Audi Odicée Saint Victoret

Entre incompétence et escroquerie, une bonne dose des deux je pense.Grosse fuite de liquide de refroidissement sur mon véhicule.J’ai reçu un devis de 2954.84 euros après avoir payé 240 euros pour un diagnostique qui n’a pas été fait. La pièce défectueuse ne figurait pas sur le devis.Dans un garage normal, coût de la pièce 54 euros et une heure de main d’œuvre (tuyau visible sur le haut du moteur sans aucun démontage préalable).

Bonjourmécontent car après un entretien de mon véhicule, le compte tour ne fonctionnait plus. il mon fait un diagnostic, soit-disant gratuit, mais ce n'est pas vrai ils ont facturer juste pour me dire que le compte tour est à remplacer, en effet ma voiture fonctionnait parfaitement avant de la rentrer chez audi st. VictoretIl m'ont établi un devis de plus de 2000€ , je trouve inacceptable cette façon de faire.

J’entretiens toujours ma voiture chez Audi ST VICTORET et j’en suis toujours ravie.J’ai dernièrement eu un soucis, je suis passée sans rdv et j’ai été très bien accueilli par Anthony, qui a tout mis en œuvre pour que mon problème soit résolu sans délais, très très arrangeant merci de votre professionnalisme.

Garage incompétent, après une crevaison lundi nous sommes vendredi et je n'ai toujours pas mon véhicule, il sera peut être disponible ce soir ou lundi. Service client nul

Médiocre... plus intéressé par votre compte en banque que par votre véhicule. Et cela ne date pas d'hier. Seule compétence dans les travaux simples (et encore).

Réponse au propriétaire suite avis de Califano Corinne -entretien 120 000 SQ5 du 14/08/2023-Ma très mauvaise impression reflète vos méthodes de travail : le plan d'entretien AUDI remis par votre établissement précise qu'à 120 000 km il faut changer les filtres à air et à carburant ; pourquoi ne l'avez vous pas fait ? Quid du remplacement de l'huile du coupleur Haldex ?Vous n'avez donc pas fait tout ce qui était prévu pour notre rendez-vous (ce n'est malheureusement pas la première fois !).Pourquoi lors de l’entretien, et le constat par le technicien de vibration qui nécessite un diagnostic ne m'avez vous pas prévenu aussitôt et demander mon accord pour effecteur ces investigations ?Vous certifiez que le phénomène ne représente pas un risque de panne mais je ne suis pas du tout d'accord. J'évite depuis d'utiliser ce véhicule car je m'attends à être en panne incessamment.Vous m'avez signalé ce point lors de la restitution du véhicule mais n'avez pas proposé de rdv diagnostic.Je pensais que l'entretien intégrait la révision et qu'ainsi après entretien le véhicule était apte à être utilisé.Et voilà, après 100 km véhicule cale et ne veut plus démarrer, mais ce n'est pas une panne ça !

Bravo à votre équipe, que ce soit l’accueil et la prise en charge de mon véhicule par votre atelier, tout a été parfait. Ma voiture m’a été rendu très propre et les prestations ont été parfaitement réalisées.Mention spéciale à Anthony pour son efficacité, à Christelle aux pièces détachées et à Jean-Vincent qui ont su me trouver une solution hyper rapide.Vous êtes de vrais pros, merci !A bientôt

Nous venons d acheter une voiture à Mr Minassian hagop (service occasion) et nous voulons direque c est un vendeur très professionnel, il est a l écoute de ses clients et il a très vite compris nos attentes et nous a rapidement trouvé la voiture que l’on désiraitUn grand Merci et n hésitez pas à faire appel à ses services

Un accueil parfait, je suis très satisfait de mon véhicule ! Magali a était une personne à l’écoute et attentive à mes besoins ainsi qu’à mes disponibilités. Je remercie les équipes et plus particulièrement Magali et salue leur professionnalisme de qualité !

Problème d'écrou antivol perdu. Le meccano a testé tous les écrous antivol sur ma voiture sans succès (personne très sympathique au demeurant). Puis il a été rejoint par un collègue à lui (Jean Vincent je crois) qui a aussi essayé tous les écrous antivols, sans succès, jusqu'à avoir une idée... Il est parti chercher dans le stock le bon écrou antivol. Je vais pouvoir changer mes pneus. Merci mille fois !!