Association de Défense des Consommateurs de France

Très réactif par échanges de mails. Merci pour le soutien. Issue positive dans la médiation dans mon cas.

Mauvaise expérience ! Je viens avec mes problèmes, on me dit qu'on va m'aider...faut voir comment... On me fait culpabilisé en me balançant que c'est une association gratuite je me sent en trop, il me demande des preuves je leur demande si c'est possible d'utiliser un ordi c'est limite culotté pour eux, si vous êtes bénévole de bon cœur pourquoi me le balancer dans la tronche ???? Faites votre métier chez pas ou ne le faites pas.... Pour être aider il faut être adhérent donc payer 35 euros comme toutes associations mais vu l'accueil autant payer mes arnaqueurs de plus le responsable désagréable qui limite te vire parce que '' c'est l'heure de fermeture '' aucune empathie, à fuire !

Bonjour,J'apprécie vraiment cette association. Qd j'appelle, ils décrochent rapidement, et pour ma part je pose une question ils vous répondent dans la seconde. Les personnes de cette association sont compétentes, professionnels, à votre écoute et ils sont un vrai soucis face aux problèmes que l'on peut raconter. Je vous remercie pour ce que vous faites.

Grâce à leur spécialiste en photovoltaique, j'ai pu annuler une commande passée sur une foire face à des escrocs qui ont une technique bien rodée pour vous faire signer sur place sachant qu'il n'y a pas de droit de rétractation sur une foire.

J'ai acheter une voiture qui est rapidement devenu inutilisable. Grace aux conseils reçu, la vente a été annulée et j'ai récupéré une somme importante. J'ai évité un procés. Merci

Bravo à cette association qui gère les arnaques bancaires ! et qui vous guide dans ce labyrinthe de démarches... avec un Avocat spécialisé dans ce domaine très particulier.

Parfait. Mon litige de gaz a été réglé rapidement avec des personnes pro et à l’écoute, alors que je ne trouvais aucune issue. Je recommande +++

Victime de prélèvements frauduleux sur mon compte, je me suis rendu dans les locaux d'ADC France à Nancy pour demander des conseils sur ce que je devais faire. J'ai été très bien accueilli et on m'a expliqué la procédure à suivre. Grâce à ces renseignements, ma banque m'a rendu très récemment l'argent qui m'avait été pris frauduleusement. Je remercie les deux personnes qui m'ont reçu et me félicite d'avoir contacté cette association.

Je vous déconseille cette association vous allez perdre un peu plus d argent c est tous il faut payer et rien demander ( explications pas clair ) quand vous serez un peu trop curieux ils vous métrons sur le côté! je me demande même si il ne sont pas de mèche avec les escros ! Prenez garde ils mangent tous ensemble

Très déçue.4 dossiers chez cette association et 4 échecs par manque de réactivité. On laisse traîner, les dossiers sont survolés (?) par plusieurs personnes qui vous donnent différentes versions. Il faut rappeler pour savoir où cela en est etc...Il semblerait que les dossiers soient choisis...Adhérent depuis des années payant ma cotisation, j'y ai cru mais le suivi laisse à désirer.Je déconseille fortement cette association qui vous tient un beau discours mais pas si efficace qu'elle le crie.