être un garage neuf et plaisant, le personnel y est fort accueillant. Merci aux vendeurs pour la bonne humeur. Je recommande ce garage. A bientôt.

Bonjour,Pour ma part, nous avons été reçu par le directeur de Renault Tournai qui nous a bien expliqué le déroulement de la commande et du suivi du véhicule.Un monsieur très agréable.

D'abord, j'ai été contacté par vos services au début du mois de juin pour prendre un rendez-vous pour un entretien Vacances". Parfait

Bonjour, suite à la révision des 3 mois de ma Dacia Duster, je suis superdement très heureux de votre équipe, j'avais près de 1h30 de retard a cause d'un accident de voiture sur A8/A429, le rendez-vous a été assumé... Un grand merci pour votre équipe...