Hôtel du Parc Spa & Wellness

Hôtel de style vintage alsacien avec beaucoup de charme, doté de 3 étoiles mais qui ne correspond plus aux établissements comparable visités régulièrement désormais : chambres avec mobilier disparate et déglingué que les photos ne montrent évidemment pas (armoire bas de gamme choquante dans une chambre de style et manque de rangements en salle de bains notamment pour les longs séjours par exemple 3 semaines de cure surtout quand la chambre est mentionnée comme étant de luxe).Logistique des petits déjeuners cahotiques et illogiques.Les dirigeants de l'hôtel devraient sérieusement envisager une remise à niveau dans les normes actuelles : unité du style d'aménagement et meubles en état correct, climatisation, éclairage proche de la coiffeuse, plateau avec bouilloire pour café-thé-infusion en chambre...Ils ont la chance d'avoir un personnel très professionnel, efficace, empathique avec la clientèle...car ce sont eux qui sauvent la mise avec une cuisine de qualité. Parmi ce personnel remarquable, nous soulignons les qualités d'accueil de deux femmes notamment Linda et Julie et de deux hommes pour le restaurant le jeune Nicolas toujours aimable et réactif et le responsable de salle Houcine, particulièrement professionnel, accueillant, attentif et rigoureux.

Très très bon séjour !!! Contrairement à ce que nous avions pu lire comme avis négatifs voir très négatifs, nous avons pu constatés par nous même que beaucoup sont infondés voir déplacés. Un accueil chaleureux et beaucoup d'informations donnés pour nous expliquer le fonctionnement de l'établissement à notre arrivée. L'espace wellness est certes restreint mais très fonctionnel malgré le nombre important de clients présents ce jour, malgré cela nous ne nous marchions pas dessus. Belle chambre spacieuse et propre avec tout le nécessaire. Une restauration type traditionnel de très bonne qualité et le buffet petit déjeuner copieux et varié. Au final un très bon rapport qualité prix pour un séjour d'une nuit en demie pension (accès spa, dîner, nuitée, petit déjeuner)pour moins de 200€. Nous recommandons cette établissement proche du casino.

Super hôtel personnel agréable merci pour votre accueil et gentillesse seul bémol il serait bien de rappeler aux personnes allant aux spa d insister pour que ces personnes prennent leur douche de même pour les maillots de bains sur tout les personnes masculine j étais le seul a avoir un maillot les autres avez des shorts de bain pas très hygiénique voilà merci de faire respecter votre règlement cordialement

N'est pas adapté à une famille. La réceptionniste n'a pas été très accueillante. Les enfants de moins de 12 ans n'ont le droit d'aller dans la piscine seulement entre 10h et 11h ou tard le soir. Ce qui nous a amené à aller à la piscine municipale. Sinon le petit déjeuner était sympa.

Chambre : chambre très petite et mal isolée, resté dans son jus, trop encombrée par les meubles. Il serait temps de remettre les chambres au goût du jour. La literie est également à revoir. Nous ne pouvions même pas faire le tour du lit.Le spa est petit mais correct. Malheureusement il n’y a pas assez de transats pour le nombre de personne présente au sein de l’hôtel.Le petit déjeuner est très peu fourni, très classique, rien d’exceptionnel.Malheureusement l’hôtel ne mérite pas les 3 étoiles. Dommage

Décevant !!!Séjour offert par mon mari pour notre anniversaire de mariage. A l’arrivée la réceptionniste annonce le prix du séjour haut et fort alors que cela devait être une surprise!!!Pas de bouteille d’eau en chambre, pas de café ou de thé. Un verre de bienvenue était prévu dans le forfait mais non offert...La chambre était moyennement propre. Le lit double se séparait constamment...Le SPA n’était pas propre.Le repas tout juste digne d’une cantine, rien à voir avec une winstub, servi au lance-pierres.Les serveurs ne parlent pas français..Le petit déjeuner est affreux. Peu de choix, café horrible avec machine cassée, charcuterie grasse, une seule sorte de pain...

Très bel hôtel. Chambre rustique. Accueil parfait. Très propre. Une belle terrasse. Peut être prévoir une deuxième machine à café pour le petit déjeuner. À 2 minutes du centre ville. Je recommande.

Séjour une nuit en demi pension, le service du soir et très très rapide, pas le temps de profiter de l'apéro que l'entrée arrive déjà, le dîner était bon ( pas le choix a la carte car nous étions en demi pension ).Côté wellness : endroit propre, calme, très cosy il manque juste une petite note de musique.

Après avoir vue les précédents avis , nous étions retissant à séjourner dans cet hôtel , mais une fois sur place nous avons vus tout l’inverse.Hormis la jeune femme du service de l’après-midi à la réception le 8 septembre (je lui conseille de prendre des cours de sourire et de sociabilité ou tout simplement de changer de métier) sinon tout était nickel, à commencer par l’emplacement au cœur de Niederbronn-les-Bains (a 5min des thermes , des bars , du Casino), le Spa et piscine propre, largement suffisant pour la capacité de l’hôtel, la chambre propre.Le restaurant est très bon et les prix sont dans la fourchette basse dans la moyenne pour ce type de restaurant.Nous aimerions mettre une mention spéciale pour le super serveur Houssine pour sa gentillesse, son efficacité et professionnalisme.Ps: nous sommes venus avec une box.Nous recommandons cet hôtel.

Alors effectivement vu les avis précédents nous n’étions pas sereinsNous avions une box pour l’espace spa et nous avons mangé au restaurantTrès bon accueil à la réception et au restaurantNous avons bien mangé un petit bémol service un peu trop rapide mais à part ça très bienEffectivement le jeune serveur et un étudiant indien donc il essaie en français et parfait en anglaisPour l’espace spa propre accueillant quelques transats de plus seraient les bienvenus