Camping Le Moulin des Effres

Nous avons séjourné une semaine au camping, du 12 au 19 août 2023, 2 adultes et 3 ados.Globalement nous avons aimé notre séjour mais je me dois de mentionner les aspects à améliorer :- A notre arrivée nous n’avons pas pu accéder au mobil home réservé via la plateforme (nous avions visé un logement éloigné des animations pour plus de tranquillité)- Le mobil home qui nous a été attribué était sale, nous avons dû faire le ménage en arrivant.Notes : un autre logement nous a été proposé en remplacement, mais nous avons refusé car nous avions déjà déchargé nos bagages et partiellement intégré le logement. Le ménage de fin de séjour nous a été concédé en guise de dédommagement.- Nous avions précisé à la plateforme de réservation vouloir régler une partie en chèques vacances et cela nous a été indiqué comme possible, contre remboursement à l’arrivée : c’est effectivement le cas, il faut en revanche penser à fournir un RIB, non mentionné initialement.- Le wifi disponible autour de la réception est de très faible qualité et coupe régulièrement : nous avons utilisé principalement nos données mobiles.- Le descriptif de notre logement (mobil home 3 chambres pour 6 personnes) indiquait des transats à l’extérieur mais aucun de disponible. Réponse initiale de la Direction : nous n’en mettons jamais. Nous avons réclamé leur mise à disposition et avons obtenu 2 transats le lendemain soir de notre arrivée.- Le détecteur de fumée de notre logement était HS (périmé depuis le 30/12/2020), nous avons demandé et obtenu son remplacement.- La commande de pain mentionnée sur le site ne nous a pas été accordée, il est dommage de devoir sortir du camping tous les jours.- Le tri sélectif existe (bennes en sortie de camping) mais aucun moyen n’est mis à disposition dans le logement occupé pour le faire (pas de poubelles de tri). Un composteur aurait été le bienvenu dans un tel cadre.- Le parc aquatique n’est pas adapté à la taille du camping : petite piscine de 8x12 m, pataugeoire pour tout petits et un toboggan et son bassin de réception. La piscine a parfois été très remplie, alors que le camping ne l’était pas.Il serait judicieux de repenser (élargir) les horaires d’ouverture pour permettre à tous d’en profiter ?L’hygiène nous a semblé très limite : les consignes d’accès ne sont pas respectées et pas surveillées, notamment la douche obligatoire et le port de maillots vs shorts de bain. Les abords de la piscine ne sont par ailleurs pas nettoyés tous les jours, nous avons constaté la présence de détritus au même endroit plusieurs jours de suite.- La table de air hockey présente dans la salle est inutilisable : elle est perforée en de multiples endroits.- Il n’y a pas de papier toilette aux sanitaires.- Nous avons été dérangés le jeudi en début d’après-midi (sieste !) par la tondeuse qui est venue jusque sur notre emplacement.Ainsi que les sources de satisfaction :- Un grand merci à Eloïse pour ses animations. Avec peu de moyens, elle a réussi à nous faire rire, jouer, et échanger avec tous les participants.- Bonne surprise du lave-vaisselle dans le logement : ce n’était pas mentionné dans le descriptif.- Le camping dans son ensemble est très agréable et verdoyant, et il existe de nombreux emplacements pour planter sa tente dans un espace agréable.- La localisation est très bien : proximité du plan d’eau, du centre ville et des commerces et central pour les sites touristiques d’intérêt.- Le snack est correct, nous y avons mangé des pizzas et nous avons apprécié.- Le site est globalement calme : le camping était très loin d’être rempli. Les locaux nous disent qu’en dehors du FLIP de Parthenay en juillet, il ne fait pas le plein. Nous avons nous-mêmes bénéficié d’une réduction de 200 euros en réservant à peine une semaine à l’avance, ce qui était, en termes de tarif, raisonnable par rapport aux prestations.

Je ne recommande vraiment pas ce camping. Nous nous sommes fait avoir par les 4 étoiles qui, après avoir recherché sur internet, ne sont en fait ni un gage de propreté, ni d'un bon acceuil, ni de logements de qualité, mais simplement de taille.Tout d'abord : la caution. C'est après la reservation que l'on reçoit l'info. Il faut donner une caution de 300€ et une autre de 80€. Ces cautions NE SONT PAS RENDUES A VOTRE DEPART DU CAMPING. Elles sont annulées lorsque vous êtes déjà partis. Ce moyen n'est pas du tout rassurant et en cas de litige, bien pratique pour le camping.Ensuite : le tipi. Nous avions pris un logement insolite" : un tipi 4 personnes. Malheureusement

Très bon accueil. Nous avons très bien mangé au snack. Par contre emplacement un peu trop ombragé. Merci à toute l'équipe

Avons passé un bon séjour camping calme ,familial tout le monde est détendu, ombragé,bon accueil par Tania, Christelle et son équipe a l'écoute et souriant.Snack agréable de bonne qualité,très bonnes pizzas.Bien équipé pour activités mini golf, tennis,salle de jeux Arcade pour enfants enfin piscine pour se rafraîchir,soirée karaoké.Un grand lac juste a coté qui fait le bonheur des pêcheurs.Bungalow propre, équipé correctement (pour moi il me manquait un Grill pain ).Merci a tous ns reviendrons

Une belle semaine dans votre camping très bien entretenu, ombragé et à l'accueil familial. Merci pour les animations proposées pour les enfants. Piscine bien appréciée !Bel été à l'équipe du camping.

Une vraie pause tranquilité! Un camping de taille familiale avec un accueil au top! Toute l'equipe est super. Point restauration au top avec du fait maison qui est très agréable!Un grand merci à vous ! Félicitation continuez comme ca.

Pour notre part nous avons passé une très bonne semaine au calme, le camping et aéré et verdoyant ce qui change des autres camping de notre région ! Le snack (restaurant) nous a pas déçus sur les trois fois que nous avons pris a emporter.

Super séjour, une équipe accueillante et souriante. Sanitaire très propre, infrastructures (jeux pour enfant , piscines, salle d'animations) au top du top. Le bar/snack sont le point central du camping, et c'est mérité, très bonne cuisine simple et efficace.Nous souhaitions une bonne fin de saison à tout l'équipe du camping !

Camping quu semble très propre et très vert. Superbes possibilités de logements. Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre et excellent accueil de la patronne, très souriante. Merci