Hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo

Excellent accueil. Belle qualité côté restauration et chambre bien confortable. Nous y avons fait 2 passages à l'aller et au retour de nos vacances dans le sud. Possibilité de recharger sa voiture électrique mais, le coût étant conséquent, je recommande le supercharger Tesla non loin ouvert à tous. C'est la raison du choix de cet hôtel notamment.

Globalement séjour normal sauf un petit déjeuner servi en chambre à 6.50 pour une demande à 6.30. J'ai appelé il m'a été répondu que le service allait de quart d'heure en quart d'heure.... sans commentaire. En plus aucune excuse de la personne qui m'a remis le plateau en chambre. C'est inadmissible. Il est vrai que vous vous travaillez" mais les clients "non"...."

Super séjour ! Nous avons passé un week-end en famille au Novotel Lyon Bron. L’accueil est chaleureux et le personnel attentionné. Les chambres sont propres et spacieuses. Mention spécial pour le petit déjeuner très copieux et varié !

Nous n’avons encore jamais laissé de commentaires sur les réseaux sociaux pour autant, il nous a paru important de faire une exception et de partager notre expérience.Cela fait 6 ans que nous fréquentons tous les ans à la même période cet hôtel. Toujours satisfait des prestations hôtelières et du restaurant.Néanmoins l’expérience de cette année nous a surprise.Arrivée dans la chambre, vers 17h30; celle ci était visiblement encore en cours de préparation. Nous le signalons à l’accueil, et une personne vient finir l’installation. De plus, les portes de placards sont difficile à ouvrir et à fermer car tordus alors que nous avions pourtant une chambre exécutive. Un hôtel 4 étoile mériterait une meilleure attention de ces détails.Nous avions réservé une table en terrasse du restaurant de l’hôtel pour le dîner du soir.A notre arrivée, le serveur nous informe qu’il n’y a plus de place sur la terrasse. Des tables étaient pourtant libres. Nous insistons un peu et avons été finalement placé à la table que nous avion réservée.Plus de 30 mins après notre arrivée la serveuse vient prendre notre commande….L’onglet de bœuf que ma fille avait commandé arrive bleu (nous l’avions demandé saignant) et s’avère difficile a couper car rempli de nerfs. Après l’avoir signalé, la serveuse nous indique que cela arrive sans nous proposer de le remplacer….Nous passons sur le sujet, ne souhaitant pas gâcher notre première soirée de vacances.Au réveil, nous nous rendons dans la salle du petit déjeuner. Nous constatons qu’il est bien moins fourni que les années précédentes.Enfin lors de notre départ, nous constatons une grossière erreur sur la facture (heureusement que nous avons vérifié).L’ expérience que nous avons eu nous a malheureusement déçu.Cordialement.

Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant Gourmet correct rapport Qualité/ prix. La piscine est un vrai plus pour décompresser avec le travail.Le personnel est aux petits soins pour vous. Spécial dédicace à Charlène qui est très PRO et adorable pour vous accueillir au petit déjeuner à l'IBIS StyleJ'y viens régulièrement et pour l'instant : j'y reste.

Chambres à peine rénovées mais déjà dysfonctionnelles: douche coincée, téléphone inopérant, électricité à revoir, chasse d’eau poussive, matériaux plastiques dignes d’un ibis budget.., Staff très gentil mais très passif. Pas très customer-oriented. Localisation en périphérie au milieu des autoroutes, mais pratique pour être proche de Renault Trucks.

Personnel très accueillant et serviable, petit déjeuner impeccable.............MAIS me faire débarrasser la chambre après une première nuit pour finalement me la redonner" en déclassé pour les trois nuits suivantes n' est pas très agréable................."

Très bon accueil pour tous les services.Nous avons passé un bon moment, mon épouse, ma petite fille et moi-même.Nous recommandons sans problème votre établissement. À bientôt et bonne continuation.

Le lobby est moderne mais le chambres passent pour ont l'air délaissées à côté. Le restaurant n'est pas exceptionnel, et les cocktails peu savoureux. Cela n'a pas ruiné mon passage, mais la qualité Novotel m'ai habitué à un peu mieux que juste la taille de la chambre et le minibar.

Belle grande chambre qui date un peu, prix élevé, beaucoup de service en miniature, petite piscine pour ce rafraîchir. Excellent p'tit dej. Restaurant sur place très pratique.