Laboratoire de Salouël BIOLAM

Je m'y suis présentée à 15min de la fermeture fin juillet pour un test antigenique. Je suis malheureusement tombée sur 2 jeunes demoiselles sur leur téléphone me disant très sèchement que c'était trop tard et j'aille à la pharmacie du coin ! En gros, je l'ai est fait C...Je suis commerçante et accueille mes clients même à 5 min de la fermeture alors qu'on ne parle pas de santé dans mon domaine ! Il y a un vrai travail, voire formation à faire sur l'accueil. J'aurais pu comprendre expliqué autrement !!Je suis donc allée à la pharmacie à côté qui m'a gentiment fait le test. Dommage car j'avais pris l'habitude d'y aller...

Femme enceinte cela fait plusieurs mois que je me rends au laboratoire de Salouël : secrétaire mal-aimable, hautaine, exaspérée. Je constate chaque mois que les femmes enceintes ne sont pas considérées comme étant prioritaire, que ce soit lors de l’attente administrative (la secrétaire à beau scruter mon ventre, j’attends de longues minutes qu’elle se décide à enregistrer mon dossier), ou que ce soit en salle d’attente. Ce jour, agacée d’attendre à minima 30/40 minutes je lui demande si les femmes enceintes sont bien prioritaire, elle me répond sur un ton excédée, à limite me hurler dessus. Non Madame je ne suis pas pressée, il est juste scandaleux d’attendre 30 à 40 minutes alors que j’ai pris rdv et que je suis enceinte ! … C’est la dernière fois que je mettais les pieds dans ce laboratoire ! En lisant les avis google, je constate que je ne suis pas un cas isolé et que visiblement la direction n’en à rien à faire … Décevant pour une structure de soin où un minimum de bienveillance et de sympathie sont naturellement attendues …

Il faut fuir ce lieu !Tu prends RDV pour aller plus vite mais on te prend 40 minutes après, quand tu as le malheur de demander quand sera ton tour à une secrétaire, la deuxième te répond très mal sans que tu lui demande quoique ce soit. Changez de boulot si vous ne savez pas accueillir des personnes en étant polie cale ! Plus jamais, fuyez !!!!

Nous recommandons ce laboratoire, l'accueil est parfait, cela fait vraiment plaisir. Les personnes qui font les prélèvements sont vraiment des professionnelles (jamais de douleurs). Le plus, le parking vraiment pratique.

Résultat qui devait être connu en urgence et toujours rien. Pas de carte de groupe sanguin pour opération de prévu.C'est la dernière fois que je vais dans ce laboratoire désormais j'irais ailleurs.J'aurais du me douter au vu des commentaires et de la note globale...Ne recommande pas ce laboratoire.

C'est la première fois que je viens dans ce laboratoire, pour ma part l'accueil étais bien, la dame étais polie.La jeune dame qui m'a fait la prise de sang étais tellement gentille, j'ai prévenue que j'avais souvent tendance à faire des malaises lors de prise de sang à jeun, elle a su me mettre à l'aise et me rassurée. Je n'ai absolument rien senti lors de la prise de sang un grand merci à cette jeune dame.

Passage pour une prise de sang sans rendez-vous un samedi matin : très bien accueilli et prise en charge rapide. Aucun problème et résultats communiqués dans l'après-midi. Je ne comprends pas les avis négatifs rédigés précédemment.Je recommande fortement.

Rdv pris sur Doctolib pour une prise de sang. Longue attente à l’accueil puis 40 minutes d’attente dans une salle d’attente pleine à craquer … avec des personnes sans masque, fenêtre fermée …. Geste barrière 0. Secrétaires qui ne sont pas vigilantes à ce que les personnes pour test covid ne se retrouvent pas en salle d’attente avec les personnes pour prise de sang ….pas de priorisation pour les femmes enceintes !

20 minutes d'attente pour s'enregistrer à l'accueil. Propose pas un café après le prélèvement !

J’étais inquiète face aux avis négatifs mais finalement tout s’est très bien passé. L’infirmière était très gentille et compréhensive face à mes angoisses.