EHPAD Résidence Bicêtre

Établissement très bien tenu. Le personnel est attentif et gentil avec les residents, l'encadrement médical sérieux. On est très loin des clichés sordides qui circulent sur ce type d'établissement. Je m'y rend régulièrement et souvent à l'improviste, j'ai toujours trouvé des chambres impeccables et des résidents coquets et soignés.

Une équipe bienveillante et chaleureuse. Ma grand mère y est depuis 1 ans et malgré la situation sanitaire compliquée, elle apprécie cet résidence. La prise en charge est très bien. Merci à vous.

Je recommande cet ehpad sans hésitation!L’équipe encadrante a totalement changé, ils sont tous tres dynamiques et perfectionnistes! Je suis vraiment contente de la prise en charge car le personnel est à l’écoute et n’hésite pas à m’informer en cas de problèmes.Il y a toujours une belle parole lorsque nous appelons et ce qui est appréciable c’est qu’à chacun de mes passages, il y a toujours une possibilité de rencontrer la direction.

Super établissement, accueil très sympathique. Le personnel est toujours à notre écoute et aux petits soins. J'étais très rassurée en allant voir ma tante la-bas, et de voir qu'elle était entre de bonne mains et de plus des professionnels dévoués. Je recommande !!

Très bon établissement. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma tante. Je suis rassurée de la présence des équipes médicales de jour et de nuit qui sont à l’écoute et professionnelles. Ma tante réside dans l’unité protégée (démence, Alzheimer etc.) où une personne hurle beaucoup mais cela fait malheureusement partie de sa maladie. Elle est bien prise en charge par l’équipe.Je recommande vivement cet établissement.

Bonjour,Je suis la présidente du Conseil de la Vie Sociale de la Résidence, et j'aimerai réagir suite au commentaire de Monsieur Etienne Dupont. La résidence accueille des personnes en grandes difficultés (sénilité, démence, alzheimer). Ceci explique certains comportements à tout moment de la journée et de la nuit. Ce ne sont pas des maltraitances. Je suis là depuis 5 ans et demi et je puis témoigner de ne jamais avoir vu aucun manquement dans l'accompagnement des résidents. Aucun de vos propos ne sont avérés.

Établissement à éviter absolument et très cher par rapport à la qualité du service. Maman à passée 5 ans dans cet établissement , j’ai dû me battre constamment pour me faire entendre , on vous dira toujours oui, mais rien ne sera fait, pour moi, ce n’est que du business. Le personnel, fait effectivement ce qu’il peut. J’ai fait changer ma maman d’établissement et j’ai redécouvert une autre maman. J’attends effectivement une réaction de la direction. Sachez également que le siège social est injoignable, seule une adresse mail vous est donné et aucune réponse ne vous sera apportée.j’ai encore une longue liste que je pourrais rajouter, à cet avis, mais je n’ai plus de temps à perdre .J’attends une réponse de la direction et pourrai continuer ainsi à parler de ce qu’il si passe, à suivre……

Le personnel fait de son mieux pour que les résidents s'y sentent bien. Bien sûr tout n'est pas parfait mais le maximum au quotidien est fait pour améliorer les choses. L'accueil est très bien que ce soit le garçon ou la fille, la directrice est à l'écoute, l'assistante administrative est à l'écoute, la responsable hôtelière aussi.La psychologue a pris le temps de m'écouter au sujet de ma maman et de me rassurer ce qui m'a fait beaucoup de bien.Contrairement à certains avis il y'a bien 1 infirmière de nuit et 3 parfois même 4 infirmiers en journée sans compter la cadre infirmière.Encore une fois il se peut que des erreurs soit commises mais on sent que le personnel soignant fait les choses de bon coeur.Un grand bravo à toute l'équipe et surtout un grand merci !

J’ai connu 3 Ehpad différents avant de rencontrer la Résidence du KB. Je peux donc comparer et me réjouir d’avoir enfin trouver un lieu de vie humain pour ma mère. C’est important de pouvoir comparer. En fait, c’est un lieu familial, je n’ai pas de meilleur mot pour dire ce que je ressens. J’ai l’impression que ma mère m’accueille chez elle avec des amis. Il y a toujours une ambiance incroyable au rez de chaussé avec beaucoup de personnel et beaucoup d’activités très variées. Pas des activités qui ne servent à rien. L’animatrice se demande sans cesse ce qui pourrait améliorer la vie des résidents et de leur famille durant ces longues journées. Dans les étages c’est pareil, le personnel est nombreux et surtout fidèle et dévoué. Ma mère reconnaît ses deux soignantes qui sont toujours les mêmes , à part de rares cas, et qui du coup la connaissent bien ainsi que ses manies et sa pathologie. Pour moi, ces soignantes sont un peu des amies. Le personnel de l’entretien est super et participe beaucoup au bien être des résidents. Malgré la situation peu réjouissante de nos après-midi en Ehpad, nous arrivons à rire souvent toutes ensemble et ma mère le voit, le ressent ! ☀️Nous avons créé de vrais liens.Les infirmier( ière)s répondent toujours présents et transmettent très vite au médecin. Beaucoup de communication et de réactivité.Je ne me sens jamais seule.Il y a aussi des réunions spéciales pour les aidants, c’est à dire nous, les familles qui nous épuisons. Ces réunions sont organisées par la psychologue qui est tous les jours sur le terrain et participe aussi aux activités! Tout le monde est là tout le temps et connaît tout le monde. Une vraie maison de vie! Un grand merci à la personne de cœur qui dirige tout cela.

Une équipe au top et à l'écoute! L'équipe de soins est toujours à l'équipe et fait un travail formidable. Mon parent est arrivé dans un mauvais état et maintenant il revit. Franchement un grand BRAVO!