Confort NRJ éco

Je connais très bien Sébastien, c'est une personne très professionnelle et très compétente. A recommander !

J ai fait installer un Palazzetti par Sébastien , un installateur compétent, agréable, toujours présent pour ses clients...Je le recommande vivement....

Bon travail sérieux honnête et nous pouvons compter sur Sébastien .Il n'a qu'une seule parole.

Poêle à pellets installé avant l'hiver dernier.Société sérieuse qui a su pallier au retard de livraison du matériel par leur fournisseur en nous prêtant un autre moyen de chauffage plusieurs semaines.Plusieurs interventions des techniciens ont été nécessaires avant de trouver le réglage optimal de notre poêle, mais depuis presque un an d'utilisation nous sommes entièrement satisfaits.Travail propre et consciencieux, rien à redire.Société que je recommande régulièrement à mon entourage.

Entreprise sérieuse, qualifié dans la pose de poêle, instalation de chaudière, très bonne prestation .Je conseil vivement

Patron qui a l'air sympathique au premier abord cependant il est complètement dépassé.Concernant la commande, celle-ci a été effectuée en retard, du coup livraison en retard et ça de plusieurs mois (logique non ?)Si vous n’êtes pas pressé, aller y les yeux fermés. N'ayez pas peur de passer une dizaine de coup de téléphone pour avoir des nouvelles car on ne vous en donnera pas.Concernant la pose […] c’est la surprise du chef, nous complètement déçu.Si vous souhaitez des détails supplémentaires sur notre mésaventure contacter moi en privé.Vous êtes prévenus. BAV

Suite à une intervention sur un entretien annuel de chaudière, diagnostic d’un bouchon de calcaire dans le réseau d’eau chaude : avec notre accord, contre visite (le lendemain !) pour déboucher les tuyaux concernés. Grosse amélioration de la pression d’eau suite à ces travaux !Travail rapide et efficace.Personnel très sympathique et disponible.

Attention, gros niveau d'incompétence ! Moteur en panne, le technicien me le remplace par une référence différente mais c'est compatible. Gros bruits de claquement, grincement à vous réveiller le matin quand le pöel se met en route. Nous sommes resté une saison ainsi car trop d'urgence, en gros votre poël fonctionne, qu'est-ce que vous voulez d'autre ? Saison hivernal terminé, après de multiple relance, un autre technicien revient juste avant la prochaine saison hivernale. J'insiste lourdement pour qu'il me commande et me remplace le moteur par la référence d'origine. Le remplacement effectué, poël relancé, il fonctionne 1 heure, puis les pellets ne tombent plus. Le technicien revient, serre comme un bœuf la vis de la bague du motoréducteur. Le poël refonctionne 2 heures le lendemain, puis pus rien. Entre temps je cherche les plans du poël, je comprend ce système de bague. Le technicien n'avait pas engagé la vis dans l'axe du filetage. IL a pété le filetage et la vis n'allait pas appuyer jusque l'axe du motoréducteur qui tournait dans le vide, donc pas de chute de pellet...j'ai dû insister pour qu'il contrôle ce point. Il m'a limite accusé d'avoir moi-même abimé le filetage !!! Bref nul nul nul. Prestataire qui ne vaut même pas les une étoile.

Attention !!!!! Cette entreprise nous a arnaqué de 1300 euros. Nous avons commandé un poêle il y a 2 ans que nous n'avons jamais reçu, ils nous on signalé au bout de 1an et demi après avoir insisté auprès d'eux qu'il n'était plus disponible ils ont mis plusieurs mois à nous renvoyer un nouveau devis puis ils nous en on envoyé un qui ne nous convient pas du tout et ne leur faisant absolument plus confiance j'ai demandé un remboursement de mon acompte et bien sûr on a plus jamais eu de réponse c'est honteux d'arnaquer les gens comme ça la vie est pas facile.Faite très très attention avec cette entreprise.