Banque Populaire Rives de Paris

Quand je lis les commentaires je comprends mieux qui sont ces agents de la banque qui ternissent l'image de la banque populaire.Alors que mon dossier de prêt ne nécessitait plus qu'un signature, je me présente à l'agence avec 15 min de retard sur mon rdv. Candan celine me reçoit comme un mal propre(m'explique l'importance d'honorer ses rdv à l'heure ) et me demande de la recontacter pour une prise de RDV, je lui demande de prendre directement rdv. Elle tape sur le pc de l'accueil tire la tête m'explique qu'il n'y a plus internet et qu'il faudra ressayer plus tard ( pour l'oscar de l'actrice il faudra repasser plus tard) .Mentir ouvertement sans complexe, ça n'annonce rien de beau...Un coup d'oeil sur google maps ( avis ) est je comprends avec qui je traite;Merci au revoir, je reviens quand même sur mes pas pour leur faire remarquer qu'ils devraient penser à soigner leur image au vue de ce qui indiqué sur le net ( il ne comprenait pas de quoi je parlais , finalement c'est peu être pas internet qui marchait pas mais eux qui ne savait pas le faire fonctionner) .Le pire la directrice me rappelle après quelques explications donne raison à sa collègue et oubli de raccrocher à la fin de l'appel ( expres ou pas... ), ça relève de la e cour d'école.

C'est la première fois que je suis satisfaite d une banque et pour couronner le tout ma conseillère madame lacotte est vraiment professionnelle. Elle sait me conseiller, me diriger et prends tjrs le temps de m'expliquer. Je ne quitterai pas la banque populaire. Merci a l'agence.

Ma demande de financement immobilier a été traitée par Madame Eude, directrice de l'agence BPRI Livry-Gargan, de manière incroyablement efficace ! Son professionnalisme et sa disponibilité ont permis des échanges fluides dans ce projet de vie, et c'est tout naturellement que je ne peux que la recommander (ainsi que toute son équipe) , aussi bien en PV qu'en public ;-)

Au sein de cette agence, des conseillers essayant vraiment de faire le nécessaire, de répondre aux questions, tout en restant aimables et courtois.Mr Souprayen a toujours répondu avec compétence et amabilité, à mes demandes. Il ne manque pas de rappeler ses clients, lorsqu'il n'a pu être joint ( en rdv, par exemple).

Je ne sais par où commencer... Entre la conseillère qui passe sa vie en vacances, qui ne répond évidemment pas aux mails ni aux appels et les personnes de l'accueil incompétents et désagréable tout leurs est trop demandés vraisemblablement. Des frais abusifs m'ont été prélevés sur mon compte, quand je demande une explication il n'y en a pas eux même ne savent pas pourquoi... J'ai fais une demande de chèque de banque, je pense leurs avoir demandé la lune car ils n'ont pas été en mesure de me le fournir j'ai du me rendre à la banque populaire de pavillons sous bois !!! Monsieur cuisinier (que je ne connais pas) se permets de m'appeler pour me passer un savon alors qu'il ferai mieux de changer de métier ! Vu que rien ne va dans cette banque j'ai pris la décision de partir, ils ont mis 8 mois à me clôturer mes comptes ! La banque où j'ai transférer mes comptes n'avait jamais vu sa !!Une honte à fuir ! Tous les commentaires négatifs ne m'étonne même pas.

C'est fou de ne pas savoir accueillir vos clients...ne serait ce avec un bonjour. Je pense, que le jeune homme à l'accueil, devrait prendre des cours de bonnes manières. Il est la 1ère personne qui est en contact avec les clients à leur arrivée, c'est pas forcément la meilleure image. Le bonjour, doit certainement être compliqué à prononcer. On ne parle pas du merci ou du au revoir"A bon entendeur..."

Banque lamentable, si je ne pouvais pas mettre d'étoile je l'aurai fait.Aucune connaissance client, des conseillers d'une impolitesse innommable, incompétents et qui n'assument pas leurs propros... A peine le compte ouvert on vous sort des frais de partout, même le service en ligne est payant. Voilà pourquoi les banques en ligne explosent... Je ne pensais pas dire ça un jour !

0 étoile, si vous avez un projet immobilier ne surtout pas perdre votre temps avec cette agence, et encore moins avec Mme Cécile CANDAN qui n'accordera aucun intérêt à votre projet, proposera un taux complètement déconnecté de la réalité et un cout du prêt incroyablement élevé.Heureusement que je n'ai pas trop perdu de temps avec elle .A FUIR!!!!!!

Agence à éviter !Conseiller déconnecté, réponds quand il à le temps au téléphone, oubliez les mails, aucune réponse n'est fournie, quand on demande pourquoi le contact via mail / téléphone est inexistant, on me répond, je cite Ce n'est pas notre travail"

A fuir, conseiller qui rappel jamais et pourtant ont relances plusieurs fois, le conseiller et en rendez vous, le conseiller et en ligne. Un moment faut arrêter.