Crozatier Toulon - La Valette-du-Var

De très beaux produits et un Super accueil de la part de Tristan et son collègue Louis,Merci à Adrien égalementNous sommes repartis avec tous les meubles pour notre nouvelle maison .De très bons commerciaux et des délais respectés.Je recommande fortement.

Lit en stock commandé il y a 2 mois. J'attends toujours la livraison.. magasin et dépôt injoignable. Commande impossible à annuler.aucun respect du client.A fuir de toute urgence !!!

bonjournotre avis personnel sur la MAISON CROZATIER PLAN DE CAMPAGNE-------------------------------------------- partie 1 ----------------------------------dans l'ordre de notre ressenti :- accueil très professionnel- l'ensemble de l'équipe du magasin est très sympathique- à l'écoute des besoins clients, l'équipe tente vraiment de coller aux exigences.> Nous sommes particulièrement satisfait par la prestation et la prise en charge de Tristan malgré quelques couac dans les commandes et la livraison (retard et non prise en compte)mais dans l'ensemble tout s'est bien passé, bien emballé, équipe de livraison sympa et correcte - bonne prestation--------------------------------------------- partie 2 ----------------------------------------merci pour ce soin en rapport avec vos mobiliers d'excellence !bien cordialement

J'ai commandé une table de couleur noire marbrée de blanc chez Crozatier qui m'a délivré un bon de commande (signé par les 2 parties. Le vendeur était un certain Louis) et je me suis acquittée d'un acompte de 1000€. Crozatier m'a ensuite envoyé par mail une copie du bon de commande raturé avec une augmentation de 100€ non justifiée et un changement de couleur. Je leur ai fait parvenir une lettre recommandée avec AR dans laquelle je refusais l'augmentation et leur faisais savoir que je n'accepterai aucune autre couleur de table. A la livraison, la table était marron. Je l'ai refusée car non conforme au bon de commande (ce que j'ai indiqué sur le bon de livraison). Je me suis faite insultée par Crozatier au téléphone. Ils m'ont dit que je ne reverrai pas mon acompte. Il s'agissait certainement de la table d'exposition dont ils voulaient se débarrasser avant leur déménagement des Pennes Mirabeau à La Valette. J'ai d'ailleurs revu cette même table à l'entrée du magasin de La Valette.Depuis, c'est lettres recommandées de ma part, de mon service juridique et de mon avocat.....Ils ne répondent pas et refusent de me rendre mon acompte.J'ai d'ailleurs été surprise de voir leur magasin de La Valette fermé un mardi à 11h30 : faillitte ?????????Je voulais vous mettre en garde et dénoncer les pratiques commerciales plus que douteuses de ce magasin. A éviter !!!!!Ce doit être la raison de leur déménagement suite aux nombreux problèmes qu'ils ont rencontrés aux Pennes Mirabeau (voiture bélier, feu au magasin.....)Passez votre chemin !

Je suis très satisfait de ce magasin ! Le personnel est toujours resté à l'écoute et a su parfaitement répondre à mes demandes avec des conseils précis. De plus, il y avait une large choix de produits, tous de grande qualité.Je recommande à tout le monde le magasin Crozatier La Valette du Var.

Excellent accueil. Personnel de bon conseil. Très beau showroom. Je recommande.Je viens d'apprendre que la fermeture temporaire du magasin est due à une tentative de destruction par le feu en utilisant une voiture bélier. Mettant à mal la situation professionnelle du propriétaire et de son équipe. Quelle folie.

En date du 08/08/23, j'ai passé commande auprès du magasin CROZATIER de Plan de campagne (13), pour une table basse d'une valeur de 550€. J'ai versé un acompte de 150€ et la livraison était prévue au plus tard le 30/09/23.A ce jour, le 24/10/23 je n'ai toujours pas reçu le meuble.Je suis retournée voir le vendeur qui m'a déclaré que la commande ne pouvait pas être annulée. J'ai écris une lettre recommandée avec accusée réception sans aucun retour. Ils sont absolument absents et ignorent mes revendications. Je n'arrive pas à obtenir l'annulation et le remboursement de mon acompte. C'est vraiment pas correct !

Je commande une salle à manger complète en août.Début septembre on m’annonce que les meubles sont arrivés mais que la table de salle à manger est manquante car c’est un autre fournisseur et qu’il faudra attendre 1 mois de plus pour la récupérer…On me propose de me livrer le buffet, la bibliothèque et les chaises qui sont déjà arrivés.Le jour de la livraison je constate qu’une porte du buffet est abîmée, le livreur prend des photos, appelle son responsable et me dit qu’une nouvelle porte allait être commandée.1 mois plus tard toujours pas de nouvelle porte, je contacte le magasin, ils me disent qu’ils ne sont pas au courant, qu’il faut que je fasse des photos et que je les envois par mail.Je vous laisse apprécier le professionnalisme…Aujourd’hui après 1 mois 1/2 de retard on me livre enfin la table avec ses 2 rallonges et là encore un problème !!!!!!!!Les 2 rallonges supplémentaires que j’avais commandé avec cette table ne vont pas, elles ne se montent sur ce modèle de table.Donc pour résumer je vous conseille si vous ne voulez pas perdre de l’argent et du temps d’aller vite voir ailleurs si vous cherchez des meubles

Très bon service commercial, Louis et Adrien sont exceptionnels et les livreurs malgré mon 7ème étage étaient au top pour la livraison de mon canapé et de mon fauteuil. Je recommande vivement ce magasin et surtout le fauteuil Conform.