Aélys Dax

Très belle bijouterie.Prix correct.Excellent accueil et bons conseils.Mes filles (4 et 7 ans) se sont faites percer les oreilles là bas.Vendeuse douce agréable et hygiène parfaite.Je recommande vivement.

Vendeuse Sandra au top, boutique agréable, très accueillante ✌️

Excellent accueil, personnel très aimable surtout la jeune fille brune aux cheveux long. Adorable et efficace!! Nous reviendrons souvent

Chevalière commandé il y a deux mois, on a toujours pas la bague! On nous fait tourner en rond avec des excuses différentes et des mensonges. On ne sait plus quoi faire !Services catastrophiques. A éviter

BonjourAprès plusieurs semaines d’attente et 3 retours en sav successifs car à chaque essais le jour de retour la chevalière casse.Voici dans quelle état nous avons récupéré la chevalière .Vous pouvez voir sur les deux photos la différence de grosseur et le manque de matière et surtout le poids d’or qui n’est plus celui d’origine .Photos prises au comptoir chevalière en vente et chevalière restituéeAprès avoir envoyé un Mail nous avons reçu un appel de Dax qui nous a laissé un message en disant que c’était notre choix de réclamer et qu’elle ne comprenait pas notre mail au service réclamation.J’ai contacter la boutique du siège social à PauEt aujourd’hui je suis toujours en attente d’un contact.Nous ne pouvons laisser se résultat de travail catastrophique et surtout, où est passé l’or qui manque (pesée par la vendeuse en boutique devant nous)cela n’est pas professionnel de restituer un bijoux dans cet état.

À fuir !!!!On fait acheter une bague à mon conjoint en plus grande taille (car plus disponible en 52) pour qu'il me l'offre pour Noël 2021! On l'informe que je dois y aller pour changer la taille, chose faîtes un samedi. Le mardi on m'appelle pour me dire qu'elle ne travaille finalement plus avec le fournisseur. On m'impose donc de changer de modèle de bague (pour une bague de demande d'engagement)... Je vous laisse imaginer la déception. Je demande donc un remboursement étant donné que aucun des modèles en magasins ne me plaît. REFUSÉ. La responsable finit par prendre mon dossier en charge et décide de me reproduire la même bague à l'identique. 3 mois après je récupère enfin cette bague que je ramène en sav peu de temps après puisque 2 pierres sont DEJA parties 5 jours après. Je la récupère 2 mois après, et de nouveau des pierres tombent.Je me suis également renseigné sur la qualité de la bague auprès d'une autre bijouterie PROFESSIONNEL. Qui m'affirme que les pierres ne tiendront jamais sur une bague comme celle ci.La bague qu'on m'a rendu ne vaut pas du tout le prix de celle acheté.De plus, les employées" m'ont perdu la bague et n'ont même pas la facture de la nouvelle bague. On a ensuite retrouvé ma bague dans une pauvre pochette plastique... Bref je ne lâcherais pas. Fuyez !! Je serais ravis de pouvoir échanger avec la direction.À très vite mesdames ;)"

Catastrophique, bague offerte 215 euros, en octobre, 3 semaines après un zirconium tombe, je la ramène, pas de remboursement possible on me propose de la remplacer par la même m'assurant que c'est exceptionnel. Nouvelle bague, 2 semaines après, même problème et en plus le solitaire se déclipse. Pas de remboursement possible. On me dit que le responsable me rappellera mais ce n'est jamais le cas et ils ne sont jamais presents au magasin. L'histoire a traînée 6 mois, j'ai appelé 10 fois avec toujours aucune solution apportée à mon problème.A FUIR, bijoux de mauvaise qualité et arnaque !

Je conseille fortement cette bijouterie! Les vendeuses sont très gentilles et professionnelles. C’est avec beaucoup de plaisir que nous y retournerons.

Super accueil, vendeuses très souriantes, service après-vente irréprochable que je conseille vivement !!