PEUGEOT RUMILLY - Autobernard

J'ai acheté une sandero stepway fin juin chez vous .voiture d occasion 24500kms payé comptant. Aujourd'hui 8.11.23 . 4 mois plus tard un voyant s allumé. Ni connaissant rien je vous appelle. Et vous m envoyer chez un concessionnaire Renault. Voiture sous garantie. Je suis très déçue. Pas de sav.

Très bon accueil, nous passions par hasard après avoir remarqué une voiture qui nous plaisait, la personne qui s'est occupé de nous , nous a de suite proposé un essai du dit véhicule, que nous avons acheté, nous repasserons vous voir après le confinement pour les petites retouches, comme prévu. Je ne regrette pas ma venue. Continuez comme celà.

Personnel chaleureux et pour ne rien gâter compétent .

Personnel à l'accueil très sympathique, côté mécanique à revoir 3 semaine de délai pour au final aucune réparation, un devis qui prend 1000 euros... Et surtout de fausses informationsTrès déçue

Personnel souriant et très professionnelJe recommande ++

Rien à redire, accueil très sympathique , délai respecté (même avancé) service parfait et facture correcte par rapport à la réparation effectuée

Bonjour j’ai acheté un véhicule une Peugeot 3008 le 01/04/2023 chez vous. Le véhicule sur les photos était super 2 rayures une sur le rétroviseur et l’autre sur la porte conducteur pour ça pas de souci c’est un véhicule d’occasion j’avais bien précisé au vendeur si il y avais autres choses sur la carrosserie il me dit non. Une fois sur place je vois l’état du véhicule avec la pluie je voyais pas grand chose car à ce moment là ils pleuvaient il y avait plein de goutte d’eau sur la carrosserie, sur le moment j’ai constaté quelques micro rayures pour info j’ai fait 7h de route pour arriver en concession. Après avoir acheté le véhicule le lendemain je constate tout les coups de portière sur le véhicule et plein de micro rayures de partout, sur le montant de la porte intérieur et extérieur conducteur il manque plein de bout de peinture bon. 4 jours plus tard il à un bruit au niveau de la direction puis une vibration au volant après un devis chez Peugeot de ma région plus de 2400€ de réparation la concession à pris en charge les dégâts mais un véhicule qui est affiché à plus de 16.000€ dans cette état et en plus contrôlé avant la vente par un professionnel c’est juste inadmissible. Je suis réellement pas satisfait.

Venue pour la serrure du coffre qui ne fonctionnait plus. Justine et Anne-Sophie, ont fait le nécessaire et pris ma voiture en urgence le jour même (malgré les délais actuels) afin de remplacer la pièce défectueuse et faire la prise en charge de la garantie.A chaque visite, nous sommes toujours pleinement satisfait et accueillis avec le sourire surtout !

Mon cœur balance sur l'adjectif à employer.... Quand on vous confie une voiture en vous parlant du soucis rencontré vous n'en prenez pas compte.Par 3 fois on a fait refaire notre parallélisme parce que vous n'avez pas été foutu de régler la voiture correctement ! (La 3e fois autant dire qu'on a fait appel a un concurrent)Là, manque de bol pour nous on doit se faire remorquer la voiture et pas le choix elle atterrit chez vous.... On vous signale un problème de batterie, mais bon pauvres ignorants que nous sommes vous nous alignez avec plein de réparation (ne tenant pas compte de la batterie) et devinez quoi..... La batterie vient de nous lâcher alors qu'on a récupéré la voiture il y a peu! Comme c'est bizarre! Je ne vous parle pas non plus du non prêt de véhicule de courtoisie et du fait que vous ayez gardé la nôtre 3 semaine (je bosses juste a 30 bornes après tout)(Il y a une étoile bien malgré moi parce que sans étoiles l'avis n'est pas publié.. dommage)

Je suis venu prendre rendez-vous pour ma voiture. La dame qui est a l'accueil J.....e. m'a dit mon technicien a pour 5 à 6 semaines d'attente je ne peux pas lui demander de s'occuper de vous et m'a donné une adresse de concurrent m'a demandé d'aller voir ailleurs. Ma voiture est une Peugeot c'est normal que je préfère partir chez Peugeot sinon je n'y aurais pas mis les pieds