Epernay

Guichetière aimable comme une porte de prison. Je demande un billet de train+ de la monnaie pour le parking et elle me répond sèchement. Non on donne pas de monnaie ici !" Bravo pour le service."

Gare inadaptée, une minorité de chef de gare efficace, vélos, poussettes passez votre chemin le chef de gare a beau errer, il n'a pas le temps de vous aider à traverser les voies ou porter votre bagage. Ah et la meilleure si vous vous faites voler de l'argent par un distributeur le chef de gare ne peut rien faire ... c'est vrai que mettre un message pour prévenir sur la machine c'est impossible ...

Gare SNCF, toilette très sale de chez , pas de savon, jamais de papier toilette, a se demander si sa arrive qu’il soit nettoyé des gens qui ne savent pas faire leur besoin convenablement (bref des gens sale) me voila devenu femme de ménage suite a mon envi archi présente je n’avais pas de papier sur moi je vais a la petite boutique très sympathique de la gare pour acheter des mouchoirs , des lingette anti bactérienne et du gel hydro a 70% d’alcool. Coup de lingette, coup d’hydro pour pouvoir y aller… et surtout coup de brosse à l’intérieur c’est quand même honteux jamais vu un toilette aussi sale. Certe les gens pourrait franchement faire un effort c’est eux les premier fautif mais ce n’est pas a nous de nettoyer la crotte des autres . Ce n’est pas la peine d’avoir une gare aussi propre pour avoir un toilette aussi sale.!!!!!! Que fais la femme de ménage? Pas les toilettes en tout cas .

Niveau train, c'est la catastrophe complète. Comment une ville touristique digne de ce nom, peut tolérer ça ?Jamais vu un tel chambard, nulle part ailleurs.La moitié des trains pour Paris sont en retard ou tout simplement purement annulés, parfois à la dernière minute, parfois 4 h avant. C'est du n'importe quoi ! Dans l'autre sens , ce n'est guère mieux. Changement à Chateau-Thierry pour un bus, retards incessants...Un petit coup de vent à 40 km/h et plus un train de la journée, et la moitié du lendemain !!! Il a bon dos le climat...De plus, plus jamais le moindre contrôle malgré un nombre de clandos sans papier record, la senecefe semble donc devenue gratuite à l'usage ?!? Profitez-en bien !

Malgré les horaires de guichet qui sont une catastrophe, le monsieur tatoué qui y travaille est un amour, c’est très agréable d’avoir en face de soi un employé de la sncf joyeux et souriant

C’est un scandale une gare sans ascenseur du jamais vu surtout pour une ville pareil.

Gare absolument pas PMR (aucune ascenseur et passerelle uniquement pour le personnel SNCF entre la voie C et B) Une honte pour une commune soi-disant capitale officielle du Champagne et donc une commune touristique.

Un grand merci à la chef d escale de permanence cet après-midi à la gare d Epernay (samedi 22/04) Non seulement elle avait retrouvé mes lunettes perdues mercredi, les avait gardées dans un coffre et elle fut vraiment très sympathique . Cela réconcilie avec la nature humaine.. et la SNCF que l on critique très souvent !!! Oui il y a des agents concernés et prêts à aider les clients

A quand un véritable espace d'attente pour les usagers. Obligés de patienter debout voir à même le sol. Les températures extérieures ne nous permettent pas d'attendre sur les quais où des bancs sont disponibles.

Pour donner un avis sur le guichet faudrait deja qu il soit ouvert...GuichetLundi à vendredi : de 06h00 à 18h00. Lundi 17h45 fermé. Mardi 8h10 fermé. Heureusement qu on les paie pas trop cher vu ce qu ils font...sncf Sur neuf cinq fainéants ca se verifie encore en 2022...